Métier : ce que fait un aide à domicile

Si vous avez de l'empathie pour les personnes vulnérables, vous vous demandez peut-être ce que fait un aide à domicile. Ce métier à vocation sociale consiste principalement à offrir un accompagnement physique et psychologique aux personnes qui rencontrent des difficultés pour réaliser leurs tâches quotidiennes à cause d'un manque d'autonomie partiel ou total.

Dans cet article, nous étudierons toutes les facettes du métier d'auxiliaire de vie sociale, puis nous vous révélerons les compétences nécessaires et l'itinéraire à suivre pour devenir aide à domicile.

Principales missions des aides à domicile

Les services d'aide à domicile sont destinés aux personnes qui souffrent d'une perte d'autonomie temporaire ou permanente. Ils sont surtout proposés :

• aux personnes âgées ;

• aux enfants ;

• aux personnes en situation de handicap mental et/ou physique ;

• aux personnes hospitalisées ou victimes d'un accident grave dans le cadre d'une rééducation ;

• aux personnes atteintes d'une maladie ou d'un trouble qui les prive de leur indépendance.

Ces professionnels interviennent dans le domicile des personnes qu'ils ou elles accompagnent pour les aider à améliorer leur qualité de vie. Pour y parvenir, ils ou elles réalisent de nombreuses tâches. Ces tâches peuvent être divisées en plusieurs catégories :

1. Hygiène corporelle.

2. Entretien du lieu de vie.

3. Alimentation.

4. Autonomie physique.

5. Soutien psychologique.

6. Organisation de l'emploi du temps et démarches diverses.

1. Hygiène corporelle

Le manque d'autonomie constitue un obstacle important au moment de se doucher et de se laver. Les aides à domicile accompagnent les personnes pour lesquelles le maintien d'une bonne hygiène corporelle entraîne des difficultés ou des douleurs :

• aide physique pour entrer dans la douche, s'asseoir sur la cuvette des toilettes ou dans la baignoire ;

• préparation du bain ;

• nettoyage du corps, du visage et du cuir chevelu ;

• habillage et déshabillage ;

• achat de produits d'hygiène et conseils d'utilisation.

Important : l'hygiène corporelle est la facette du métier d'aide à domicile qui requiert le plus de tact. En dévoilant son corps, la personne assistée dévoile son intimité associée à sa dignité et à son estime de soi.

2. Entretien du lieu de vie

Les aides à domicile font le ménage et effectuent les autres tâches domestiques nécessaires à l'entretien d'une maison ou d'un appartement :

• vaisselle ;

• lessives ;

• repassage ;

• couture ;

• dépoussiérage des meubles, des miroirs, des lampes, des canapés, des fauteuils, des tables, des chaises, des objets de décoration et des autres surfaces exposées à la poussière ;

• nettoyage des sols et des vitres ;

• bricolage ;

• jardinage ;

• montage de meubles ;

• changement d'ampoules ;

• mise en fonctionnement des appareils (lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, appareils de chauffage ou de climatisation).

3. Alimentation

Certaines personnes en situation de handicap physique ou mental ne peuvent pas s'alimenter seules. Les auxiliaires de vie les aident à s'alimenter et préparent parfois les repas. Si elles doivent suivre un traitement médicamenteux, ils et elles s'assurent que les médicaments soient administrés aux heures indiquées. Si un régime alimentaire particulier est instauré, le professionnel leur rappelle les aliments à éviter et/ou à privilégier.

4. Autonomie physique

Un âge avancé, un accident ou une maladie invalidante sont les principaux motifs qui conduisent à solliciter les services d'une ou d'un aide à domicile pour récupérer son autonomie physique. Les professionnels sollicités aident les personnes à :

• se lever ;

• se déplacer ;

• marcher dans la rue ;

• monter et descendre des escaliers ;

• monter et descendre de voiture ou prendre des transports en commun.

5. Soutien psychologique

Généralement, les personnes qui se demandent ce que fait un aide à domicile pensent en premier lieu à l'aide à l'autonomie physique et à l'hygiène corporelle. Pourtant, l'accompagnement psychologique est un aspect crucial de ce métier. Le manque d'autonomie est souvent associé à la douleur, l'isolement, la solitude et l'anxiété. Pour les personnes dépendantes, la présence de quelqu'un qui les écoute sans les juger est essentielle pour trouver un certain réconfort.

Les aides à domicile disposent de plusieurs instruments pour apporter leur soutien moral aux personnes qu'elles accompagnent. Cet accompagnement peut revêtir une forme ludique ou culturelle :

• lecture de journaux, de romans ou de poèmes ;

• jeux de cartes ou de société ;

• musique, éventuellement l'apprentissage d'un instrument ;

• danse ;

• films, séries ou documentaires ;

• activités manuelles, notamment les loisirs créatifs ;

• apprentissage d'une langue étrangère ;

• initiation à l'informatique et aux nouvelles technologies ;

• musculation et suivi des exercices de rééducation.

Selon la nature de la relation qui s'établit, l'aide à domicile peut se convertir en interlocuteur clé entre la personne en manque d'autonomie et son entourage (famille, amis, voisins).

