emplois : Auby (59)
- Quotatis GroupeTélétravail partiel à 59650 Villeneuve-d'AscqAnnonce·
- Vous êtes très à l’aise avec les outils digitaux.
- Un goût du service et de la satisfaction client : faire preuve d'empathie pour trouver les solutions les plus…
- Supermarché Match3,559491 Villeneuve-d'AscqAnnonce·
- C’est intégrer un environnement à l’écoute qui saura vous accompagner et développer vos compétences.
- Vous l’aurez compris, nous vous offrons plus qu’un métier !
- Comme J’aime3,559493 Villeneuve-d'AscqAnnonce·
- Pour ce poste, un diplôme en diététique (BTS ou BUT) est impératif.
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- Gérer les espaces de soin et d’activité.
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Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeurCARSAT Hauts de France59650 Villeneuve-d'Ascq·- Vous assurez la traçabilité des contacts client via nos outils de communication et vous garantissez le reporting régulier de vos activités.
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- CARSAT HAUTS DE FRANCEVilleneuve-d'Ascq (59)·
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Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeurCulturaVilleneuve-d'Ascq (59)·- Assures un rangement qualitatif des rayons afin de les rendre attractifs et contribues ainsi à la performance du magasin.
- VILLENEUVE D ASCQ (FR-59).
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- SMYTHS TOYS FRANCE59650 Villeneuve-d'Ascq·
- Participer à l'organisation des réunions et des événements internes.
- Maîtrise impérative des outils informatiques - Pack Office.
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- Icademie4,159650 Villeneuve-d'AscqAnnonce·
- Bon relationnel et sens de la communication.
- Et nous t’accompagnons tout au long du processus de recrutement.
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- Histoire d'OrVilleneuve-d'Ascq (59)·
- Vous avez un sens inné du service et avez une passion pour la satisfaction client.
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- Leroy Merlin59650 Villeneuve-d'Ascq·
- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c’est un métier où l’on se met à la disposition du client, pas un métier où l’on s’impose,.
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Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeurMonabanqVilleneuve-d'Ascq (59)·- En plus de votre rôle de Conseiller.e, vous pourrez participer à des projets métier, collaboratifs ou caritatifs qui mettront votre engagement au service de…
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Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeurDMFVilleneuve-d'Ascq (59)·- Possibilité de nous accompagner sur l'ensemble de nos campagnes de 2025.
- DMF, filiale du Groupe FMG Sales & Marketing, leader en France dans le secteur du…
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- Audi59650 Villeneuve-d'Ascq·
- Vous avez le sens de l'accueil et du service client.
- Recueillir et communiquer les premières informations sur un support digital,.
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Job Post Details
Chargé(e) de la relation client (H/F) - job post
Détails de l'emploi
Salaire
- De 1 850 € à 2 000 € par mois
Type de poste
- CDD
Horaires de travail
- Travail en journée
Lieu
AvantagesExtraits de la description complète du poste
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre restaurant
Description du poste
À propos du poste
La mission de Quotatis est de faciliter la réalisation des travaux au quotidien. Pour ce faire, nos équipes accompagnent les clients de nos partenaires avant, pendant et après la pose d’un produit en choisissant des artisans qualifiés pour mener à bien les différents projets.
Au sein de notre plateforme digitale de services BtB-BtC, en très forte croissance, nous recherchons des conseillers H/F afin de gérer des événements durant les chantiers réalisés par notre communauté d’artisans pour les clients des magasins Leroy Merlin, notre principal partenaire.
Rattaché(e) au Responsable d'équipe, vos missions seront les suivantes :
- Vous réceptionnez et traitez les demandes clients / artisans et partenaires
- Vous effectuez le suivi de chaque dossier SAV
- Vous faites des demandes de devis auprès de nos artisans et/ou partenaires
- Vous coordonnez les travaux dans le cas de la reprise de chantier
- Vous effectuez des relances téléphoniques
- Vous effectuez des relances jusqu'à la résolution des SAV dans les meilleurs délais.
- Vous effectuez le traitement administratif (facture, bon de commande, etc. )
*
Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné(e) et intégré(e) par l'équipe pour une montée en compétence progressive.
Le profil recherché :
Un bon relationnel : capacité à communiquer à l’oral et à l’écrit avec des publics différents.
Une bonne capacité d’analyse : comprendre et diagnostiquer les responsabilités, comprendre les causes et résoudre rapidement les problèmes sur les chantiers.
Un goût du service et de la satisfaction client : faire preuve d'empathie pour trouver les solutions les plus adaptées pour nos clients, nos artisans et les équipes Leroy Merlin.
Une capacité à comprendre et respecter des process complexes : Vous faites preuve de rigueur et méthodologie, d'un sens important de réactivité et respect des délais.
De nature responsable et autonome : avoir la capacité à prendre des décisions et proposer des solutions.
Vous êtes très à l’aise avec les outils digitaux.
Rejoindre Quotatis c'est également disposez de :
- Télétravail 2 jours / semaine
- Ticket restaurant
- Mutuelle avantageuse
- Un CSE
- Des avantages groupe Adeo
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 10 mois
Rémunération : 1 850,00€ à 2 000,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Horaires :
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire :
- Prime trimestrielle
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Lieu du poste : Télétravail hybride (59650 Villeneuve-d'Ascq)