Avis des employés pour Le Groupe La Poste

Bonne paie mais pas de possibilité d’évolution, - la direction- beaucoup de pression- objectif difficile à atteindre -pas de diversité au sein du groupe

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Environnement de travail plutôt agréable mais dégradant pour l'image de la clientèle

Facteur (ancien employé) - Guérande (44) - 7 juin 2023

Quel est laspect le plus agréable dans le fait de travailler dans cette entreprise ?stressant et une certaine convivialité si le travail est bien fait Quel est laspect le plus stressant dans le fait de travailler dans cette entreprise ?la suractivité du courrier, trop de paramètres à prendre en compte (courrier suivi, recommandé...)Comment décririez-vous lenvironnement de travail et la culture dans cette entreprise ?stressant et dégradant (rien à voir avec la Poste d'antan)À quoi ressemble votre journée de travail type dans cette entreprise ?journée structurée mais aléatoire selon les jours de la semaine

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Informations sur Le Groupe La Poste

Sur la base de 524 réponses à l'enquête

Points forts

Environnement favorable
Capacité à atteindre des objectifs personnels
Sentiment d'appréciation personnelle

Points à améliorer

Rémunération juste par rapport au travail effectué
Soutien du responsable
Satisfaction globale

Environnement agréable

Agent de maîtrise, technicien informatiques (employé actuel) - Grenoble (38) - 6 juin 2023

Très bon établissement travail variés masterisations réseaux dépannage logiciels cics mars2 ivanti etc...

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Ambiance de travail productive et agréable

Livreur (ancien employé) - Jonage (69) - 5 juin 2023

J'ai fais livreur chez la poste.C'était très cool.Tout le monde était gentil.Merci à laposte je vous mets cinq étoiles en esperant que tout va pour le mieux.

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De pire en pire

Facteur (employé actuel) - Orange (84) - 31 mai 2023

Entre les réorganisations incessante, un management stressant, manque du respect, faut toujours en faire plus, tournés toujours plus longue ... Aller ailleurs si vous pouvez

Points positifs

Clients, collègues

Points négatifs

Management

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Satisfaisante

Expert Formation en Management, Communication, Vente, Logiciels (employé actuel) - Paris (75) - 22 mai 2023

Quel est laspect le plus agréable dans le fait de travailler dans cette entreprise ?L appartenance à une communauté via la culture d'entreprise Quel est laspect le plus stressant dans le fait de travailler dans cette entreprise ?Le manque de perspective d'augmentation de salaire Comment décririez-vous lenvironnement de travail et la culture dans cette entreprise ?Environnement très pregnant et culture très forte

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Lieu

Plongeur (ancien employé) - La Poste (45) - 20 mai 2023

Bon équipe plutôt sympa mais avances déplacées du patron j’étais très mal à l’aise à ne m’a pas plu du coup je suis partie car on n’a pas à faire ça

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Expérience enrichissante. Découverte de nouvelles opportunités.

Chargé de clientèle (ancien employé) - Decazeville (12) - 18 mai 2023

Quel est laspect le plus agréable dans le fait de travailler dans cette entreprise ?Travail varié . Très bon esprit . Quel est laspect le plus stressant dans le fait de travailler dans cette entreprise ?No problème. Pas de stress majeur ressenti. Comment décririez-vous lenvironnement de travail et la culture dans cette entreprise ?Bon.Environnement de travail et culture OK.À quoi ressemble votre journée de travail type dans cette entreprise ?La journée de travail type nous fait cotoyer des personnes de toute catégorie sociale.

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Déprimant

Chargé de clientèle (ancien employé) - Hagondange (57) - 16 mai 2023

Tout pour le chiffre de la direction, on se retrouve en sous effectifs face à une horde de clients mécontents sans pouvoir rien y faire car le matériel marche une fois sur deux et qu'on a aucune solution concrète à leur apporter.

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Salaire et travail

Agent facteur d'equipe (employé actuel) - Mitry-Mory (77) - 14 mai 2023

travail repetitif et aucune évolution tant sur le plan carriere que salaire.

