Avis des employés pour Kinougarde - Nantes (44)

la direction sympa et toujours a l'écoute, des planings flexibles, parfait pour un étudiant, des horaires variables selon vos disponibilitées, une paye raisonable

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équipe à l'écoute et très réactive

Babysitting (employé actuel) - Nantes (44) - 27 septembre 2023

Je suis étudiant et j'utilise Kinougarde comme seule source de revenus et je dois dire que c'est excellent. Ils arrivent toujours à trouver des familles à proximité de mon domicile et de mon école. Ils sont toujours très réactif pour me proposer de nouvelles garde et sont très à l'écoute, je recommande !

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Informations sur Kinougarde

Sur la base de 251 réponses à l'enquête

Points forts

Environnement inclusif
Flexibilité au niveau des horaires et du lieu
Conscience des objectifs

Points à améliorer

Rémunération juste par rapport au travail effectué

Contrat temporaire

Garde d'enfants à domicile (ancien employé) - Nantes (44) - 14 septembre 2023

L’avantage est le contrat en CDD avec les parents, vous pouvez cumuler deux/trois contrats pour avoir un salaire « suffisant » cela est plutôt chouette, il faut être à l’écoute, et motiver par la garde d’enfant, top pour un job étudiant!

Points positifs

Horaires souples

Points négatifs

Le salaire

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Environnement très agréable, très bon communication

Baby-sitter (employé actuel) - Nantes (44) - 10 juin 2023

-Calme-Vigilants-Respectueux -Très super-A l’écoute

Points positifs

Videos pour aider pendants les gardes, activité à réaliser avec les enfants tous les mois…etc

Points négatifs

Pas de points négatifs.

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travail agréable

Nounou à domicile (ancien employé) - Nantes (44) - 31 mai 2023

L'équipe kinougarde est très accueillante , prend le temps de répondre a toutes les questions possible , à l'écoute !Très bonne expérience durant l'entretien avec kinougarde.

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Entretien pour un poste de NOUNOU le 26 mai 2023

Nounou (ancien employé) - Nantes (44) - 30 mai 2023

Très déçue de l accueil d une personne du recrutement. Non souriante... Pas, sure d elle du tout... Coincée lors de l entretien et surtout dépassée par ma spontanéité et mon ouverture d espritManque d experience certain et encore *Bien jeune*.. pour recruter des gens plus expérimentés et plus en place qu elle... Ceci dit ça ne l empêchait pas d être souriante et avenante c est quand même l image que doit véhiculer une telle agence... L ampathie.. La bienveillance et l ouverture des chakras.. Elle se reconnaîtra et y remédiera très certainement à moins q u elle ne reste pas longtemps à ce poste qui a mon avis ne lui correspond pas... À bon entendeur...

Points positifs

Repas payants

Points négatifs

Pas d avantage

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Réponse officielle de Kinougarde

5 juin 2023

Bonjour Madame,Nous avons bien pris connaissance de vos avis internet déposés également sur Google et nous regrettons vivement votre ressenti. Nous tenons à vous rassurer, notre recrutement est certifié par Qualicert et nos chargés de recrutement sont tous qualifiés et exercent depuis de nombreuses années. Nos familles comptent sur nous et nous avons besoin de nous assurer que nos nounous respectent certaines règles de sécurité, par exemple dans le bain ou lorsqu'un enfant est malade, règles auxquelles vous n'avez pas semblé adhérer pleinement pendant l'entretien.Bonne continuation.Sandra, Responsable Qualité

Bien

Babysitting (ancien employé) - Nantes (44) - 22 mai 2023

Bien mais agence qui appelle beaucoup pour les mêmes choses

Points positifs

Site facile pour trouver des gardes

Points négatifs

Site qui s'actualise mal et appels récurrents sur les mêmes choses

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Réponse officielle de Kinougarde

26 mai 2023

Bonjour, C'est super si votre espace intervenant vous facilite la vie pour trouver des gardes ! Et oui, c'est vrai que nous prenons le temps de vous appeler régulièrement pour nous assurer que tout se passe bien pour vous pendant la garde, mettre à jour votre dossier ou vous proposer des gardes supplémentaires. Il ne faut surtout pas hésiter à nous le dire au téléphone si c'est un peu trop à votre goût ;)Par ailleurs, nous sommes preneurs de votre retour d'expérience quand vous dites "le site s'actualise mal". Auriez-vous la gentillesse de nous transmettre vos coordonnées à service.qualite@kinougarde.com pour que l'on puisse échanger à ce sujet ? Merci d'avance. À très bientôt.Sandra, Responsable Qualité

superbe agence

Garde d'enfants (ancien employé) - Nantes (44) - 28 avril 2023

Parfait, ils sont disponibles et réactif. Une bonne description des gardes proposées avec le nombre d'enfants et les âges. Sur l'application il y a un itinéraire pour voir si le domicile des parents est proche de chez nous ou pas. Un seul mot : PARFAIT

