Avis des employés pour Conseiller Clientèle (H/F) chez Crédit Mutuel Alliance Fédérale

Ça peut très bien se passer comme tout l’inverse. Les RH sont capables de faire l’autruche face à certaines situations inadmissibles (harcèlement moral par ex…)

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Déconseillé en alternance

Alternance Conseiller clientèle (ancien employé) - France - 8 août 2023

Je vous déconseille d'effectuer votre alternance au Crédit Mutuel. Manque de suivi. Salaire très faible en contrat d'apprentissage comparé aux autres banques. Responsable qui fait des reproches injustifiés.

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Informations sur Crédit Mutuel Alliance Fédérale

Sur la base de 68 réponses à l'enquête

Points forts

Capacité à apprendre de nouvelles choses
Confiance vis-à-vis des collègues
Sentiment d'appréciation personnelle

Points à améliorer

Tâches et missions stimulantes
Soutien du responsable
Satisfaction globale

Bien

Conseillère clientèle (ancien employé) - Pays de la Loire - 23 juillet 2023

Belle expérience, avantage non négligeable pour les salarié (intéressement, participation, 13 ème mois), très bon Ce.Je suis partie à contre cœur suite à une mutation avec un manager décevant.

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Réponse officielle de Crédit Mutuel Alliance Fédérale

3 août 2023

Bonjour et merci pour votre avis sincère.Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et espérons que la suite de votre carrière se passe pour le mieux. Nos portes restent bien sûr ouvertes si vous souhaitez un jour revenir dans le Groupe.Nous vous souhaitons une bonne continuation professionnelle ! L'équipe RH Crédit Mutuel Alliance Fédérale

Déconseillé pour alternance

Alternance - conseillé client (ancien employé) - France - 5 juin 2023

Le CM ne joue pas le jeu de l'alternance (utilisé pour dépanner à l'accueil par exemple, pas de progression). Ca dépend peut-être de la caisse on l'on est assigné...Sinon, collègues très sympathiquesBons avantages au niveau du salaire, des primes, des RTT et vacances (lorsqu'ils peuvent être posés...)

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Rémunération trop faible

Conseillère clientèle (employé actuel) - Strasbourg (67) - 1 juin 2023

Charge de travail de plus en plus importante avec des objectifs qui ne cessent de grimper sans commission sur les vente et salaire pas à la hauteur. Logiciel très bien, prime intéressement/participation des plus élevés du secteur et 30 jours de CP + 12j RTT

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Avis

Conseillère clientèle (ancien employé) - Lens (62) - 25 avril 2023

´Expérience sympa Opportunités de développement de carrière à la clé Journée de travail type : accueil, rdv clients, gestion de l’accueil téléphonique

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Réponse officielle de Crédit Mutuel Alliance Fédérale

12 mai 2023

Bonjour ! Nous vous remercions pour votre ravis et sommes ravis que votre expérience ait été concluante ! Nous sommes en effet très attentifs à l'évolution de nos collaborateurs et les accompagnons au maximum dans leur carrière, à travers, notamment, un parcours de formation poussé. Nous vous souhaitons une belle continuation professionnelle, L'équipe Recrutement Crédit Mutuel Alliance Fédérale

Formateur dans tous les axes commerciaux

Conseillère clientèle (employé actuel) - Yutz (57) - 13 avril 2023

Formateur dans tous les axes commerciaux, enrichissant, beaucoup d'avantages,. En débutant vous commencez par l'accueil, la plate-forme d'appels entrants et Vente et conseil en bureau part /pro. Vente de tout type de produits bancassurance, alarme, téléphonie, prévoyance, afedim etc

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Réponse officielle de Crédit Mutuel Alliance Fédérale

12 mai 2023

Bonjour,Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience est à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne continuation,Bien cordialement,L'équipe RH Crédit Mutuel Alliance Fédérale

A fuir

Conseillère clientèle (ancien employé) - Strasbourg (67) - 21 février 2023

Ne travaillez jamais en centre d'appel, sauf si pour vous en servir pour trouver un boulot moins stressant.Fuyez les centre d'appels a tout prix, les managers dans ces lieux sont des esclavagiste moderne.

