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emplois : Fontanil-Cornillon (38)

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    • Maintenir le magasin propre et organisé (rayons, espaces communs, etc.).
    • Veiller à l'approvisionnement des rayons, en respectant l’organisation et les dates de…
    • Utiliser l’état de réapprovisionnement des produits finis/semis finis pour programmer et préparer la production, en fonction du niveau de stock de la plate-…
    • La polyvalence est votre point for*t, c'est ce que nous recherchons (hébergement, service en salle, cuisine, étage, technique).
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    • Une bonne compréhension de l’écrit ainsi que des opérations mathématiques basiques (addition, soustraction multiplication) est indispensable pour ce poste.
    • Tickets restaurants (pris en charge à 60% par l’employeur).
    • Idéalement une expérience de minimum 4 ans sur un poste similaire.
    • Rédaction des comptes – rendus, rapport d’intervention.
    • Support administratif du chargé d’affaires.
    • VOUS N’ETES PAS SEUL !*.
    • Dans le cadre du projet pédagogique, il/elle développe des pratiques d’accueil et l‘accompagnement des enfants.
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    • ¡ Vous avez le talent, nous avons les clients !
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    • Bilingue, avec une bonne maîtrise du français et de l'espagnol.
    • Gérer les stocks de produits d'entretien et passer les commandes nécessaires.
    • Faire l’'interface principale avec le client pour clarifier et négocier le périmètre technique afin de réduire les risques et les coûts.
    • Vous êtes le garant de l’efficacité du Système de Management de la Qualité de l’entreprise, en y associant les certifications demandées par le groupe ou…

Job Post Details

Conseiller(ère) Relation Client - job post

Élivie
2.3/5 étoiles
Moirans (38)
À partir de 1 825 € par mois - CDI, Temps plein
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Détails de l'emploi

Salaire

  • À partir de 1 825 € par mois

Type de poste

  • CDI
  • Temps plein

Lieu

Moirans (38)

Avantages
Extraits de la description complète du poste

  • Intéressement et participation
  • Plan de participation aux bénéfices
  • Titre restaurant
  • Programme de formation

Description du poste

Elivie, c'est plus de 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour accompagner plus de 360 000 patients partout en France.


Leader de la Prestation de Santé à Domicile, nous intervenons 24h/24 et 7j/7 via nos 58 agences.


Nos équipes (infirmiers, techniciens, diététiciens, pharmaciens) s’engagent aux côtés des professionnels de santé pour garantir une prise en charge optimale à domicile.


Nos expertises couvrent plusieurs domaines clés : Assistance respiratoire | Perfusion | Nutrition | Insulinothérapie | Parkinson | Cicatrisation.


Elivie est une entreprise à taille humaine, animée par des valeurs fortes, membre du Groupe Santé Cie, acteur engagé au service d’une santé de proximité.


À propos du poste


Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDI dans le cadre d'un remplacement.


Vous serez rattaché(e) à notre agence de Grenoble (38430 MOIRANS).


Vous avez en charge la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont vous êtes rattaché(e).


Vos missions principales


  • Vous avez la gestion de l'ensemble des appels entrants ;
  • Vous procédez à la création du dossier patient en renseignant les informations requises nécessaires à la mise en place de la prestation et du suivi ;
  • Vous suivez la traçabilité exhaustive des appels en les consignant dans la base-patients (historique, qualification de l'appel) ;
  • Vous êtes garant(e) de la qualité du discours, de la réponse, du respect des délais et des engagements ;
  • Vous suivez les appels en transmettant les informations reçues aux interlocuteurs concernés ;
  • Vous mettez à jour des données patients, prescripteurs dans la base informatique.


À propos du candidat


  • Nous recherchons dans l'idéal un profil ayant de l’expérience de la relation client.
  • Une connaissance du secteur paramédical serait un plus.
  • Vous êtes respectueux(se) du secret médical, organisé(e), avez une bonne expression orale, êtes rigoureux (se), ponctuel(le) et empathique.


Avantages


  • Primes trimestrielles ;
  • Salaire mensuel à partir de 1825 euros ;
  • Participation aux bénéfices de l'entreprise ;
  • Prise en charge à 70% des abonnements de transport ;
  • Tickets restaurant pris en charge à 60% : valeur de 9,50 euros ;
  • Mutuelle et prévoyance ;
  • Avantages CSE (chèques-cadeaux et chèques-vacances).

Chez Elivie, l’humain est au cœur de notre engagement.


Nous plaçons l’excellence et l’esprit novateur au service de la santé de proximité.


Rejoindre Elivie, c’est intégrer une entreprise qui valorise vos compétences et vous accompagne à chaque étape de votre parcours.


Grâce à nos formateurs métiers, vous bénéficierez d’un programme d’intégration et de formation continue pour vous épanouir pleinement et progresser tout au long de votre carrière.


Dans le cadre de notre politique Diversité et Handicap, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.


Pour en savoir plus sur notre politique de confidentialité : https://www.elivie.fr/politique-de-confidentialite/


Ville: MOIRANS
Type de contrat: CDI
Secteurs géographiques d’intervention: Isère (38)

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