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Globalement sympa

Baby-sitter (employé actuel) - Nantes (44) - 10 avril 2023

Les entretiens pour intégrer l'entreprise sont assez précis mais facile si on fait preuve de bon sens.La mise en relation avec les familles est facile et l'entreprise fait des points réguliers dans l'année pour savoir si tout se passe bien.Je suis payée de façon irrégulière (entre le 1er et 15ème jour du mois), et dès que j'ose aller sur le site, je me fais appeler plusieurs fois par jour pendant plusieurs jours, ce qui est agaçant à la longue.

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Réponse officielle de Kinougarde

11 avril 2023

Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Kinougarde. Les virements bancaires sont effectués entre le 1er et le 8 du mois. Vous recevez un SMS dès que le virement est effectué, avec le montant de votre salaire net.N'hésitez pas à contacter votre agence pour échanger sur les appels que vous avez reçus. Nous pouvons les stopper avec votre accord.Très belle journée,Sandra, Responsable Qualité

Beaucoup d'offres intéressantes

Babysitting (employé actuel) - Nantes - 4 avril 2023

Beaucoup d'offres d emploi intéressantes. Le salaire est correct, mais pas d'indemnités kilometriques ni de majoration de salaire pour les heures supplémentaires ou les heures de nuits ou du dimanche. Les appels téléphoniques sont incessants.

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Réponse officielle de Kinougarde

5 avril 2023

Bonjour,Nous sommes contents que nos offres vous plaisent. Cependant, nous nous demandons si vous ne vous êtes pas trompée d'entreprise car chez Kinougarde, les gardes ont lieu du lundi au samedi et nous ne faisons pas de gardes de nuit. Par ailleurs, les intervenants utilisant leur véhicule dans le cadre de la garde sont bien indemnisés en fonction des kilomètres parcourus avec les enfants à bord. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger sur notre fonctionnement. Cordialement, Sandra, Responsable Qualité

Emploi chez Kinougarde

Lieu : Nantes (44)

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Entretien

Nounou à domicile (employé actuel) - Nantes (44) - 9 mars 2023

Un entretien très agréable, avec de bonnes explications et un excellent accompagnement

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Agréable

Babysitting (ancien employé) - Nantes (44) - 31 janvier 2023

Tout c'est bien passé, j'ai appris beaucoup de choses à faire ce métier c'était très enrichissant .

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Un travail parfait pour un étudiant

Intervenante à domicile (ancien employé) - Nantes (44) - 22 août 2022

un travail qui s'adapte a vos horaires, avec un acompagnement de la part de l'agence, permet de gagner en experince rapidement, etre autonome et gerer son emploie du temps

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Agence très agréable

Baby-sitter (employé actuel) - Nantes (44) - 7 mai 2021

Je travaille avec eux depuis un an maintenant et je suis toujours aussi ravie du suivi et des propositions faites par l'équipe. Elles sont professionnelles mais elles restent humaines dans les appels téléphoniques ce qui est formidable. Merci à vous ! Vous êtes une chouette agence !

Points positifs

Accueil

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Une belle expérience

Conseillère clientèle (ancien employé) - Nantes (44) - 21 février 2021

Je garde un très bon souvenir de mon aventure en tant que Conseillère clientèle chez Kinougarde. J'ai rencontré une équipe et des managers bienveillants avec qui j'ai eu l'occasion d'évoluer professionnellement et humainement. Il est vrai que le poste demande rigueur et investissement. C'est normal, à la vue de la responsabilité que nous avons vis-à-vis des familles et des intervenants. Après plusieurs années au sein de l'entreprise, un projet professionnel tout à fait différent m'a tendu les bras, et mes managers comme la direction ont été compréhensifs quant à mon départ. D'un commun accord et en toute bienveillance, j'ai pu déléguer mon portefeuille client à une de mes collègues qui a pu prendre mon relais. Je me suis sentie accompagnée et écoutée du début jusqu'à la fin. C'est rare, surtout pour les entreprises de cette ampleur. L'équipe et la bonne ambiance me manque encore aujourd'hui ! Je me rappellerai de cette expérience professionnelle encore longtemps. Merci Kinou !

Points positifs

Primes, Tickets Resto, bonne ambiance, amour du challenge

Points négatifs

Demande investissement, rigueur, engagement

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Recruteurs et managers sont de bons commerciaux...

