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emplois : Gif-sur-Yvette (91)

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Plus de 2 000 emplois
    • Animer, motiver et fédérer l’équipe (réunions, challenges, lancements d’activité).
    • Animations et afterworks toute l’année.
    • Soutenir l'ensemble de l'équipe dans les tâches administratives, techniques et logistiques, avec une montée progressive en autonomie.
    • Bénéficiez d’un accompagnement : un conseiller dédié, une formation en ligne, des supports pédagogiques.
    • Avoir une expérience formelle ou informelle en baby-…
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    • Communication de la décision du Directeur Scientifique au candidat, génération du contrat ou de la convention de formation par publipostage, insertion du…
    • Participation au service et à l’envoi des préparations.
    • Cette offre d'alternance est donc à pourvoir IMMEDIATEMENT.

  • Gagnez du temps

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    • Vous avez des connaissances des véhicules et de la mécanique, vous connaissez les normes et règlementations liées au transport routier (assurances, code de la…
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    • Intermarché, c’est l’enseigne historique du Groupement Les Mousquetaires.
    • S’appuyant sur le pôle agroalimentaire du Groupement Les Mousquetaires, Intermarché…
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    • Réaliser l'examen ou le traitement en fonction de la prescription médicale, des protocoles et des bonnes pratiques, le valider et l'archiver.
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    • Première expérience dans l'accueil ou la relation clientèle appréciée.
    • Respect du protocole sécurité et sanitaires.
    • Sourire, courtoisie et sens du service.
    • Peut être amené à renseigner et orienter les clients se présentant au poste accueil du magasin.
    • Respecte l’ensemble des procédures caisses et services du…
    • Suivre les contrats conclus dans leurs 15 premiers jours jusqu'à l'activation finale et élaborer la stratégie initiale;.
    • Voici ce qui vous attend:*.
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    • À l’écoute des besoins clients, vous disposerez les produits et marchandises dans les rayons selon les consignes de rangement, d’emplacement et de présentation.
    • Chez Intermarché, l’audace et l’envie d’entreprendre sont un véritable état d’esprit.
    • Intermarché, c’est l’enseigne historique du Groupement Les Mousquetaires.
    • Vous serez directement rattaché(e) à l’unité opérationnelle de Nicolas TSCHEMODANOV sur notre site d’Orsay (91).
    • Gestion et pilotage des affaires.

Job Post Details

Superviseur BtoB centre d'appel (F/H) - job post

COMEARTH
3.3/5 étoiles
91400 Orsay
De 2 400 € à 2 800 € par mois - CDI
A répondu à 75 % ou plus des candidatures sur les 30 derniers jours, généralement en 3 jours.

Détails de l'emploi

Salaire

  • De 2 400 € à 2 800 € par mois

Type de poste

  • CDI

Horaires de travail

  • Période de travail de 8 Heures
  • Travail en journée
  • Du lundi au vendredi

Lieu

91400 Orsay

Avantages
Extraits de la description complète du poste

  • Prise en charge du transport quotidien
  • Travail à domicile occasionnel

Description du poste

Rejoignez Comearth comme Superviseur BtoB (F/H) – Management d’équipe & performance au cœur de la relation client !

Notre histoire
Fondée en 2004, Comearth est un centre d'externalisation de la Relation Client et de l’Acquisition dédié aux PME et grands groupes, tous secteurs confondus. Forts de notre modèle unique, innovant et multicanal, nous proposons une gestion sur-mesure de la relation client. Notre engagement ? Une production 100 % made in France.

En 2023, Comearth c’est : 350 collaborateurs dont 90 % en CDI – et une croissance continue !

Le poste : Superviseur BtoB (F/H)
Basé à Orsay (à 2 minutes de la station RER B Orsay-Ville)

CDI – Prise de poste dès que possible

Votre mission
Rattaché(e) à notre Responsable des Activités et des Comptes, vous encadrez une douzaine de collaborateurs répartis sur deux missions :

  • Télévente BtoB dans le secteur de l’hôtellerie (appels entrants et sortants – profils télévendeurs et ADV)
  • Téléprospection BtoB pour des événements internationaux (prise de rendez-vous)

Vos responsabilités

Management

  • Animer, motiver et fédérer l’équipe (réunions, challenges, lancements d’activité)
  • Fixer les objectifs qualitatifs et quantitatifs, les suivre et les analyser
  • Accompagner, former et coacher chaque collaborateur selon ses axes de progression
  • Gérer les plannings, assurer la discipline, suivre les procédures internes
  • Contribuer à la production si nécessaire

Pilotage de l’activité

  • Suivre les KPI et la performance individuelle et collective
  • Mettre en place des outils de pilotage adaptés
  • Analyser les fichiers et construire les reportings à destination du client
  • Être force de proposition pour améliorer les résultats et la satisfaction client

Votre profil

  • Expérience d’au moins 1 an sur un poste similaire en appels sortants BtoB
  • Solides compétences en prospection et négociation commerciale
  • Leadership naturel, sens du service client
  • Pédagogue, à l’écoute, excellent communicant (oral & écrit)
  • Capacité d’analyse, esprit de synthèse et rigueur organisationnelle

Ce que nous vous proposons

  • CDI, 35h/semaine – du lundi au vendredi (amplitude 8h-20h)
  • Statut Agent de maîtrise
  • Rémunération : 2 400 € fixe + 400 € prime de productivité mensuelle

Avantages

  • Remboursement à 50 % du titre de transport
  • Mutuelle, prévoyance, CSE actif
  • Cadre agréable (nature, salle détente, babyfoot, ping-pong)
  • Équipe bienveillante et dynamique
  • Animations et afterworks toute l’année

Un process de recrutement rapide et transparent
1. Entretien téléphonique de préqualification
2. Entretien + test (1h) dans nos locaux
3. Rencontre avec votre futur N+1 et N+2
⏱ Durée totale : 1 à 3 semaines

✨ Chez Comearth, nous croyons à la richesse des parcours et à la diversité des talents. Rejoignez l’aventure humaine et professionnelle !

#IND1

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 400,00€ à 2 800,00€ par mois

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien
  • Travail à domicile occasionnel

Horaires :

  • Du lundi au vendredi
  • Période de travail de 8 Heures
  • Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

  • Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 23/06/2025

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