Avis des employés pour Chargé de Clientèle (H/F) chez Intelcia

Pas de communication, offre d’emploi mensongère. Promesse de prime jamais apparu. Si vous tenez a votre santé mentale, fuyez. Pas de possibilité d’évolution.

Avez-vous trouvé cet avis utile ?

CDI rapide

Chargé de clientèle SFR (ancien employé) - Lyon (69) - 7 septembre 2023

Bonne ambiance. Boite tolérante et ouverture . Je conseille si vous obtenir un CDI et une stabilité rapidement

Points positifs

Animation

Points négatifs

Cadence des appels

Avez-vous trouvé cet avis utile ?

Réponse officielle de Intelcia

20 septembre 2023

Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire ! Effectivement, nous prônons la diversité et la mobilité. Un recrutement inclusif et des missions sont régulièrement proposées à nos collaborateurs/trices afin d'évoluer sur d'autres fonctions. Intelcia peut être un accélérateur de carrière pour ceux qui en ont envie et s'en donnent les moyens.

Emploi chez Intelcia

Postes : Chargé de Clientèle (H/F)

Voir d'autres offres

Chargé de clientèle mutuelle

Dreux (28)

il y a 26 jours

CONSEILLER CLIENTS H/F

Angers (49)

il y a 30+ jours

CONSEILLER CLIENTS H/F

Dreux (28)

il y a 30+ jours

Chargé de clientèle mutuelle H/F

Dreux (28)

il y a 26 jours

CONSEILLER CLIENTS H/F

Lyon (69)

il y a 30+ jours

Bonne ambiance mais rémunération basse

Relation client (employé actuel) - Marseille (13) - 9 juin 2023

Bonne ambiance mais rémunération basse. A conseiller pour un début de parcours.

Avez-vous trouvé cet avis utile ?

Réponse officielle de Intelcia

21 juin 2023

Bonjour,Nous vous informons que les salaires varient selon le type d'activité et l'expérience des candidats. Ils sont fixés à hauteur du SMIC, accompagnés de primes sur objectifs. Les salaires fixes et primes sont évolutifs et s'accompagnent d'autres avantages sociaux.

Agréable

Relation client (ancien employé) - Champs-sur-Marne (77) - 26 mai 2023

Bon pour débutant salaire petit Management peut qualifiéTurnover assez élevé beaucoup de pression dans le travail. Faudra être solide mentalement pour pouvoir gérer

Avez-vous trouvé cet avis utile ?

Réponse officielle de Intelcia

6 juin 2023

Bonjour,Nous sommes convaincus qu’une culture d’entreprise dynamique et un environnement de travail favorable contribuent à l’épanouissement de nos collaborateurs. Nous mettons tout en œuvre pour qu'ils puissent s’épanouir pleinement dans un climat de travail agréable. Nous vous invitons à nous donner plus d’informations quant à votre expérience via notre mail : hello@intelcia.com

Licenciement abusif /esclavagisme

Chargée de clientèle (ancien employé) - Marseille - 4 mai 2023

A éviter ! Entreprise à éviter à tout pris les employés ! En vous faire croire à un salaire pendant l’entretien et ce n’est jamais le cas ! Les employés sont maltraités insultés vous êtes des escalves ! Et faut toujours dire amen!Aucunes opportunités d’évolutions La direction est inexistante Te licencie sans raison plausible !

Avez-vous trouvé cet avis utile ?

Réponse officielle de Intelcia

9 mai 2023

Bonjour,Nous vous informons que les salaires varient selon le type d'activité et l'expérience des candidats. Nous vous invitons à nous en dire plus via notre mail : hello@intelcia.com afin de mieux comprendre pour quelles raisons vous n’avez pas apprécié votre expérience chez nous.

Informations sur Intelcia

Sur la base de 172 réponses à l'enquête

Points forts

Sentiment d'appréciation personnelle

Points à améliorer

Rémunération juste par rapport au travail effectué
Sentiment de bien-être au travail
Sentiment d'appartenance

Moyen

Chargé de clientèle (ancien employé) - Angers (49) - 10 avril 2023

Salaire au smic, pas mal de pression (logique dans ce métier), formation au top et bonne école de la vie. Travail pluridisciplinaire très formateur. Rh compréhensifs même si tous le monde est débordé quelque soit le poste

Avez-vous trouvé cet avis utile ?

Réponse officielle de Intelcia

9 mai 2023

Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire ! Sachez que nous favorisons une culture d’entreprise fondée sur un management par des valeurs fortes, comme la bienveillance, la transparence et l’esprit d’équipe: We dream, We care, We do..