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Bonne entreprise

Conseillère clientèle (ancien employé) - Dijon (21) - 13 janvier 2023

Bonne entreprise Qui sais accueillir ses nouveaux salariés et les accompagner pour un bon développement, de bonnes formations, idéal pour ceux qui démarrent

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Ambiance

Conseillère clientèle (ancien employé) - Plaisance-du-Touch (31) - 28 décembre 2022

Ambiance de travail agréable, cependant les salaires sont trop bas et le parcours de formation n’est pas une priorité, tandis que les objectifs sont bien là , en plus de devoir gérer l’accueil des clients

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Emploi chez Crédit Mutuel Alliance Fédérale

Postes : Conseiller Clientèle (H/F)

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Belle expérience

Conseiller clientèle (ancien employé) - Nord - 9 novembre 2022

J’ai vécu un belle expérience professionnelle.Le seul problème c’est l’évolution et les augmentations … c’est long même si on est performant Et c’est ce qui m’a fait partirSinon, bel esprit d’équipe, bonne ambiance et la culture d’entreprise et bonne

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top entreprise

Conseiller bancaire (ancien employé) - Strasbourg (67) - 14 septembre 2022

très bonne entreprise, je recommande fortement.

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Réponse officielle de Crédit Mutuel Alliance Fédérale

28 octobre 2022

Bonjour,Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience au Crédit Mutuel Alliance Fédérale ait été aussi positive ! Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre carrière professionnelle. Bien cordialement,L'équipe Recrutement Crédit Mutuel Alliance Fédérale

Très bonne école

Conseiller clientèle (ancien employé) - Nantes (44) - 29 août 2022

Superbe école pour apprendre le métier, montée en grade très très lente et pas forcément au mérite. Management et RH très vieux jeu.

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Une bonne école

Conseillère clientèle (ancien employé) - Eure-et-Loir - 9 juin 2022

Points positifs : _ Formation au top. _ Bonne ambiance de travail et véritable accompagnement (variable selon les agences). _ De réelles perspectives d'évolution. Points négatif : La charge de travail de plus en plus lourde, notamment pour les conseillers. La part d'administratif est de plus en plus conséquente, ne laissant que peu de place au reste : a savoir la vente et le conseil. Traitement des mails...

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Environnement de travail dépendant exclusivement de la caisse dans laquelle pour êtes.

Conseiller Clientèle Professionnels (ancien employé) - Crédit mutuel méditerranéen - 17 avril 2022

Le CM ALLIANCE FÉDÉRALE est une bonne banque dans laquelle évoluer. Le rythme de travail est sur 4 jours et demi sur ma région. Le problème étant que selon la Caisse dans laquelle vous serez vous aurez (ou pas du tout) l’opportunité d’évoluer, des augmentations, un rythme de travail sympa, une pression commerciale soutenue… J’ai eu du très bon comme du très mauvais. Le travail en agence y est de plus en plus compliqué car on nous demande de tout faire avec de moins en moins de personnel suite à démission…

Points positifs

Une des meilleures banques où travailler étant donné les autres cadres de travail…

Points négatifs

Un secteur de plus en plus stressant, mal payé pour la charge de travail en agence, peu reconnu et sans revalorisation

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Bonne entreprise

Conseillère clientèle (employé actuel) - Tours (37) - 11 novembre 2021

L’ambiance de travail est correcte. La pression commerciale se fait de plus en plus ressentir en basculant sur le nombre de réalisations commerciales au détriment de la qualité de relation. Le management n’est pas à la hauteur.

Points positifs

Tickets Restaurant, PEE

Points négatifs

Management

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Défavorable

Conseiller Clientèle (ancien employé) - La Roche-sur-Yon (85) - 15 avril 2021

Aucun savoir vivre , compétition et avantage selon la tête du salarié.

Points positifs

Non

Points négatifs

Tout

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A fuir

Conseiller clientèle (ancien employé) - Le Mans (72) - 3 janvier 2021

Après 10 d'ans d'expérience dans une autre banque, je pensais trouver au Crédit Mutuel de nouvelles valeurs : plus humaine et respectueuse des clients. Au final : - Le management : aucune empathie, aucun soutien. Le manager n'a même pas 'vu" qu'une collègue était en burn out ! Manager qui privilégie son intérêt personnel et son plan de carrière - Les collègues : débordés, fatigués, insatisfaits de leur sort...- La RH : inexistanteEn bref, si vous aimez la pression commerciale, vendre des téléphones et être prêt à ne respecter ni vos collègues ni les clients, ce job est pour vous !

Points positifs

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Points négatifs

Plus de velaurs humaines

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Bien

Conseillère clientèle (employé actuel) - Gardanne (13) - 16 novembre 2020

Globalement credit mutuel est une bonne entreprise.

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Bonne entreprise

Conseillère clientèle (ancien employé) - Le Mans (72) - 23 juin 2020

Belle entreprise qui allie les valeurs mutualisme et exigences commerciales.

Points positifs

L'esprit d'equipe

Points négatifs

Peu de chance d'aller vers des fonctions transverses

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super

Conseillère clientèle (ancien employé) - Guadeloupe - 27 mai 2020

super bien bonne ambiance de travail esprit d equipe

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