emplois : Capinghem (59)
Agent Service Desk F/H en alternance – Helpline x Aston école IT
Plusieurs postes à pourvoirIDEM for Talis Aston59000 LilleAnnonce·EmployerEmployeur actif il y a 3 jours- Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 29 ans, en France et à l’étranger, les directions informatiques dans leurs…
- Banque Cantonale VaudoiseNordAnnonce·
- Être à l’aise avec une approche patrimoniale du conseil donné à la clientèle,.
- Prospecter et acquérir de nouveaux clients grâce à votre réseau,.
Conseiller commercial H/F
nouveauWill RH5,0Verlinghem (59)Annonce·- Contrats en intérim de 3 mois (CDI à l'issue).
- Vous contactez des prospects déjà pré-qualifiés pour détecter leurs besoins.
Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeurMcDonald's3,459160 LommeRépond généralement dans un délai de 1 jour.Annonce·- Polyvalent.e et réactif.ve, tu es au cœur de l'action.
- Tu t'adaptes à toutes les situations.
- L'engagement d'agir nationalement et localement pour offrir une…
- LES HALLES DE LOMME59160 LilleNous recherchons un vendeur en boucherie dynamique et souriant au sein d’une boucherie en plein développement. Votre investissement, votre rigueur et votre…Annonce·EmployerEmployeur actif il y a 13 jours
- Auchan voyages59320 EnglosRépond généralement dans un délai de 3 jours.EmployerEmployeur actif il y a 3 jours·
- Réaliser les devis dans l'objectif de vendre.
- Vous maitrisez internet et les outils bureautiques essentiels.
- Développer le portefeuille clients en recrutant et…
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- AFEC2,959160 LommeAnnonce·EmployerEmployeur actif il y a 3 jours
- Préparer des collations pour les jeunes enfants.
- L'AFEC de Lille vous propose de vous former au métier d'Accompagnant Educatif ¨Petite Enfance en passant le CAP…
Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeurSALAD&CO59160 Lomme·- Maintenir la propreté et l'organisation de l'espace de travail et des zones de service.
- Vous serez au cœur de l'expérience client, en veillant à offrir un…
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- Restaurants Crocodile3,4Englos (59)Annonce·
- Crocodile Restaurant est synonyme pour Bien manger, Bien travailler.
- Salaire attrayant et des repas variés proposés quotidiennement.
Technical Manager UK H/F
nouveauIndustrie AgroalimentaireHauts-de-FranceRépond généralement dans un délai de 6 jours.Annonce·EmployerEmployeur actif il y a 3 jours- Idéalement expérience dans l'industrie agroalimentaire de plus de 5 ans au Royaume-Uni.
- Participer à l'amélioration de la qualité des produits pour assurer une…
- KALYSSE59160 LilleAnnonce·EmployerEmployeur actif il y a 3 jours
- Participer à l'élaboration des budgets et au suivi des dépenses.
- Un sens aigu de l'organisation et une attention particulière aux détails.
- Groupe ETAMEnglos (59)·
- Autonome et polyvalent.e, tu évolues autour d'activités variées (vente, gestion du stock, merchandising…) remplissant ta journée de surprises et de nouveautés !
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- PassionFroid59160 LommeEmployerEmployeur actif il y a 3 jours·
- Devenir Préparateur de commandes H/F chez nous, c’est faire 39h/semaine.
- Le meilleur profil, c’est peut-être le vôtre* .
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- Transporter les véhicules en suivant l'itinéraire défini selon le client.
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Job Post Details
Agent Service Desk F/H en alternance – Helpline x Aston école IT
Détails de l'emploi
Correspondance entre ce poste et votre profil.Type de poste
- Alternance
Lieu
AvantagesExtraits de la description complète du poste
- Programme de recommandation
- Titre restaurant
Description du poste
Description du poste
Agent Service Desk F/H en alternance – Helpline x Aston école IT
Le contexte :
Offre à pourvoir dans le cadre de la préparation d'un Titre RCNP de niveau 4 “Technicien Support en Numérique” au sein d’Aston école IT pour son entreprise partenaire dont la principale activité se situe dans le secteur du numérique.
Aucun frais pour le candidat !
Ton entreprise :
Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 29 ans, en France et à l’étranger, les directions informatiques dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques en rapport avec l’expérience utilisateur.
En collaboration avec Aston école IT Lille, HELPLINE recrute 13 apprentis agents service desk F/H. Le cursus proposé sur 12 mois vise à valider un Titre RNCP de niveau 4 « Technicien Support en Numérique » en alternance sur un rythme de 3 sem. Entreprise / 1 sem. École.
Tes missions :
- Recueillir et prendre en charge les demandes d’assistance (Téléphone, outil de ticketing et mail),
- Établir les diagnostics en cas de panne matériel ou de logiciel,
- Apporter des solutions et mettre en place les mesures correctives,
- Rédiger des rapports d’incidents avec un outil de ticketing,
- Assurer le suivi des tickets, le cas échéant, une escalade vers le centre de compétence adapté.
Les avantages :
- Une montée en compétences et un engagement sur le long terme
- Un remboursement à 50% du titre de transport (comme prévu par la loi)
- Une carte tickets restaurant (9.50€ le ticket/prise en charge 60%)
- Une prime de cooptation allant jusque 1000 € brut
- Un CSE pour les loisirs et la culture
- Un institut de formation interne
Ton profil :
- Tu as une bonne expression orale et écrite
- Une appétence pour l’informatique
- Une qualité d’écoute empathique
- Un grand sens du service client
- Un bon esprit d’équipe
- La maîtrise d’une langue étrangère est un plus.
Comment ça se passe ?
La procédure de recrutement :
- Rencontre avec l’école Aston et Helpline (Réunion d’information + entretien de motivation + tests)
- Sélection finale (13 contrats d’alternance à pourvoir)
- Démarrage le mardi 22 avril 2025
- Lieu d’accueil en entreprise : Marcq-en-Barœul
- Formation en présentiel : Lille, Euratechnologies
Candidate en ligne ou envoie-moi ton CV : admission-lille@aston-institut.com
Formation 100% financée, 100% sécurisée, 100% facilitée !
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Type d'emploi : Alternance
Rémunération : 487,00€ à 1 802,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 22/04/2025