Pire entreprise de France gérée par des 🇲🇦

Chargée de clientèle (ancien employé) - Lyon (69) - 19 mars 2023

La pire entreprise croyez moi les commentaires que vous voyez sont réels, il décrit totalement l’entreprise en tout lieu. Ça m’a rappeler de très mauvais souvenirs, ils sont lâches les directives et les superviseurs. C’est une mafia

Avez-vous trouvé cet avis utile ?

Réponse officielle de Intelcia

30 mars 2023

Bonjour,Nous vous invitons à nous en dire plus via notre mail : hello@intelcia.com afin de mieux comprendre pour quelles raisons vous n’avez pas apprécié votre expérience chez nous.

Agreable

Chargée de clientèle (ancien employé) - Île-de-France - 29 novembre 2022

Experience agreable Staff a l’ecoute , eCommunication entre les collaborateurs

Avez-vous trouvé cet avis utile ?

Réponse officielle de Intelcia

26 janvier 2023

Ensemble

Chargée de clientèle (ancien employé) - Angers (49) - 28 mai 2022

Ne recommande pas du tout trop de stress et aucune communication

Points positifs

Drh

Points négatifs

Trop pour les cités tous

Avez-vous trouvé cet avis utile ?

Ecrire un commentaire

– 1 juin 2022

Bonjour, Nous regrettons que votre passage chez Coriolis Service n’ait pas répondu à vos attentes.Nous comprenons que le stress ressenti peut être lié aux objectifs fixés. Nous faisons en sorte que l’atteinte des objectifs soit faite de manière progressive. Les fonctions supports et les managers sont là pour accompagner dans la montée en compétences. Chacun progresse à son rythme, c’est la raison pour laquelle des suivis réguliers sont réalisés.Nous vous souhaitons pleine réussite dans vos futurs projets professionnels.

Mauvaise expérience

Chargé de clientèle (ancien employé) - Lyon (69) - 3 mars 2022

Les gens ne sont pas là pour travailler mais pour chercher les histoires. Beaucoup de femme travail là-bas. La direction s’en fiche et a ses préférences (beaucoup de piston)

Avez-vous trouvé cet avis utile ?

Réponse officielle de Intelcia

14 avril 2022

Bonjour,Chez Intelcia, nous sommes sur une répartition 67% de femmes et 33% d'hommes. Pas de préférence, tout le monde est le bienvenu ! Toutes les mobilités au sein du Groupe suivent le même processus Entretien RH, Entretien OP et Mise en situation. Les évolutions se font sur la base des compétences et du mérite.

Notez une entreprise où vous avez travaillé récemment

Partagez votre expérience pour aider d'autres utilisateurs.

Le Mc Donald's des plateformes téléphoniques

Chargée de clientèle (ancien employé) - Lyon (69) - 28 février 2022

Pression du chiffre, demande constante a faire plus d'heure, un turn over qui fait la vie de l'entreprise. Le salarié se donne et lorsqu'il à tout donné pour quelques roupie de plus dans sont salaire médiocre il part de lui même par epuisement ou on essaie de s'en débarrasser..Conseil au futur salarié qui n'ont pas d'autres choix pour subsister que d'accepter l'offre Intelcia : Ménagez-vous !

Points positifs

Les collègues

Points négatifs

La direction, le salaire

Avez-vous trouvé cet avis utile ?

Réponse officielle de Intelcia

14 avril 2022

Environnement de travail mediocre

Chargée de clientèle (ancien employé) - Lyon (69) - 8 septembre 2021

Entreprise à fuire.Aucun professionnalisme , on promet monde et merveille avec les primes au final elles changent.Travaille sous pression pour une semaine a 40heures payer a 35Ambiance pourri on tien pas plus de 6mois.Bon courage a ceux qui y travaillent.

Points positifs

Aucuns

Points négatifs

Tous

Avez-vous trouvé cet avis utile ?

Très bonne ambiance et possibilité d’évolution

Chargée de clientèle (employé actuel) - Dreux (28) - 25 mars 2021

Très bon esprit d’équipe, accompagnement au quotidien, possibilité d’évolution

Points positifs

Ticket resto, équipe, ambiance, animation

Avez-vous trouvé cet avis utile ?

Belle avanture

Chargée de clientèle (ancien employé) - Lyon (69) - 15 février 2021

Une belle avanture qui prend fin cimme toute cvose dans la vie

Points positifs

Ambiance

Points négatifs

Favoritisme

Avez-vous trouvé cet avis utile ?

