Avis des employés pour Groupe Avem

12 ans d'expérience dans le service clientèle en ligne dont 5 ans en Angleterre, j'ai jamais trouvé pire qu'AVEM niveau dévalorisation. AVEM a l'art et la manière de vous considérer comme un moins que rien et ne regarde pas vos précédentes expériences. Si vous êtes débutants, AVEM est une très bonne entreprise qui vous forgera un fort caractère, prévoyez toutefois d'être exploité à fond. Pour les confirmés, allez voir ailleurs, à moins d'apprécier d'être pris pour un lapin de six semaines par des managers démunis de compétences.

Points positifs

Bonne ambiance

Points négatifs

Aucune valorisation des confirmés

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Réponse officielle de Groupe Avem

27 novembre 2023

Bonjour,Nous prenons en compte avec intérêt votre retour d’expérience, dans une démarche de co-construction, d’évolution de nos process et nos méthodes de travail. Nous sommes désolés que certains aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos projets futurs. L'équipe marque employeur.

Clermont Ferrand

Téléconseiller (ancien employé) - Clermont-Ferrand (63) - 26 octobre 2023

Entreprise au bord du gouffre, hypocrisie totale, des enfants de 20 ans veulent vous apprendre la vie. Ils ce croient au dessus de tout, pourtant ce plateau est le plus mal noté de la région. Si vous êtes jeune cette entreprise vous dégoûtera du travail. Aucune humanité, aucun point positif à mon point de vue

Points positifs

Aucun

Points négatifs

Tous les inconvénients possible

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Informations sur Groupe Avem

Sur la base de 32 réponses à l'enquête

Points forts

Environnement favorable
Capacité à atteindre des objectifs personnels
Sentiment d'appréciation personnelle

Points à améliorer

Rémunération juste par rapport au travail effectué
Tâches et missions stimulantes
Sentiment d'appartenance

A eviter

Logisticien (ancien employé) - Agen (47) - 10 octobre 2023

Management et direction déplorable...liocaux de travail non conformes a l annonce....ne paie pas les heures effectuées....à éviter absolument

Points positifs

Titre restaurant

Points négatifs

Direction et manager

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Avis entreprise

Auditeur (ancien employé) - Lyon (69) - 29 août 2023

Avis entreprise avem direction - culture du travail - l'aspect le plus difficile de l entreprise : Communication -

Points négatifs

Communication - pas de telephone sur les suivis

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À FUIR!!!

GDV (ancien employé) - Le Havre - 25 août 2023

Entreprise catastrophique! Rendant le harcèlement au travail tabou!! Management, conditions de travail, salaire.. catastrophiques!! collègues toxiques près à tout pour une minable augmentation! Très mauvaise ambiance. Aucun avantage! Ce n'est qu'une entreprise prestataire esclave de ses petits contrats et qui accepte tout pour ne pas perdre ses petits contrats! Comprenez que vous n'aurez pas votre mot à dire..aucune considération pour les salariés. Ne tombez pas dans le piège de l'annonce vous vantant du rêve! Boulot très pénible et pas dutout valorisant..et très vite lassant.

Points négatifs

Management, ambiance très toxique, salaire

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Environnement de travail agréable

Conseiller commercial sédentaire (ancien employé) - Lyon 7e (69) - 3 juillet 2023

L'entreprise AVEM accorde une place importante au bien-être des collaborateurs. Un management de proximité et bienveillant est mis en place dans un environnement propice à la réussite individuelle et collective. L'équilibre vie pro/perso est idéal.

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Réponse officielle de Groupe Avem

23 août 2023

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous apprécions votre retour et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein d'AVEM vous satisfait. Votre témoignage nous invite à poursuivre et renforcer nos actions ! Bonne continuation au sein de la #TeamAVEM ! Bien à vous, L’Équipe Marque Employeur

Environnement agréable, familiale

Assistante Service Clients (ancien employé) - Dollot (89) - 24 mai 2023

Une entreprise génial malgré le salaire qui est trop leger pour le travail effectué.

