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Emplois A (Embrun (05))

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Job Post Details

RECEPTIONNISTE H/F - job post

SOFISOL / SOWELL
Pra-Loup (04)
2 454 € par mois - Temps plein, CDD

Détails de l'emploi

Salaire

  • 2 454 € par mois

Type de poste

  • CDD
  • Temps plein

Lieu

Pra-Loup (04)

Description du poste

SOWELL HÔTELS recrute pour le MARMOTEL Hôtel & SPA – Pra Loup

SOWELL Hôtels & Résidences est un groupe hôtelier présent en France depuis plus de 20 ans, fort d’un réseau d’établissements 3* et 4* idéalement situés au pied des plus belles stations de ski ou dans des destinations estivales prisées.
Nous accueillons tout au long de l’année une clientèle européenne exigeante, en quête de confort et de service de qualité.

Nos équipes, qu’elles soient expérimentées ou en début de carrière, sont les premiers artisans de la satisfaction client, au cœur de notre promesse d’hospitalité.
Chez SOWELL, nous sommes convaincus que notre force réside dans vos compétences et votre savoir-être !

Dans le cadre de notre prochaine saison été , nous recherchons un(e) Réceptionniste H/F pour notre établissement 3 étoiles MARMOTEL Hôtel & SPA, situé à Pra Loup (04).

Cet hôtel emblématique des Alpes de Haute-Provence bénéficie d’un emplacement privilégié à seulement 250 mètres des pistes et sentiers de randonnée. Le MARMOTEL propose 65 chambres tout confort, un espace bien-être avec spa et hammam, un restaurant panoramique, ainsi qu’un bar-lounge convivial.

Vos missions principales sous la responsabilité de l’Adjoint(e) Hébergement :

Gestion de la clientèle

o Accueil du client

o Contrôle de la réservation (dates d’arrivées, de départs)

o Présentation des chambres disponibles, des équipements de l’hôtel et des tarifs

o Contrôle des modalités de paiement

o Traitement des contestations

o Tenue d’un rapport d’activité et des incidents intervenus et transmission des consignes

Assurer la gestion administrative

o Gestion des factures client

o Suivi et prise de réservation

o Gestion et clôture des comptes clients

o Encaissements

Assurer la dimension commerciale

o Promotion des produits de l’hôtel

o Information et vente des prestations proposées par l’hôtel

o Fidélisation de la clientèle

o

Profil recherché :

Vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire, idéalement en hôtellerie saisonnière.
La maîtrise d’un logiciel de réservation est indispensable (la connaissance de Résalys serait un plus).
Vous êtes à l’aise en anglais à l’oral comme à l’écrit (une autre langue serait un atout).

Doté(e) d’une excellente présentation, vous êtes rigoureux(se), réactif(ve), organisé(e), et avez le sens du service client.
Vous savez garder votre sang-froid en toutes circonstances, établir des priorités et rendre compte de votre activité.

La satisfaction client est votre priorité absolue.

Type de contrat : CDD saisonnier, temps complet
Avantages : Poste nourri, logé, mutuelle

Rémunération : 2 454,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

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