Recruteur de dernier recours.

Chargé de clientèle particuliers (ancien employé) - Lyon (69) - 24 février 2020

Après une formation théorique qui porte bien son nom, on est largué en plateau où on nous demande d’accomplir exactement le même travail que les salariés aux mêmes horaires même si on est encore rémunéré par Pole Emploi. 35 h de travail sur le papier, 40 en réalité payé une fois par an, selon la règle de modulation des horaires. Effectifs réduits, stress garantit, des temps de pause plus ou moins bien respectés. En gros si il y a trop d'appels votre temps de pause, vous ne pouvez pas le prendre en temps et en heure. Travail le samedi et les jours fériés, soit disant soumis au volontariat mais s’ils n'en n’ont pas ils désignent d'office. Bref il n'y a pas besoin d’être Einstein pour y travailler, mais il faut vraiment en avoir envie.

Avez-vous trouvé cet avis utile ?

Tremplin

Chargée de clientèle (ancien employé) - Amiens (80) - 8 février 2020

Pour travailler à coriolis, il faut être capable de résister à la pression et au stress. Il faut également être en mesure de traiter avec respect les réclamations des clients d'EDF. Il s'agit d'un excellent tremplin pour s'investir dans une autre société, en effet, il faut savoir passer par le pire pour obtenir le meilleur. Bien dommage que l'investissement ne soit pas récompensé. Primes quasiment inexistantes..

Avez-vous trouvé cet avis utile ?

Super boîte

CHARGEE DE CLIENTELE (ancien employé) - Lyon (69) - 24 décembre 2019

Les commentaires négatifs sont faux c’est une Super entreprise qui laisse la chance à tous type de profil ce qui est rare de nos jours , les superviseurs Anne Sophie et Valérie sont les meilleurs que j’ai rencontré très humain et pédagogue propose un cdi c’est une chance un tremplin pour des personnes sans expérience de relation client et permet d’évoluer de faire des superbe formations pour monter en compétences

Avez-vous trouvé cet avis utile ?

Défavorable

CHARGEE DE CLIENTELE (ancien employé) - Levallois-Perret (92) - 29 novembre 2019

Entreprise qui a perdu son âme et son savoir faire en étant rachetée Culture basée ensuite sur les stats et les objectifs et des scénarios deshumanises et deshumanisants. Qui a perdu l'esprit d'équipe et l'énergie en synergie Travail devenu contrainte et humiliation

Avez-vous trouvé cet avis utile ?

Poste de chargée de clientèle

Chargée de clientèle (ancien employé) - Dreux (28) - 30 janvier 2019

Intelcia est un centre d'appels en plein essor. Il est possible de travailler pour plusieurs clients (téléphonie mobile ou mutuelles par exemple) au choix du collaborateur. Des évolutions de poste sont toujours possibles et des recrutements internes sont souvent proposés. La vie en entreprise est satisfaisante : des défis entre collègues sont organisés ainsi que des journées à thème (par exemple Saint Valentin, été, ou encore Halloween). Malheureusement, le comité d'entreprise est encore peu développé. Enfin, le poste de chargée de clientèle est un emploi où empathie, rigueur et concentration sont nécessaires. Travailler dans un centre d'appels nécessite un self contrôle absolu face à des appels conflictuels.

Points positifs

Aménagement de plannning possible

Points négatifs

Comité d'entreprise très peu développé

Avez-vous trouvé cet avis utile ?

A fuir absoluement

Chargé de clientèle particulier (ancien employé) - Lyon 3e (69) - 21 janvier 2019

Ambiance déplorable. Recrutement fait à la tête du client et non en tenant compte des compétences. Rien ne sert d'obtenir un titre professionnel pour accéder à un CDI promis. Un vrai panier de crabes cette société. Fuyez !!

Points négatifs

La gestion du recrutement

Avez-vous trouvé cet avis utile ?

envirenement de l'entreprise parfait

Chargé de client technique (employé actuel) - casanearshor - 6 septembre 2018

dès l’accès a l'entreprise toujours mon responsable donne des phrases d’humour pour êtres actif toute la journée et satisfait queje suis entrain de faire, les collègues garde l’esprit d’ambiance toute le journée pour quand passe la journée en bien et chaque qu'un de nous fait son travail comme il faut. y'a des augmentations de l'entreprise, et toute demande RH ( ressource Humaine ) vous aurez une réponse dans le bref délais selon la catégorie. tant que je suis satisfait de mon poste au tan que conseiller technique de niveau 2, toujours je trouve des solutions selon les problèmes rencontrer.