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emplois : Saint-Laurent-Blangy (62)

Trier par : -
Plus de 400 emplois
    • Réaliser le reporting du pôle d’activité.
    • Capacité à gérer les appels entrants et sortants.
    • Connaissance des techniques de gestion de la relation client.
    • Savoir s’organiser, gérer plusieurs tâches et respecter les délais.
    • Votre envoi de CV sur ce site ne sera pas consulté.*.
    • Gestion des appels téléphoniques (standard à plusieurs lignes) et des correspondances.
    • En application de l'article 17 de la convention collective des Organismes de Sécurité Sociale les agents ayant déjà accompli un contrat à durée déterminée, de 5…
    • Afficher tout : Emploi CAF DU PAS-DE-CALAIS
    • Rechercher les salaires : AGENT ADMINISTRATIF PRESTATIONS FAMILIALES- ARRAS - Arras (62)
    • Consulter les questions fréquentes sur CAF DU PAS-DE-CALAIS et leurs réponses
    • Être en liaison permanente avec le chef d’équipe et rendre compte sans délai de tout incident.
    • Vous êtes un professionnel dans votre domaine, vous avez…

  • Gagnez du temps

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    • Assurer la conception 3D, l’industrialisation des produits, la réalisation des dossiers de fabrication et l’assistance technique.
    • Réaliser les préparations de commandes dans l'ordre pré-défini et conformément aux attentes des clients (type de palettisation, hauteur des palettes, stabilité,…
    • Apportez votre expertise commerciale pointue inégalée, votre détermination et votre sens de la satisfaction client à chaque interaction (accueil, prospection,…
    • Depuis plus de 25 ans, Alliance Emploi est un réseau d'entreprises, co-créateur d'emplois durables implanté dans 6 régions avec 22 agences.
    • Et contribuez au développement du chiffre d'affaires du rayon.
    • Leclerc de [VILLE] emploie [NOMBRE] salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.
    • La gestion administrative des dossiers liées à l'activité courante de l'agence et de votre portefeuille.
    • L'accompagnement et le conseil client au quotidien.
    • Réassort et rangement des rayons.
    • Mise en rayon des produits.
    • Accueil et conseil des clients.
    • Vérification des dates de péremption et de la qualité des produits…
    • Le permis B et un véhicule sont un plus.
    • Vous êtes titulaire d’un Bac avec une première expérience et/ ou quelques connaissances en BTP.
    • Gérer l’ensemble des documents administratifs (devis, factures, contrats, etc.) ;
    • Gérer les élèves au sein du bureau d'accueil (inscriptions, code etc ...) ;
    • Assurer le réassort et la propreté de l’espace boutique.
    • Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) pour rejoindre notre établissement hybride combinant…

Job Post Details

DRNE - Keolis Arras logo

Téléconseiller en Centre Relation Client - job post

DRNE - Keolis Arras
3.2/5 étoiles
62000 Arras
CDD
A répondu à 51-74 % des candidatures sur les 30 derniers jours, généralement en 1 jour.
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Détails de l'emploi

Type de poste

  • CDD

Lieu

62000 Arras

Description du poste

Keolis Arras, fort de ces 153 salariés, 11 millions de voyages par an, exploite le réseau de transport ARTIS pour le compte de la Communauté Urbaine d’Arras.

Le réseau ARTIS est composé de 23 lignes de bus, d’un service de transport à la demande, d’un parc de vélos électriques, et d’autres services de mobilité (covoiturage, autopartage) pour desservir les 46 communes de la CUA.

L’entreprise recherche dans la cadre du renforcement de ses équipes en agence commerciale un(e) Téléconseiller en centre relation client pour un CDD de 6 mois

Vous avez une première expérience dans un poste similaire. Vous devez être doté d'un excellent sens de l'écoute, faire preuve d'empathie et avoir une capacité à communiquer de manière claire. La gestion du stress et l'esprit d'équipe sont des qualités essentielles pour réussir dans ce poste.

Vos principales compétences sont :

  • Maîtrise du téléphone
  • Compétences en communication
  • Connaissance des logiciels de centre d'appels
  • Capacité à gérer les appels entrants et sortants
  • Connaissance des techniques de gestion de la relation client
  • Prévoir et optimiser de manières pertinentes des plannings de réservation
  • Réaliser le reporting du pôle d’activité

Homme ou femme de terrain, vous justifiez idéalement d’un minimum de 2 ans dans un call center ou dans l’accueil de clientèle

L’esprit de service est pour vous une valeur forte.

Vous disposez d’un niveau Bac pro dans le domaine du commerce ou de la vente ou une expérience reconnu dans le domaine des centres d’appel.

Vous êtes à l’aise avec les logiciels informatiques et maitrisez le pack office

Possibilité pour un candidat(e) de qualité d’une possible évolution à terme vers un CDI

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