Les 9 compétences essentielles du manutentionnaire

Le manutentionnaire réceptionne, stocke et organise les marchandises qui entrent et sortent d'un établissement tel qu'un entrepôt, un centre commercial, une zone portuaire ou encore aéroportuaire, au sein duquel il travaille. Si les métiers de la logistique vous intéressent, vous pouvez vous former pour acquérir les compétences du manutentionnaire. Le sens de l'organisation, l'autonomie et la manipulation d'engins figurent parmi les aptitudes indispensables pour exercer de métier. Dans cet article, découvrez 9 compétences du manutentionnaire exigées par les recruteurs ainsi que d'autres informations sur ce métier qui vous aideront dans votre choix de carrière.

Compétences des manutentionnaires

Pour travailler dans la manutention, vous devez réunir au moins 9 compétences.

1. Manipulation d'engins

Sur son lieu de travail, le manutentionnaire utilise des outils, des engins et des véhicules :

• transpalettes, gerbeurs et patins rouleurs pour décharger et charger les marchandises dans les camions ;

• diables pour transporter des cartons ou des objets lourds qui ne sont pas trop encombrants ;

• chariots élévateurs et grues pour le stockage vertical des marchandises ;

• palans ;

• sangles ;

• rolls conteneurs ;

• pinces ;

• crics ;

• chaînes ;

• câbles ;

• plaquettes de marquage ;

• aimants ;

• ventouses…

Le rôle des manutentionnaires polyvalents ne se limite pas au transport des marchandises, aux opérations de levage, au chargement et au déchargement des véhicules. Ces professionnels réalisent également des opérations de stockage et de conditionnement (étiquetage, cerclage, filmage).

Important : pour manipuler des chariots élévateurs et d'autres engins qui nécessitent des connaissances poussées et des règles de sécurité spécifiques, vous devrez suivre une formation de cariste pour obtenir le permis CACES.

2. Maîtrise d'outils informatiques

Bien qu'ils exercent un métier de terrain, les manutentionnaires doivent également s'asseoir parfois face à un ordinateur. L'informatique facilite notamment la gestion des stocks, la réalisation des commandes, les inventaires et le suivi des marchandises. La maîtrise d'Excel est très souvent exigée par les recruteurs pour effectuer ces tâches.

Si vous savez utiliser un logiciel de gestion logistique, cette compétence doit donc être mise en avant dans votre CV de manutentionnaire. Ce type de logiciel est le principal allié du logisticien et vos connaissances en bureautique vous permettront peut-être d'accéder à ce poste.

3. Respect des consignes de sécurité et des normes

La manipulation de marchandises dans un entrepôt comporte des risques. Pour réduire au maximum la fatigue physique et le risque d'accident de travail, portez toujours votre casque, vos gants et vos chaussures de sécurité. Ces accessoires font partie de votre équipement de protection individuelle (EPI).

Toutes les connaissances relatives au port de l'EPI et aux consignes de sécurité pendant les opérations de transport et de levage vous seront transmises au cours de votre formation de manutentionnaire dispensée par votre employeur ou votre centre formateur. Votre rigueur, votre discipline et votre sens des responsabilités seront essentiels pour garantir votre sécurité et celle de vos collaborateurs sur votre lieu de travail.

4. Bonne condition physique

Même si vous utilisez un matériel de manutention adapté, respectez les consignes de sécurité et adoptez les bonnes postures car vous devrez réaliser des efforts physiques. Constamment en mouvement, vous resterez plusieurs heures en position debout, vous vous pencherez et lèverez des charges de manière répétée. Une bonne forme physique est un prérequis indispensable pour effectuer vos tâches quotidiennes.

5. Sens de l'observation et de l'organisation

Avant et après le chargement/déchargement des marchandises, vous devrez vous assurer qu'elles soient en bon état et conformes aux commandes. Vous contrôlerez leur qualité et signalerez toute anomalie à votre supérieur hiérarchique.

L'aménagement de l'espace pour faciliter la conservation des produits ou du matériel, ainsi que la circulation entre les allées, requièrent un bon sens de l'observation. Si vous avez une idée pour sécuriser davantage le transport des charges ou améliorer la productivité, parlez-en à votre chef d'équipe.

Les manutentionnaires doivent savoir s'organiser pour gérer les flux de marchandises. Maîtrisez les techniques de levage, aménagez les espaces de stockage, facilitez l'accès à la zone d'expédition et utilisez un matériel adapté. Si plusieurs camions arrivent en même temps, vous devrez être méthodique et prioriser vos tâches.

6. Autonomie

Bien qu'il doive respecter des consignes claires, le manutentionnaire travaille de manière autonome. Sur votre lieu de travail, vous devez savoir quelles sont vos missions et les tâches à effectuer à chaque moment. Votre caractère responsable et votre capacité à prendre des décisions seront des atouts majeurs pour travailler en autonomie.

