10 conseils pour mieux travailler sous pression

Il n'est pas rare que votre capacité à travailler sous pression soit questionnée à l'occasion d'un entretien d'embauche, par exemple. En effet, le stress professionnel est aujourd'hui monnaie courante, notamment à l'occasion des surcroîts d'activité. Vous vous demandez comment lutter contre le stress au travail ? Cet article vous propose 10 conseils pour mieux vous accommoder à la pression.

Pourquoi nous arrive-t-il de travailler sous pression ?

Certaines professions sont plus exposées que d'autres au stress et à la pression. C'est le cas dans les hôpitaux, les lieux très touristiques qui connaissent régulièrement des pics de fréquentation, le monde agricole, ou encore au sein de la police, par exemple. Les pics d'activité peuvent être la cause de cette pression, notamment :

• la finalisation d'un projet ;

• l'organisation d'un événement de grande ampleur ;

• une échéance proche ;

• un surcroît d'activité imprévu (aléas climatiques, économiques, politiques, etc.) ;

La période de pression peut être plus ou moins intense et durer plus ou moins longtemps. Si le salarié se sent constamment sous pression, cela peut être le signe de plusieurs choses :

• son poste est mal dimensionné, les missions sont trop nombreuses et l'embauche d'une nouvelle personne pourrait être nécessaire afin de diminuer la pression ;

• les objectifs et résultats demandés sont difficilement atteignables ou hors de portée ;

• l'entreprise fait preuve d'un manque d'organisation, de gestion des priorités ou de répartition des tâches ;

• l'employé rencontre des difficultés d'organisation et de priorisation des missions, ce qui le contraint à travailler régulièrement dans l'urgence et sous pression.

Si vous avez l'impression d'être en permanence sous pression, il peut être utile d'en identifier les causes. S'il s'agit d'un problème d'organisation de votre côté, cherchez à le résoudre, en vous faisant aider éventuellement par un collègue. Les conseils ci-dessous devraient aussi vous permettre de trouver quelques pistes d'amélioration.

Si, en revanche, vous avez le sentiment que ce sont vos conditions de travail qui sont en cause, vous pouvez demander un rendez-vous avec votre supérieur hiérarchique. Vous pourrez alors lui soumettre vos réflexions et trouver ensemble un moyen d'améliorer l'organisation de votre poste.

10 conseils pour supporter la pression au travail

Si vous ressentez ponctuellement de la pression au travail, plusieurs astuces vous permettront de mieux vivre ces périodes.

1. Définissez clairement vos objectifs

La première chose à faire est de lister tous vos objectifs : faites une to-do list. N'hésitez pas à les noter. Vous pourrez ainsi facilement y revenir quand vous sentirez la pression monter. Vous pouvez les décliner en sous-objectifs. Le but est de savoir précisément les missions que vous devez remplir et pourquoi.

2. Établissez vos priorités

Maintenant que vos objectifs sont définis, il est temps de prioriser vos tâches. Prenez le temps de lister tout ce que vous avez à faire et classez les éléments par catégories d'urgence. Là aussi, n'hésitez pas à les écrire, ce tableau sera d'une grande utilité pour savoir précisément où vous en êtes.

3. Mettez de côté toutes les tâches qui ne sont pas urgentes

Vous avez déterminé quelles étaient les tâches les plus urgentes. Vous devez à présent mettre de côté celles qui ne le sont pas. Vous devrez ainsi dire à vos collègues que vous ne pouvez pas travailler sur leur projet pour l'instant ou que vous n'êtes pas disponible pour une réunion. Revenez toujours à votre liste de priorités et à vos objectifs. Si ce que l'on vous demande de faire n'en fait pas partie, dites avec courtoisie, mais fermeté, que vous vous en occuperez plus tard.

4. Isolez-vous si besoin

Des collègues qui débarquent dans votre bureau pour discuter d'un dossier, le bruit permanent de l'open space, le téléphone d'à côté qui ne cesse de sonner... Toutes ces distractions nuisent fortement à votre concentration et épuisent votre cerveau. Si vous devez travailler dans l'urgence, il faut pouvoir vous atteler à votre tâche sans interférence. Si vous en avez la possibilité, fermez la porte de votre bureau et demandez à ne pas être dérangé(e). Sinon, essayez d'aller travailler dans une salle de réunion. Si vous ne pouvez pas quitter votre poste de travail, envisagez l'achat d'un casque antibruit, qui vous isolera du bruit ambiant. Enfin, demandez à travailler en télétravail, si vos fonctions vous le permettent et que votre employeur est d'accord.