Chargée de recrutement (ancien employé) - Nantes (44) - 15 février 2021

Chargée de recrutement pour une entreprise de garde à domicile est un poste qui m'attirait depuis l'obtention de mon diplôme. Donc quand l'opportunité s'est présentée, j'ai postulé et j'ai obtenu le poste ! A l'entretien, la responsable d'agence me vante un environnement de travail serein et bienveillant. Je crois sentir une personne à l'écoute, compréhensive et bienveillante, pile le style managérial que je recherche. Je suis donc enthousiaste à l'idée de rejoindre l'équipe. Bonne formation pour préparer la prise de poste (en visio et en présentiel), bons contacts avec les formatrices. Je suis assez sereine et confiante.Lors du 1er jour à l'agence, la responsable me présente l'équipe...d'une façon toute personnelle "elle c'est un boulet mais on fait avec [grand éclat de rire]", suivi de "ah ici c'est comme ça l'humour et l'ambiance donc si tu suis pas bah tu restes pas". Cette introduction me met mal à l'aise et ébranle ma confiance, mais elle donne le ton : tu t'adaptes ou tu ne restes pas ! Pour la bienveillance... merci pour la façade ! Côté poste, j'ai été déçue : énormément de routine, tous les échanges téléphoniques ou en face à face sont standardisés et la marge de personnalisation/réflexion est minime, les appels entrants et sortants sont enregistrés, chronométrés et écoutés au hasard par les managers pour évaluer le contenu et les performances de chacun (chose qui n'est pas présenté à la prise de poste et que j'apprends par mes collègues). Côté performance : nous avons 30min pour décider si nous confions des enfants à la personne face à nous. J'arrive à ce -

Points positifs

Carte resto, participation aux frais de transports en commun, équipe de l'agence

Points négatifs

Managers, pression des chiffres, considération accordée aux CDD, fausse bienveillance

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Réponse officielle de Kinougarde

19 février 2021

Bonjour,Nous avons pris connaissance de vos remarques avec attention et nous vous avons laissé un message vocal pour en discuter. Les pratiques que vous décrivez ne sont pas celles que nous adoptons dans nos agences. Nous venons donc de faire le point avec notre équipe nantaise. Pour commencer, nos chargés de recrutement sélectionnent rigoureusement nos nounous. Le laps de temps qui s’écoule en entretien varie d’un entretien à un autre, en fonction du profil du candidat et selon les périodes de l'année. Concernant vos missions et vos conditions de poste, elles sont détaillées à la loupe avant votre intégration afin de nous assurer qu'elles vous conviendront. Au niveau des primes de nos équipes, nous sommes transparents : leur attribution est expliquée à l’oral et consultable sur l’intranet. Par ailleurs, la ponctualité est importante chez Kinougarde mais nous restons toutefois compréhensifs pour des retards justifiés. Enfin, le bien-être de nos collaborateurs fait partie intégrante de nos préoccupations et nous regrettons que vous ne vous soyez pas sentie à l’aise dans notre agence. Nous vous souhaitons de vous épanouir dans votre prochaine expérience professionnelle.N’hésitez pas à nous recontacter pour échanger davantage sur votre expérience. Nous sommes à votre écoute.Cordialement,Sandra, Responsable Qualité

Recommandation

Intervenante (employé actuel) - Nantes (44) - 13 avril 2020

L'entreprise a une politique de contact un peu oppressante au niveau suivi des familles et intervenantes .

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Réponse officielle de Kinougarde

15 avril 2020

Bonjour,Merci pour votre retour. Nous essayons d'être suffisamment présents auprès de nos familles comme de nos intervenants pour que tout se passe au mieux. Mais si vous trouvez que c'est parfois un peu trop, n'hésitez pas à en parler à votre conseiller pour adapter le rythme.Passez une très bonne journée.L'équipe Kinougarde

Ambiance

Nounou à domicile (ancien employé) - Nantes (44) - 23 février 2020

La confiance régnait entre les parents et les nounous. J'ai travaillé dans une famille ou les enfants étaient bien élévés.

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Agence a l'écoute

Baby-sitter à domicile (employé actuel) - Nantes (44) - 9 décembre 2019

Bonne agence, avec bon sens de communication, a l'écoute

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Travail agréable

Garde d'enfants à domicile (employé actuel) - Nantes (44) - 14 novembre 2019

L'équipe de Kinougarde ne vous laisse pas seul, elle vous accompagne tout au long de vos missions et s'assure du bon déroulement de celles ci. Elle vous aide à trouver des missions correspondant à vos attentes.

Points positifs

Suivie

Points négatifs

temps partiel/ contrat précaire

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Environnement agréable

Intervenante (ancien employé) - Nantes (44) - 17 octobre 2019

L'entreprise procède à un entretien d'embauche particulier (long) mais qui permet de sélectionner une qualité dans les intervenant. L'ambiance au sein de l'agence de Nantes est très agréable et le service téléphonique est très à l'écoute.

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