Points positifs

ticket restau, environnement, collègue

Points négatifs

salaire

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Réponse officielle de Groupe Avem

12 juin 2023

Bonjour, Merci d’avoir déposé votre avis sur Indeed. Chaque année une campagne d’augmentation individuelle est initiée. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos projets futurs. Bien à vous, L'Équipe Marque Employeur

AVEM pour se former

Gestionnaire client Administrations des ventes Crédit Agricole (ancien employé) - Lyon (69) - 3 avril 2023

Belle expérience professionnelle au sein du service ADV, je remercie le manager qui a su me faire confiance et me donner l'opportunité d'intégrer ce service malgré que je sois débutante.Avem est une très belle société, je pense que les employés ne sont pas investits suite aux salaires qui sont très bas ce qui est très dommage car la relation commerciale est très importante. Il est très dommage également que les personnes investits ne se voient pas proposer d'évolution professionnelle. Si vous souhaitez vous former dans le domaine bancaire AVEM est une très belle école. Enfin les seules personnes qui évoluent sont pistonnés, c'est également dommage car beaucoup de personne ont du potentiel et quitte la société.

Points positifs

Autonomie, bel environnement de travail

Points négatifs

Salaire, manque de communication

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Réponse officielle de Groupe Avem

24 avril 2023

Bonjour, Nous tenions tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de déposer un avis, et de nous apporter votre vision de l'entreprise. Nous prenons en compte avec intérêt votre retour d’expérience, dans une démarche de co-construction et d’évolution de nos process et nos méthodes de travail. Nous sommes désolés que certains aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos projets futurs. L'équipe marque employeur.

Bon tremplin

Coordinateur des opérations (ancien employé) - Rennes (35) - 21 mars 2023

Bonne expérience, groupe dynamique avec beaucoup de projets et donc beaucoup d'opportunités à saisir quand on veut se développer et se challenger. Bonne reconnaissance dans un environnement de travail plus que respectueux de l'équilibre vie privée/vie professionnelle.

Points positifs

avantages diverses et environnement de travail

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Réponse officielle de Groupe Avem

22 mars 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour très positif et nous vous souhaitons une très belle continuation pour vos futures expériences. Bien à vous, L'équipe Marque Employeur

merci AVEM

Gestionnaire Back Office (ancien employé) - Lyon (69) - 21 mars 2023

Merci au groupe Avem, qui m'a permis d'évoluer et a su être présent tout au long de mon parcours professionnel.Une entreprise ou l'on ne subit pas la hiérarchie, et avec laquelle on peut collaborer en toute transparence.

Points positifs

confiance, collaboration, bienveillance

Points négatifs

salaire à réévaluer

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Réponse officielle de Groupe Avem

22 mars 2023

Bonjour, Nous sommes ravis que les conditions de travail vous aient donné entière satisfaction. Votre témoignage nous invite à poursuivre et renforcer nos actions ! Nous vous souhaitons une très bonne continuation dans vos projets futurs. Bien à vous, L'équipe Marque Employeur

Emploi chez Groupe Avem

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Entreprise à éviter

CHARGEE BACK OFFICE (ancien employé) - Lyon 7e (69) - 8 mars 2023

Aucun esprit d'équipe, beaucoup de turn-over.Stress permanent.

Points positifs

Lieu de travail

Points négatifs

Les chefs d'équipe

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Réponse officielle de Groupe Avem

24 avril 2023

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas correspondu à vos attentes et prenons en compte avec intérêt votre retour d’expérience, dans une démarche de co-construction et d’évolution de nos process.Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos projets futurs. L'équipe marque employeur.

flex office

Comptable clients (ancien employé) - Bruz (35) - 6 mars 2023

manque de politesse du fait d'égaux surdimensionné de certains salariés, manque de respect du fait du flex office (bruyant)

Points positifs

bel architecture

Points négatifs

trop bruyant

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Réponse officielle de Groupe Avem

22 mars 2023

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez AVEM. Nous sommes désolés que certains aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.Nous avons le regret d'apprendre que vous avez ressenti un manque de politesse de la part de certains de vos collègues. Nous attachons une grande importance à l'ambiance de travail et au respect de chacun de nos employés. Nous vous remercions pour votre contribution et nous vous souhaitons bonne chance pour vos projets futurs.Bien à vous, L’équipe Marque Employeur

Déçue

Gestionnaire Back Office (ancien employé) - Albi - 25 février 2023

Ma plus mauvaise expérience...Salaire bas, pression managériale, large amplitude horaire avec travail le samedi, pas d'avantages significatif et selon moi aucune reconnaissance du travail fourni !