5. Ne réalisez qu'une seule tâche à la fois

Ne vous lancez pas dans plusieurs tâches à la fois. Des chercheurs ont démontré que lorsque nous passons rapidement d'une tâche à une autre, nous restons en partie concentrés sur la première. Cela entraîne donc une baisse d'efficacité lorsque nous nous attelons à la seconde. Remplir partiellement une mission, passer à une autre, puis revenir à la première peut donc être plus chronophage que rester concentré sur une seule tâche à la fois.

6. Déconnectez-vous

Les outils informatiques ont envahi nos vies personnelles, comme professionnelles. Ils sont un facteur important de déconcentration. Sur la première marche du podium, on retrouve l'e-mail. Vous êtes concentré(e) sur une tâche et recevez une notification de réception d'un message. Vous l'ouvrez, y répondez ou le mettez en attente puis retournez à votre mission. Combien de fois cela arrive-t-il par jour ? Combien de temps vous faut-il pour vous reconcentrer complètement sur ce que vous étiez en train de faire ?

La solution : établissez des plages horaires pour la consultation de vos emails et supprimez les notifications. Si vous pensez que vos collègues ne comprendront pas votre absence de réponse, vous pouvez leur donner les horaires auxquels vous vous attelez à cette tâche. Une autre piste : prévoir l'envoi d'une réponse automatique avertissant que vous ne consulterez leur message qu'à une heure déterminée.

N'hésitez pas, si vous le pouvez, à mettre votre portable en mode silencieux. Pour le téléphone fixe, voyez s'il est possible de le débrancher quelques heures. Moins vous subirez d'interruptions, plus vous serez en mesure d'accomplir rapidement votre mission, ce qui réduira le stress et la pression.

7. Souvenez-vous de toutes les fois où vous avez atteint l'un de vos objectifs

Nous avons parfois l'impression que nous ne réussirons jamais à terminer tout ce que nous avons à faire dans les délais impartis. Dans ces moments-là, le stress monte et il est facile de se focaliser uniquement sur le négatif et de perdre confiance en soi. Souvenez-vous de toutes les fois où vous avez accompli une mission dans l'urgence. Pensez à tous les succès que vous avez rencontrés au cours de votre vie professionnelle. Cela vous aidera à vous convaincre que vous y arriverez une fois encore, et à faire baisser la pression.

8. Accordez-vous quelques moments de décompression

Si vous faites face à une charge de travail très importante, prenez tout de même le temps de décrocher quelques instants. Allez prendre un peu l'air, savourer une boisson chaude ou rafraîchissante loin du bureau. Fermez les yeux quelques instants, accordez-vous une séance de méditation, etc. Ces temps de repos sont nécessaires pour vous permettre de recharger vos batteries et de tenir le coup. Ne les prenez donc pas comme une perte de temps.

9. Discutez avec vos collègues

En dehors des temps de travail à proprement dit, durant lesquels les interactions doivent être évitées pour favoriser votre concentration, n'hésitez pas à discuter avec vos collègues. Faites une pause avec eux, parlez de travail ou de toute autre chose, demandez des conseils si vous êtes dans une impasse, etc. Ils pourront également vous encourager pour passer cette période compliquée et seront peut-être eux-mêmes dans la même situation. Épaulez-vous et gardez le cap ensemble.

10. Faites le bilan

Une fois la période chargée terminée, prenez le temps de faire un bilan. Identifiez les astuces qui vous ont permis de la traverser au mieux, ce que vous avez mis en place de positif, mais aussi ce que vous pourriez améliorer. Cela vous sera certainement précieux la prochaine fois que vous vous retrouverez dans cette situation.

Vous savez désormais comment mieux travailler sous pression. Pensez à bien mettre en place une stratégie d'optimisation de votre temps de travail, qui vous aidera à vous détendre en cas de tâche imprévue ou de période chargée. N'oubliez pas non plus d'organiser votre espace de travail pour gagner en productivité.

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