6. L'emploi du temps et les tâches d'une auxiliaire de vie

L'aide à la personne sur son lieu de vie comprend l'organisation de la vie quotidienne. Si vous vous orientez vers le métier d'aide à domicile, vous devrez adapter vos prestations aux désirs et au degré de dépendance de la personne que vous accompagnerez.

Certaines personnes, particulièrement les seniors, rencontrent des difficultés pour organiser leur emploi du temps. Si vous détectez ces difficultés, il conviendra d'agir. Vous pourrez par exemple les inviter à écrire leurs rendez-vous sur un papier ou un calendrier, leur indiquer un endroit approprié afin qu'elles vérifient chaque jour leurs rendez-vous et obligations.

Cet aspect de l'aide à domicile comprend également la réalisation de démarches administratives, l'envoi et la réception du courrier, l'achat d'un produit ou d'un service, le règlement des factures, le contrôle des dépenses et la définition d'un budget.

Qualités recherchées chez les aides à domicile

La dimension humaine occupe une place majeure dans les services d'aide à domicile et, par extension, dans le domaine social. Aux yeux des employeurs, les compétences interpersonnelles sont aussi importantes que les compétences techniques acquises lors d'une formation théorique, un stage ou une expérience professionnelle.

Pour réaliser les tâches confiées et établir la connexion nécessaire avec la personne qu'ils ou elles accompagnent, les aides à domicile doivent réunir les qualités suivantes :

• empathie et sens de l'écoute ;

• tact et discrétion pour respecter la vie privée des personnes qui leur ouvrent les portes de leur logement et de leur intimité ;

• polyvalence ;

• autonomie ;

• dynamisme et énergie positive ;

• patience ;

• ponctualité ;

• bonne condition physique pour soutenir et soulever des personnes ;

• flexibilité et capacité d'adaptation pour proposer une prise en charge personnalisée dans différents environnements ;

• ouverture d'esprit pour comprendre/deviner les sentiments et le contexte des personnes prises en charge ;

• bonne gestion du stress ;

• équilibre émotionnel solide ;

• rigueur et respect strict des règles d'hygiène ;

• aisance pour prendre des initiatives ;

• grande disponibilité pour s'adapter aux besoins et au quotidien des personnes en manque d'autonomie, pour se rendre rapidement à leur domicile en cas d'urgence et pour travailler la nuit, les week-ends et jours fériés ;

• courtoisie ;

• excellentes qualités relationnelles pour construire des relations durables.

Études pour devenir auxiliaire de vie sociale

Plusieurs voies académiques conduisent à cette profession. Une formation dans le domaine du social ou de la santé est souhaitée pour capter davantage l'attention des recruteurs.

Le baccalauréat n'est pas obligatoire pour devenir aide à domicile. Après la 3ème, vous avez la possibilité de préparer un certificat d'aptitude professionnelle (CAP) ou un diplôme d'État équivalent :

• CAP Assistant technique en milieux familial et collectif (ATMFC) ;

• CAP Petite enfance ;

• CAPA Services aux personnes et vente en milieu rural ;

• diplôme d'État d'auxiliaire de vie sociale (AVS).

Pour élargir vos connaissances et votre champ de compétences, vous pouvez préparer :

• un baccalauréat professionnel (bac pro) Services de proximité et vie locale qui vous formera à la mise en place de projets de proximité pour consolider les liens sociaux ;

• un bac pro Accompagnement, soins et services à la personne (ASSP).

Une formation aux premiers secours est recommandée. Avec le permis B, il s'agit parfois d'un prérequis indispensable que les recruteurs indiquent dans leurs offres d'emploi.

À lire aussi : comment devenir aide à domicile sans diplôme ?

Spécialisations et évolution de carrière d'un aide à domicile

Les aides à domicile ont la possibilité de se former tout au long de leur vie pour se perfectionner et se spécialiser. Il existe des formations qui préparent à la prise en charge de populations ciblées comme les personnes handicapées physiques ou mentales, les enfants autistes, les personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer, les familles, les réfugiés et les demandeurs d'asile…

Si vous désirez entrer dans la fonction publique, il vous faut impérativement préparer un concours. Vous bénéficierez alors du statut de fonctionnaire. Votre employeur pourra être une commune, un syndicat mixte ou un centre communal d'action sociale (CCAS).

Parfois appelés assistants de vie ou auxiliaires de vie sociale, les aides à domicile constituent un maillon essentiel du tissu social et des services d'aide aux personnes. Ces professionnels accompagnent les personnes qui ont perdu leur autonomie en vue d'améliorer leur qualité de vie, de faciliter et d'égayer leur quotidien. Réunissant de nombreuses qualités humaines, ils et elles apportent aux personnes qu'ils/qu'elles prennent en charge un soutien psychologique fondamental pour leur permettre de surmonter les difficultés liées à leur dépendance. Si les branches du social et de la santé vous attirent et si votre nature vous pousse à aider les personnes qui vous entourent, cette profession est peut-être celle qui vous apportera la satisfaction que vous recherchez. Si ce métier vous intéresse, rédigez dès maintenant votre CV d'aide à domicile ainsi que votre lettre de motivation d'auxiliaire de vie. Consultez dès maintenant les offres d'emploi d'aide à domicile disponibles pour en savoir davantage sur les postes proposés actuellement.