Comment rédiger une lettre de recommandation

Lorsque vous arrivez à un certain degré de maturité professionnelle ou si vous occupez un poste stratégique, un employé ou un collaborateur, ancien ou actuel, peut vous demander de lui rédiger une lettre de recommandation. Cette lettre sera soit un élément de dossier pour la demande d'une promotion, soit un document nécessaire pour postuler à un emploi dans une autre entreprise ou dans certains types de structure.

La lettre de recommandation a donc une importance cruciale pour le demandeur et il sera de votre responsabilité de bien la rédiger. Vous ne savez pas à quoi ressemble une lettre de recommandation type et vous souhaitez savoir comment en rédiger une ? Voici un article qui vous présentera comment écrire la meilleure lettre pour recommander une personne.

Qu'est-ce qu'une lettre de recommandation ?

On définit la lettre de recommandation comme un courrier qu'un employeur ou un manager rédige pour promouvoir la performance et les compétences professionnelles d'un salarié, d'un collaborateur, ou même d'un stagiaire, passé ou actuel. De ce fait, l'employeur ou le directeur de stage (qui rédigera une lettre de recommandation de stage) met donc en lumière vos aptitudes professionnelles ; c'est avant à cela que sert une lettre de recommandation. Il parle aussi des compétences développées par le salarié pendant leur collaboration. On l'appelle parfois lettre de référence. Cette lettre de recommandation vient souvent compléter le dossier de candidature du demandeur à un nouvel emploi.

L'employeur n'a aucune obligation légale d'écrire une lettre de recommandation. Il s'agit donc d'une simple formalité si le salarié lui en fait la demande. Cette lettre de recommandation professionnelle viendra valider les aptitudes d'un candidat à remplir ses futures obligations et appuiera sa candidature auprès du recruteur. Ce document peut répondre à certaines questions restées en suspens lors de la lecture du CV et de la lettre de motivation si besoin. Vous pourrez mettre notamment l'accent sur le rendement, les habitudes de l'ancien employé et ses qualités humaines.

Que doit contenir une lettre de recommandation ?

La lettre de recommandation doit communiquer des informations authentiques et véridiques sur le demandeur. Elle doit fidèlement rendre compte de son expérience et de son profil. Cela implique donc que vous devez avoir le maximum de connaissance sur votre ancien salarié pour pouvoir personnaliser la lettre et montrer au recruteur qu'il ne s'agit pas d'un copier-coller pour chacune de vos anciens employés. Les quelques éléments suivants sont à réunir avant de passer à la rédaction de cette lettre de référence. Voici des questions essentielles que vous devez vous poser au préalable :

• Le demandeur a-t-il travaillé sous votre supervision ?

• Pouvez-vous attester via des exemples concrets que le demandeur est un bon employé ?

• Le souvenir que vous avez de lui vous permet-il d'émettre des avis positifs à son encontre ?

Ces premières questions vous permettront de déterminer si oui ou non vous êtes en mesure de fournir une lettre de référence de qualité. N'acceptez d'en rédiger une que si vous êtes certain que pouvoir apporter les éléments attendus dans la lettre de recommandation. Si vous ne disposez pas d'une expérience mémorable de nature à valoriser l'employé, essayez de persuader la personne d'abandonner, sans la froisser de préférence.

Car en effet, mieux vaut toujours recommander des profils qui nous ont convaincus. Votre crédibilité est aussi en jeu. Ne prenez pas le risque d'écrire une lettre de recommandation à moitié convaincante qui pourrait mettre du plomb dans l'aile aux projets du demandeur. Cela pourrait le desservir. Si c'est le cas, prévenez-le à temps pour qu'il puisse se retourner et trouver d'autres solutions.

Quelles sont les erreurs à éviter dans une lettre de recommandation ?

Vous devrez prêter attention à quelques points au moment où vous rédigerez une lettre de recommandation. On retrouve très souvent une erreur particulière dans bon nombre de lettres de recommandation. Cette erreur consiste à flatter de façon abusive le demandeur. Faire trop de louanges pourrait laisser penser au recruteur que vous essayez uniquement de vanter le candidat, sans aucun fondement. Cela peut paraître malhonnête aux yeux de l'employeur qui aura du mal à vous faire confiance.

Ensuite, ne restez pas vague et théorique. Justifiez votre recommandation en citant des situations, en donnant des chiffres, des exemples. Parlez donc de votre expérience personnelle avec le candidat. Vous convaincrez plus facilement le recruteur du bien-fondé de vos propos.

