Que fait un directeur des ressources humaines ?

Mis à jour le 30 mai 2023

Dans une entreprise, le directeur des ressources humaines ou DRH définit et fait appliquer une politique du personnel. Il ou elle est responsable des recrutements, de la formation ou encore des plans sociaux et licenciements. Lisez la suite pour découvrir ce que fait un directeur des ressources humaines : son rôle et ses responsabilités, mais aussi la formation nécessaire et les qualités à développer pour occuper ce poste.

Quel est le rôle d'un directeur des ressources humaines ?

Le directeur des ressources humaines est chargé des recrutements, de la formation et de la gestion des talents. Il ou elle est également responsable des temps de travail et de la relation avec les syndicats. Son rôle de chef d'orchestre l'amène à gérer le personnel et la communication interne, tout en étant le garant du climat social.

Il a notamment pour rôle de :

recruter de nouveaux talents et de superviser la conclusion des contrats d'embauche ;
concevoir et mettre en place la politique des ressources humaines pour l'entreprise ;
veiller à ce que l'entreprise soit en conformité avec le droit du travail et les différentes normes ;
veiller au respect du règlement intérieur de l'entreprise ;
négocier les départs des salariés en ruptures conventionnelles ;
suivre le parcours des salariés (maladie, congés, formation, retraite, évolution de carrière) ;
collaborer avec les autres membres de la direction et les responsables afin que les effectifs répondent aux besoins et objectifs de l'entreprise ;
élaborer le budget du département des ressources humaines.

Représenter la direction générale tout en étant garant du dialogue social

Le directeur des ressources humaines veille au bien-être des employés. Avec son équipe, il doit s'assurer que la vie au sein de l'entreprise permet à chaque collaborateur de se sentir épanoui. Il développe et met en place une communication interne qui permet de maintenir le dialogue entre les salariés et la direction de l'entreprise. C'est donc lui qui représente cette dernière dans les instances représentatives et auprès des syndicats, qu'il ou elle informe des projets et décisions.

C'est aussi à cette personne qu'incombe la tâche d'anticiper les conflits qui pourraient survenir entre salariés ou entre les salariés et la direction, et de jouer le rôle de médiateur le cas échéant.

Un rôle majeur dans la stratégie de l'entreprise

Le directeur ou la directrice des ressources humaines fait partie des décisionnaires de l'entreprise. Il ou elle traduit la vision et la stratégie du dirigeant par des recrutements ou formations nécessaires à l'accomplissement des objectifs fixés. Il s'agira ainsi de modeler les effectifs de la société pour assurer son développement et sa croissance.

Sa fonction lui permet de replacer la stratégie adoptée ou débattue au sein d'enjeux sociaux ou de réglementation : la nouvelle stratégie est-elle adaptée aux attentes des salariés ? Faut-il mettre en place une nouvelle stratégie compte tenu des évolutions du monde du travail ? Comment les entreprises concurrentes ont-elles procédé pour intégrer les nouvelles dispositions législatives ?

Comment devenir directeur des ressources humaines ?

Vous avez maintenant une meilleure idée de ce que fait un directeur des ressources humaines. Mais comment parvenir à ce poste ? Tout d'abord, sachez que celui-ci exige à minima un bac +5. De plus, comme pour la majorité des postes à responsabilité et de direction, de longues années d'expérience sont nécessaires pour pouvoir prétendre à ce titre.

Suivre une formation de niveau Bac +5 minimum

Vous avez le choix entre divers diplômes, orientés vers la gestion, les sciences humaines et sociales, les sciences politiques, et bien sûr les ressources humaines en tant que telles. Voici certaines des formations envisageables :

Master gestion des ressources humaines : selon vos affinités, vous pouvez vous tourner vers le conseil, l'accompagnement du changement, le management et la stratégie d'entreprise, le management stratégique des ressources humaines. Certaines formations sont plus orientées vers les questions de santé au travail.
Master économie du travail et des ressources humaines : vous y apprendrez notamment à mettre en œuvre une politique de ressources humaines, à déterminer les procédures internes d'après la réglementation en vigueur, à utiliser les indicateurs RH ou encore à prévoir et combler les besoins en talents et au niveau budgétaire.
Master sciences humaines et sociales : vous aurez le choix entre de nombreuses spécialités. Bien évidemment, il est conseillé de choisir celles qui se rapprochent le plus de votre projet professionnel.
Master psychologie : les domaines de la psychologie du travail et de la santé sont à privilégier, mais ce n'est pas obligatoire.
Master en management : les écoles de commerce délivrant un diplôme de master grande école proposent des spécialisations en gestion des ressources humaines.

Après l'obtention d'un diplôme de niveau master, vous pouvez également faire le choix de suivre une formation délivrant un master spécialisé. Ces formations, appréciées des entreprises, sont accessibles en formation initiale ou continue. Vous pouvez donc vous former ou vous spécialiser dans la gestion des ressources humaines alors que vous êtes en poste et inséré dans la vie active.

