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emplois : Issoire (63)

Trier par : -
13 emplois
    • L’assistance technique se fait par téléphone et parfois avec prise en main à distance de l’ordinateur du client ou technicien.
    • Service client: 1 an (Optionnel).
    • Assurer ponctuellement le service après-vente, l'assistance technique et les demandes clients.
    • Vous êtes proactif et savez également être force de proposition.
    • Grace à vos aptitudes techniques et humaines, à votre engagement, vous délivrez le meilleur des services aux patients et contribuez à leur bien-être.
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    • Rigoureux et organisé, vous disposez également d'une très bonne aptitude au dialogue avec les clients et vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit.
    • Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à améliorer la vie de nos bénéficiaires tout en augmentant vos revenus avec flexibilité.

  • Gagnez du temps

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    • Participer à l'optimisation des processus d'usinage pour améliorer l'efficacité.
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    • Elle dispose d’un large spectre de compétences qui va de la conception (étude et intégration de solutions sur-mesure) en passant par la fabrication et le test…
    • Aider les enfants à acquérir leur autonomie.
    • Connaissance des principales pathologies infantiles et leurs modes de transmission.
    • Des tickets restaurant de 7,50 € (prise en charge à 50 %).
    • Un contrat CDI adapté à vos disponibilités.
    • Des missions au plus proche de votre domicile.
    • Effectuer le montage et l’installation des équipements selon les dossiers machines, les documentations, ….
    • Transmettre au chargé d’affaires ou au responsable de…
    • Aucune expérience, Débutant (moins de 2 ans), Expérimenté (2 à 5 ans), Confirmé (5 ans et plus).
    • Une mutuelle d'entreprise avantageuse : 11 euros pour le…
    • D'une prime d'ancienneté mensuelle (15 cts / 2 ans ; 30 cts / 5 ans ; 45 cts / 10 ans) ;
    • L'accompagnement dnas les sorties (au bras ou véhiculé).
    • Vous travaillerez essentiellement en équipe.

Job Post Details

Assistant SAV hotline/réparations H/F - job post

CKSQUARE
4.4/5 étoiles
63540 Romagnat
De 26 000 € à 28 500 € par an - CDI, Temps plein

Détails de l'emploi

Salaire

  • De 26 000 € à 28 500 € par an

Type de poste

  • CDI
  • Temps plein

Horaires de travail

  • Période de travail de 8 Heures
  • Heures supplémentaires
  • Du lundi au vendredi

Lieu

63540 Romagnat

Avantages
Extraits de la description complète du poste

  • Intéressement et participation
  • Programme de formation

Description du poste

Intégrez une équipe dynamique au service de la relation clients professionnels.

Profitez d'une formation continue sur des thèmes variés autour des nouvelles technologies.

Pour nous, la qualité de service est une priorité pour répondre aux besoins de nos clients et se démarquer de la concurrence.

Qui sommes nous en quelques mots ?

CKSQUARE est une PME qui appartient à un groupe d'une soixantaine de personnes évoluant dans le domaine des systèmes de paiement. (paiement libre service, application mobile, plus d'information sur notre site internet : www.cksquare.fr)

Le poste en bref :

Dans le cadre de notre développement, nous ouvrons un poste au sein de notre hotline. Au sein de l'équipe, accompagné(e) en formation continue, vous assurez des fonctions variées.
En fonction de vos compétences et préférences, nous pourrons vous proposer une spécialisation bien que tous nos collaborateurs restent polyvalents.

Qualités recherchées :

  • de l'autonomie, de l'organisation et de la rigueur
  • l'esprit d'équipe
  • une bonne maîtrise des outils bureautiques de base
  • de l'appétence pour le digital

L’assistance technique se fait par téléphone et parfois avec prise en main à distance de l’ordinateur du client ou technicien.

De manière générale, vous devez aimer le contact humain et apprécier le service client. En effet, vous serez la majeure partie de votre temps de travail à votre bureau au téléphone pour dépanner les clients.
Une expérience professionnelle de type hotline sera appréciée.

Des connaissances et facilités en informatique et en réseau seraient un plus.

Votre habilité manuelle pourra faciliter les petits SAV.

En open space, vous travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues du service SAV et commercial qui vous accompagnerons et dispenserons une formation continue.

Pour la partie réparation, vous êtes formé en continu et bénéficiez d'un espace de travail dédié à la réparation de petits matériels. Votre goût pour le bricolage sera apprécié.

Les débutant(e)s sont accepté(e)s ! et seront formés progressivement au sein de l'équipe.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 26 000,00€ à 28 500,00€ par an

Avantages :

  • Intéressement et participation

Horaires :

  • Du lundi au vendredi
  • Période de travail de 8 Heures

Rémunération supplémentaire :

  • Heures supplémentaires majorées
  • Prime annuelle

Question(s) de présélection:

  • A partir de quelle date êtes vous libre de commencer le poste ?
  • Pourquoi avez-vous choisi de postuler pour ce poste en téléassistance dans notre société ?
  • Quel est votre niveau d'aisance avec les outils informatiques ?

Expérience:

  • Service client: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

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