7. Esprit d'équipe

Le travail en équipe est incontournable dans un entrepôt. Chaque acteur est le maillon d'une chaîne logistique et a une fonction précise. Vos actions auront une incidence sur le travail de vos collaborateurs. Apprenez à travailler en équipe, à écouter, à coordonner vos tâches et à placer la communication au cœur de votre travail.

8. Disponibilité

Certaines entreprises de transport ou de logistique proposent des postes du matin, de l'après-midi ou de nuit. Vous devrez vous montrer disponible dès l'envoi de votre candidature en indiquant cette information dans votre CV et dans votre lettre de motivation de manutentionnaire. Les heures de nuit et les heures supplémentaires sont majorées. Elles sont mieux payées que le taux horaire normal. Tenez compte de ces majorations pour calculer votre temps de travail et votre salaire de manutentionnaire.

9. Polyvalence et adaptabilité

Le manutentionnaire est une personne polyvalente qui sait s'adapter à son environnement, à ses conditions de travail et à la nature des marchandises. Selon le secteur d'activité de l'entreprise qui vous recrute, vous pourrez travailler dans une grande surface, sur un chantier, dans un port, dans une zone industrielle, dans un pôle logistique ou dans une usine agroalimentaire. Vous devrez parfois prendre des précautions particulières pour manipuler des objets volumineux, des matériaux spéciaux ou des produits dangereux. Vous devrez également vous adapter au rythme des commandes, à la saisonnalité et souvent au travail rotatif.

Le permis cariste est-il obligatoire pour être manutentionnaire ?

Le permis cariste ou permis CACES vous habilite à conduire certains engins comme des chariots élévateurs. Pour l'obtenir, vous devez réussir un examen pratique. Vous obtiendrez alors le certificat d'aptitude à la conduite en sécurité (CACES). Il existe plusieurs types de permis CACES. Chaque catégorie correspond à un type d'engin :

• chariots élévateurs de manutention (CACES R489) ;

• chariots de manutention automoteurs (CACES R485) ;

• grues mobiles (CACES R483) ;

• ponts roulants et portiques (CACES R484) ;

• nacelles et plateformes élévatrices mobiles de personnes (CACES R486) ;

• grues à tour (CACES R487) ;

• grues de chargement (CACES R490).

Il n'est pas obligatoire de posséder le permis cariste pour être manutentionnaire. Si vous devez utiliser un certain type d'engin sur votre lieu de travail, vous devrez suivre une courte formation pour obtenir le certificat approprié qui vous habilitera. S'assurer que les salariés qui manipulent des engins sont habilités à le faire est une obligation de votre employeur. Cette obligation est précisée dans le Code du travail.

Salaire et évolution de carrière des manutentionnaires

En France, le salaire moyen d'un manutentionnaire est estimé à 27 888 € par an. La rémunération de ces professionnels varie toutefois selon plusieurs facteurs :

• expérience (savoir-faire) ;

• formation (notamment le permis cariste) ;

• compétences spécifiques ;

• taille de l'entreprise ;

• secteur d'activité ;

• type de contrat ;

• temps de travail effectif ;

• nombre d'heures de nuit et heures supplémentaires ;

• sens des affaires au moment de négocier un salaire.

Le poste de manutentionnaire facilite l'accès à d'autres postes similaires comme inventoriste, préparateur de commande ou magasinier. Vous pourrez évoluer vers un poste à responsabilités et/ou d'encadrement comme logisticien, chef d'équipe logistique ou supply chain manager.

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Vos perspectives de carrière dépendront en partie de la taille de votre entreprise et du secteur d'activité. En principe, vous pourrez changer facilement d'horizon en passant de la logistique à la construction, de la grande distribution au transport. Les liens que vous tisserez avec vos collaborateurs vous donneront peut-être envie d'exercer une autre profession de la chaîne logistique comme chauffeur-livreur, chauffeur poids lourd, grutier ou assistant import-export.

Si vous réunissez les 9 compétences du manutentionnaire décrites dans cet article, vous pouvez répondre aux offres d'emploi dans la manutention. Veillez à insérer toutes vos compétences techniques et interpersonnelles dans votre CV de manutentionnaire ainsi que dans votre lettre de motivation afin de présenter une candidature solide. S'agissant d'un métier qui peut s'exercer sans diplôme, les employeurs accorderont plus d'importance à votre profil et à vos expériences professionnelles qu'à votre parcours académique.

Les salaires énoncés reflètent les informations sur la rémunération répertoriées sur Indeed au moment de la rédaction. Ces derniers peuvent varier en fonction de l'organisation qui recrute ainsi que de l'expérience, de la formation et du lieu de résidence du candidat.

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