Points positifs

Points négatifs

Aucun avantage, pression, salaire

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Hypocrites et hostilités dans les services

Commercial (ancien employé) - Sélestat (67) - 15 février 2023

Aucun respect ni des clients ni des salariés C'est le niveau zéro du démarchage téléphonique. Ils reprennent vos clients avec l'aide d'une autre plate-forme à Perpignan, des indépendants qui détournent votre chiffre d'affaires. Une honte!

Points positifs

Aucun

Points négatifs

Rien ne va

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Clairement pas terrible

Coordinateur logistique (ancien employé) - Rennes - 9 février 2023

Rémunération faible, la direction revient sur des acquis: 2 mouvements sociaux en 4 ans. Augmentations individuelles ridicules (25€ brut...). Avantages CE ridicules alors que c'est une filiale de plusieurs grosses banques.On nous demande notre avis via baromètre social, mais aucune action derrière.

Points positifs

Locaux neufs

Points négatifs

Rémunération faible, reconnaissance faible, pas d'évolutions

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CONTREFACON DE REEF

Téléconseillère (ancien employé) - Clermont-Ferrand (63) - 6 février 2023

AVEM Clermont-Ferrand = REEF, un plateau qui symbolise la sous-culture de la relation client externalisée

Points positifs

recharge des droits pôle emploi

Points négatifs

un management de négrières

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A fuir !

Formateur référent (ancien employé) - Clermont-Ferrand (63) - 30 novembre 2022

Rythme en flux tendu, stress, surveillance, commérage, copinage, obstruction à l'évolution, licenciements pour motifs ridicules, 2 poids 2 mesures selon les personnes, entreprise à éviter absolument

Points positifs

jolis locaux

Points négatifs

tout le reste

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A fuir

Référent métier - Conseiller Client (ancien employé) - rue Condorcet 63000 Clermont-Ferrand, France - 21 novembre 2022

Avem - Monétique et Services, call-center esclavagiste qui vous usera jusqu'à la corde tant qu'ils ont besoin de vous, médisances, barrage à votre évolution, payé au lance-pierre, à éviter à tout prix

Points négatifs

no breaks

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Rien à redire sur la direction ni les collègue mais...

Technicien informatique (ancien employé) - Clermont-Ferrand (63) - 4 septembre 2022

Si vous avez un cadre incompétent qui cherche à vous mettre sur le dos ses erreurs, ne cherchez pas, vous n'aurez aucune nouvelle de la direction.Sans cela, les collègues sont présents, très sympathiques, toujours prêts à aider. Le salaire est à revoir mais bonne mutuelle et tickets restaurant. D'autres avantages sont possible mais en cdd, je n'ai pu les tester.

Points positifs

Tickets resto, mutuelle

Points négatifs

Cadres sournois et incompétents

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Réponse officielle de Groupe Avem

6 mars 2023

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que les conditions de travail vous aient donné entière satisfaction et nous vous souhaitons une très bonne continuation dans vos projets futurs. Bien à vous, L'équipe Marque Employeur

moins bien que la moyenne

Expert (ancien employé) - Gerland (21) - 22 août 2022

decevant, sécteur d'activité à éviter, organisation assez inéfficace

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Passez votre chemin

Commercial (ancien employé) - Bruz (35) - 4 août 2022

Rémunération au minimum avec des primes dérisoires. Les locaux sont fonctionnels et beau avec parking. On ne se gêne pas pour vous rabaisser et vous prendre pour un pion.

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