Points positifs

Les collègues

Points négatifs

L evolutuon

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Une bonne expérience à court terme

Chargé de clientèle remplaçant (ancien employé) - Sens (89) - 11 mai 2023

Dans la globalité j’ai appris beaucoup de choses, tant sur la partie bancaire, courrier, téléphonie, assurance et l’assistance à la personne…Un métier varié à multiple casquette, parfois à s’y perdre…J’étais chargé de clientèle remplaçant mutualisé (déplacement dans 8 bureaux différents avec délai de prévenance d’une semaine officiellement, officieusement la veille pour le lendemain ou même 30 minutes avant la prise de service) chaque bureau à une configuration différente/appareils différents. Il faut aimer le chiffre, vendre vendre vendre avec une clientèle au guichet qui n’est pas éligible aux offres, la complexité. Depuis le Covid la qualité de la clientèle au guichet s’est dégradé (simple retrait d’1€ sur un livret A) les bons clients se font rare et surtout sont autonomes, il est impératif de se forger une carapace face aux incivilités. En interne, c’est plus compliqué tout va dépendre de la direction. Le dernier CODIR n’était pas fort en communication… Accepter d’entendre « Il faut faire du chiffre, il faut remonter, La Poste va avoir du mal à payer vos salaires ! Le contexte est difficile » Concernant l’équilibre vie pro/vie perso est néant. Un rdv médical même prévu 3 mois à l’avance c’était une comédie pour être libéré. Si vous n’avez pas d’enfant les congés sont compliqués à avoir en été, pour ma part même impossible. En 2022 je n’ai même pas eu 15 jours consécutifs ce qui est complètement illégal.La perspective d’évolution est aléatoire, si la direction a décidé de vous faire évoluer cela peut aller très vitePour conclure, le métier en lui même est enrichissant -

Points positifs

Métier riche en connaissances, multiple casquette

Points négatifs

Salaire de base, peu de reconnaissance, équilibre vie pro/vie perso

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Environnement de travail agréable

Factrice (ancien employé) - Étampes (91) - 11 mai 2023

Tri du courrier puis distribution à pied, très agréable

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Aucune perspective d’évolution ambitieuse, incompétence générale

Agent commercial colis (ancien employé) - Aix-en-Provence (13) - 10 mai 2023

Entreprise a vite oublié car le management est déplorable les salaires en dessous des attentes

Points positifs

Horaires de travail

Points négatifs

Salaires, management, culture d’entreprise inexistante

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LA POSTE est une entreprise qui s'adapte face IA, elle acompagne ses collaborateurs vers la satisfaction client , entreprise leader dans le RSE

RESPONSABLE D'EQUIPE (employé actuel) - Castelnau-le-Lez (34) - 4 mai 2023

Quel est laspect le plus agréable dans le fait de travailler dans cette entreprise ?Travail d'équipe, autonomie, la satisfaction client est toujours la prioritéQuel est laspect le plus stressant dans le fait de travailler dans cette entreprise ?évolution+++, monté en compétence de tous les collaborateursComment décririez-vous lenvironnement de travail et la culture dans cette entreprise ?entreprise tournée vers l'avenir avec des innovations, RSE+++, la satisfaction client ++++++

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Réponse officielle de Le Groupe La Poste

24 mai 2023

Bonjour et Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez votre expérience au sein du Groupe La Poste.Nous vous souhaitons pleine réussite dans la poursuite de votre parcours.

Un navire à la dérive

Chargé de clientèle (employé actuel) - Compiègne (60) - 3 mai 2023

Suppressions de postes opérationnels au fil des réorganisations, un management archaïque et infantilisant, beaucoup trop de responsables dont on se demande l’utilité sans parler de leur manque de compétences. Une pression commerciale injustifiée pour rien de plus en rémunération. Impossible de poser des congés facilement, obligé de planifier nos congés un an à l’avance, pas de statut de fonctionnaire pour les nouveaux entrants, bref à fuir

Points positifs

Carte Restaurant

Points négatifs

Beaucoup trop à énumérer

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Une expérience

Agent distribution (employé actuel) - Narbonne (11) - 27 avril 2023

Manque de communication Management arriéréPas de CE ni de 13 éme mois35 H 6/7JImage dégradée de l’ensemble de l’enseigne Surcharge de travail , pression a tout les niveaux.Une expérience ou pas , entraide et ambiance au rdv

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Réponse officielle de Le Groupe La Poste

4 mai 2023

Bonjour, merci pour ce partage d'expérience. Le groupe La Poste présente néanmoins de nombreux avantages comme l'intéressement équivalent à tous les employés, quelque soit leur niveau hiérarchique. Vous bénéficiez aussi de diverses primes.Concernant le CE... il arrive bientôt, on y travaille ! ;)Bonne continuation

this company is renowned for her global activity in all the country

CHARGE DE CLIENTELE (ancien employé) - Paris (75) - 26 avril 2023

I was agreed to work as a trainee .After a report about the experiences , the direction decided to offer to me the possibility to work with the same team during the two years of studies ;I was very conscious of this opportunity. Finally they decided to change the place where they have decided to give me this opportunity, with a team who appreciated my commercial behaviour. I think it's the reason why I couldn't make progress because the new team never wanted to give me details for the job and never explain me the products for the customer. You could understand that this was a very unexpected and inappropriate attitude for this job.