Autre conseil : étudiez bien le poste à pourvoir. Cela vous permettra d'en savoir plus sur les attentes des recruteurs vis-à-vis du candidat. Il est évident que les RH n'auront pas les mêmes attentes dans le secteur de l'hôtellerie que pour un poste de communication par exemple. Faites-en fonction des éléments présents dans la description du poste et des informations du CV pour savoir quelles expériences avec le demandeur inclure dans votre lettre.

Enfin, relisez-vous toujours. Faites la chasse aux erreurs de grammaire et d'orthographe. Il serait dommage de discréditer le candidat et votre référence.

Quel est le format normal d'une lettre de recommandation ?

Peu importe qu'il s'agisse d'une lettre de recommandation pour une formation, d'un client ou d'un directeur, ces lettres respectent toutes un même format. En principe, chaque lettre de recommandation devrait contenir les éléments suivants :

• L'introduction : brève. Dans cette rubrique, vous déclinez votre identité, les rapports entretenus avec le demandeur et surtout votre parcours professionnel.

• L'aperçu : ici, vous soulignerez clairement les principaux atouts du bénéficiaire de la lettre de recommandation.

• L'accroche : illustrez vos propos avec une histoire personnelle sur le travail du demandeur.

• La conclusion : présentée sous forme de déclaration, indiquez-y pourquoi la personne que vous recommandez serait un atout pour un éventuel recruteur.

• La signature : comme pour n'importe quelle lettre, votre lettre de recommandation s'achèvera par une signature, suivie de votre nom et de vos coordonnées.

Que vous prépariez une lettre sous forme papier, ou par mail en format PDF, incluez dans la mesure du possible votre signature écrite à la main, qui accréditera le sérieux de votre recommandation.

Exemple de lettre de recommandation

Voici donc un exemple de lettre de recommandation type :

À qui de droit

J'ai l'immense fierté de recommander Adrien Guelans pour un poste de rédacteur web chez Getfluence Power Ctd.

Je m'appelle Christian Murphy, Responsable commercial à RedactPremium Entertainment. Avec plus de 10 années d'expérience en tant que rédacteur web senior, puis dans la gestion de projets de rédaction pour les comptes clients, j'ai vu de nombreux jeunes rédacteurs se succéder dans notre entreprise. Adrien Guelans a su se différencier tant par son professionnalisme que sa discipline et travailler avec lui a été un véritable plaisir.

Durant nos 2 années de collaboration, Adrien Guelans s'est toujours distingué par sa bonne gestion des commandes et son application scrupuleuse des briefs. Il a une très bonne maîtrise des balises HTML ainsi que du référencement naturel et le choix et l'utilisation des mots-clés dans ses articles ont toujours été très pertinents. Adrien Guelans s'est montré enthousiaste et proactif dans son travail dès notre première rencontre. Il nous a permis de fidéliser plusieurs clients, qui continuent d'ailleurs de prendre de ses nouvelles. Je retiens surtout son style parfait, son respect des délais et son esprit d'équipe, même en gagnant des responsabilités avec le temps. Il a notamment su faire preuve d'un grand professionnalisme lors d'un projet particulier avec un client, où il a assimilé leur logiciel d'optimisation en 2 semaines pour une moyenne 1 ou 2 mois avec ses collègues.

Au lendemain du recrutement d'Adrien, nous avons reçu une commande importante d'un client de descriptions de fiches produit, sur un délai très court. Adrien a su immédiatement nous prouver ses capacités et a travaillé de nombreuses heures sur ce projet pour respecter les dates de livraison. Le client a d'une part été très satisfait de la rédaction mais nous avons en plus réussi à livrer la commande en avance grâce au travail soigné d'Adrien. Une nouvelle commande de ce client est tombée dans les mois qui ont suivi.

Outre ses compétences professionnelles, Adrien est quelqu'un qui sait se rendre disponible pour l'équipe, c'est un élément positif et travailleur qui sait motiver ses collaborateurs. Il était très apprécié au sein de l'entreprise et c'est une personne que les défis motivent, ce qui en faisait un maillon fort dans les périodes intenses.

Pour toutes ces raisons, j'ai la ferme conviction qu'Adrien saura apporter un souffle nouveau à la plateforme Getfluence Power CTD. Vous pourrez compter sur son expertise, son savoir-faire, ses compétences et son professionnalisme. Je suis persuadé qu'il saura rapidement s'adapter à la philosophie de votre structure et à votre équipe.

Je me tiens à votre disposition pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à me contacter par téléphone au +33 1 24 43 68 XX ou via mail à l'adresse gilebastien@redactpremium.com.

Cordialement,

Christian Murphy

Responsable commercial

RedactPremium Entertainment

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