Acquérir de l'expérience

Il est extrêmement rare d'accéder à un poste de directeur des ressources humaines sans disposer d'au moins 5 ans d'expérience dans la gestion des équipes et du personnel. Vous devez donc développer des compétences et connaissances dans les domaines phares des RH comme la rémunération et les avantages sociaux, le recrutement, les relations au travail, la formation ou encore la gestion des risques. Autant d'expériences et de compétences qu'il ne faudra pas oublier de préciser dans vos candidatures.

D'autres rôles de cadre peuvent constituer une étape vers le rôle de directeur des ressources humaines. La prise de responsabilité et les rôles de décisionnaires seront toujours appréciés des entreprises en recherche d'un meneur pour leur développement RH.

Les compétences et qualités à développer pour devenir directeur des ressources humaines

Voici certaines des compétences et aptitudes principales que vous devrez travailler si vous voulez devenir directeur des ressources humaines.

La capacité à guider vos collaborateurs : en tant que directeur ou directrice, vous devez diriger votre département et superviser les processus de recrutement, de formation ou de licenciement.
Les compétences interpersonnelles : votre département est au cœur de la vie sociale de l'entreprise, vous devez donc savoir nouer des relations solides avec des profils très différents au sein l'entreprise. C'est là que vos compétences interpersonnelles entrent en action.
Le sens de l'organisation : il vous faut de solides capacités d'organisation pour superviser le département des RH tout en mettant en place des actions concernant la totalité des salariés.
L'éloquence : le DRH est souvent amené à prendre la parole, que ce soit pour faire une présentation ou pour s'adresser collectivement aux membres de son service. En tant qu'interlocuteur des syndicats et représentant de la direction générale, sa parole est attendue.
La capacité à transmettre des messages désagréables : en tant que DRH, vous devrez parfois adresser des messages difficiles à la direction générale ou aux salariés, raison pour laquelle vous devez faire preuve d'une bonne capacité de communication.
L'observation : être attentif à la vie interne de l'entreprise, aux relations humaines et aux conditions de travail permet de prendre le pouls de l'organisation sur le plan humain.

Quels sont les nouveaux défis liés à la gestion des RH ?

L'évolution des outils de travail au sein de l'entreprise, d'une part, et les aspirations des nouvelles générations, d'autre part, mettent le directeur des ressources humaines face à un défi majeur : celui de la modernisation de la gestion des talents. Pour optimiser son recrutement, séduire les candidats, retenir les salariés et les former, le DRH doit s'adapter.

Tenir compte des nouvelles attentes du monde du travail

Les jeunes générations sur le marché de l'emploi n'ont pas vraiment le même rapport au travail que leurs aînés. Celles-ci privilégient les entreprises offrant un cadre de travail conscient de leur besoin d'équilibre entre vies professionnelle et personnelle. Les directeurs des ressources humaines doivent tenir compte de cette évolution, le prisme financier et la notion de carrière étant en concurrence avec d'autres attentes.

Cela demande de revoir ses modes de management, mais aussi de savoir conseiller les jeunes recrues en phase d'intégration, et leur offrir des perspectives d'évolution au sein de l'entreprise. Il s'agira finalement, pour le directeur des ressources humaines, d'éviter que le taux de rotation des salariés soit trop élevé, et que l'entreprise perde des talents qu'elle a pris le soin de former.

Moderniser les procédés

Le directeur des ressources humaines doit rester ouvert à la modernisation de la gestion des équipes. Le télétravail est un exemple des mutations que connait le monde du travail. Le DRH doit être en mesure d'offrir cette possibilité aux collaborateurs de la société en mettant en place des outils permettant le travail à distance sans perte d'efficacité : messageries instantanées ou logiciels de visioconférence, par exemple.

Fournir des formations aux outils numériques

La transformation numérique touche la quasi-totalité des postes en entreprise. Il revient au directeur des ressources humaines de s'assurer que les salariés sont formés aux nouvelles technologies dont ils ont déjà besoin ou dont ils pourraient avoir besoin à l'avenir. C'est donc un travail d'adaptation, mais aussi d'anticipation, qu'il doit effectuer. Cela peut passer par davantage de propositions de formations à destination des salariés, dans un contexte d'évolution constante des technologies et des méthodes de travail.

Et voilà, vous savez maintenant ce que fait un directeur des ressources humaines et comment parvenir à ce poste ! N'hésitez pas non plus à consulter notre guide complémentaire si vous cherchez à en savoir plus sur les compétences requises en RH, notamment. Enfin, si vous êtes actuellement à la recherche d'un emploi, vous pouvez toujours jeter un œil aux offres d'emploi disponibles.