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Enrichissante.

Chargée de clientèle (employé actuel) - Thiviers (24) - 26 avril 2023

Quel est laspect le plus agréable dans le fait de travailler dans cette entreprise ?Polyvalence, multi métiers, relation clients Quel est laspect le plus stressant dans le fait de travailler dans cette entreprise ?La pression des objectifs ( vente, technique de commercialisation)Comment décririez-vous lenvironnement de travail et la culture dans cette entreprise ?Équipe de travail agréable, responsable espace co à l'écoute et disponible.

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Réponse officielle de Le Groupe La Poste

27 avril 2023

Bonjour et Merci pour votre avis positif sur notre Groupe. En effet, les métiers de Chargé de Clientèle sont liés à des objectifs commerciaux qui doivent restez challengeant. N'hésitez pas à vous rapprocher de votre référent afin que ces objectifs soient plus en phase avec votre réalité terrain.

Ambiance parfois difficile mais totalement acceptable avec les clients

Agent courrier (ancien employé) - Crépy-en-Valois (60) - 19 avril 2023

Travailler à la poste est très enrichissant de par mon expérience ils m'ont apporté de l'assurance du savoir et surtout l'approche avec le client très humaine J'ai adoré mon emploi pendant 16 ans et on a besoin de nos facteurs car parfois c'est la seule personne que des gens âgés voit dans une journée et ils ont du mérite car 6 jours sur 7 ils sont dehors MERCI A NOS FACTEURS ET FACTRICES

Points positifs

Tickets restaurants

Points négatifs

Compétition permanente avec les collègues sur les ventes

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Réponse officielle de Le Groupe La Poste

27 avril 2023

Bonjour et merci pour votre avis positif sur notre Groupe. Nous sommes ravis que votre expérience globale au sein du groupe ait été enrichissante.Nous vous souhaitons une bonne continuation !Bien cordialement,

contrat formatposte mauvais exprérience

postier courrier-colis (ancien employé) - Pays Basque (64) - 18 avril 2023

Direction pas du tout à l'écoute de ses salariés. Réorganisations incompréhensibles, qui pénalisent les clients et le concept même de service public. Charge de travail toujours plus importante pour les facteurs. Nombreux burnout de facteurs. Les intérimaires sont envoyés en tournée sans réelle formation, ils doivent se débrouiller seul pendant des semaines. Les apprentis formatposte ne sont pas considérés et accompagnés, ils sont corvéables à merci dans certains cas, alors qu'ils sont sensés être en formation et apprendre avec un tuteur. La direction de la poste voudrait couler le service courrier colis qu'elle ne s'y prendrait pas autrement. Les salaires sont minables et pas du tout la hauteur du travail demandé. J'ai pris mes jambes a mon coup à la fin de mon contrat de 9 mois même avec une proposition de CDI.

Points positifs

Les collèges de travail

Points négatifs

les RH anciens postiers fonctionnaires qui sont incompétants dans leur fonction

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La Poste : à éviter

Formation suite réussite concours contrôleur service général (ancien employé) - Paris 3e (75) - 16 avril 2023

La Poste : à éviter a tous les points de vue :- salaire : faible- conditions de travail : épouvantables- perspectives : quasi inexistantes. A moins de renoncer à toute vie sociale ou familiale, car on part là sur des semaines de 75 heures en ramenant du travail à son domicile pour les week-ends.- ambiance de travail : caporalisme généralisé à tous les niveaux

Points positifs

Je n' en vois aucun.

Points négatifs

mépris et caporalisme généralisé et institutionnalisé

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Réponse officielle de Le Groupe La Poste

20 avril 2023

Nous sommes navrés de lire que votre expérience au sein du groupe La Poste ne se soit pas déroulée comme vous le souhaitiez.Nous vous souhaitons une bonne continuation et espérons que vous avez trouvé une entreprise qui corresponde davantage à vos attentes.

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