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emplois Data Scientist

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Job Post Details

Amundi logo

Data Scientist H/F - job post

Amundi
3.7 étoile(s) sur 5
Paris (75)
CDI
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Détails de l'emploi

Correspondance entre ce poste et votre profil.

Type de poste

  • CDI

Lieu

Paris (75)

Description du poste

Description du poste

Vos missions principales


Intégré(e) à une équipe multidisciplinaire et en interaction avec les différents départements de l’entreprise, vous serez responsable des missions suivantes :


  • Collecter, structurer et analyser les données issues des interactions clients (e.g., CRM, canaux digitaux, centre d’appels) pour fournir des insights exploitables et améliorer les processus de gestion bénéficiaires
  • Développer des algorithmes d’optimisation visant à réduire les délais de réponse et à améliorer la gestion des flux de demandes, contribuant ainsi à une efficacité opérationnelle
  • Mesurer et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) tels que le NPS, les taux de résolution et les délais moyens, afin de piloter l'amélioration continue de la performance stratégique et opérationnelle
  • Créer des tableaux de bord et des outils de reporting interactifs pour faciliter la prise de décision des équipes opérationnelles et garantir une visibilité en temps réel sur les performances
  • Utiliser et maîtriser un environnement technologique avancé, comprenant :
  • ALTO Studio, outil interne de Business Intelligence pour les analyses et le reporting.
  • Genesys, solution pour la gestion des flux du call center et des données associées
  • Langages de programmation (e.g., Python, R, SQL)
  • Outils de data visualisation (e.g., Tableau, Power BI)
    • Infrastructure cloud (e.g., AWS, Azure) et data lake pour les projets à grande échelle

  • Utiliser et exploiter des algorithmes déjà développés et des projets d’intelligence artificielle pour accélérer l’analyse et les prises de décision, tout en adaptant ces solutions aux besoins spécifiques des bénéficiaires
  • Participer aux contrôles et analyses des erreurs des modules IA
  • Présenter des recommandations claires et exploitables aux parties prenantes non techniques
  • Participer activement à des projets transversaux en collaborant étroitement avec les équipes produit, IT et marketing, afin d’aligner les initiatives data aux priorités stratégiques
  • Contribuer à la veille technologique et intégrer les meilleures pratiques en matière de data science appliquée aux services clients, renforçant ainsi l’innovation et la compétitivité de l’entreprise
  • Participer à la conception, au développement et à l'amélioration continue des outils de collecte et d’analyse de données (e.g., CRM, data lake, IA), en veillant à leur efficacité et leur scalabilité
  • Appliquer et respecter les règlementations relatives à l’utilisation des données personnelles (e.g., RGPD, AI Act) dans toutes les activités, garantissant la conformité légale et la confiance des bénéficiaires
  • Contribuer aux autres projets de l’entreprise en apportant une expertise data, enrichissant ainsi les initiatives stratégiques avec des perspectives analytiques et opérationnelles


  • Critères de candidature

    • Date de prise de fonction
    • 09/12/2024
    • Poste avec management
    • Non
    • Cadre / Non Cadre
    • Cadre
    • Niveau d'étude minimum
    • Bac + 5 / M2 et plus
    • Formation / Spécialisation
      • Diplôme : Bac+5 ou équivalent avec une spécialisation en data science, ingénierie ou une formation similaire, idéalement complétée par une formation en commerce/marketing de type école de commerce



    • Compétences techniques :Maîtrise des technologies informatiques et des outils de gestion de donnéesExpérience démontrée ou capacité à mettre en œuvre des outils d’intelligence artificielle pour des analyses de données avancéesExpertise dans le langage de programmation Python pour le développement et la modélisationConnaissances sectorielles : Une connaissance de l’épargne salariale, de la retraite ou du secteur financier est un plus significatifEXPERIENCE :Première expérience significative en data : Analyse, ciblage, gestion et optimisation de campagnes, idéalement dans un environnement lié aux services financiers ou à l’épargneUne connaissance des spécificités du secteur de l’épargne salariale et retraite est fortement valorisée
    • Niveau d'expérience minimum
    • 3 - 5 ans
    • Langues
    • Anglais

  • Entreprise Amundi

    Premier gérant d'actifs européen parmi les 10 premiers acteurs mondiaux [1], Amundi propose à ses 100 millions de clients - particuliers, institutionnels et entreprises - une gamme complète de solutions d'épargne et d'investissement en gestion active et passive, en actifs traditionnels ou réels. Ses six plateformes de gestion internationales [2], sa capacité de recherche financière et extra-financière, ainsi que son engagement de longue date dans l'investissement responsable en font un acteur de référence dans le paysage de la gestion d'actifs. Les clients d'Amundi bénéficient de l'expertise et des conseils de 5 300 professionnels dans 35 pays. Filiale du groupe Crédit Agricole, Amundi est cotée en Bourse et gère aujourd'hui plus de 2 000 milliards d'euros d'encours [3]. Amundi, un partenaire de confiance qui agit chaque jour dans l'intérêt de ses clients et de la société. [1] Source : IPE « Top 500 Asset Managers » publié en juin 2022 sur la base des encours sous gestion au 31/12/2021 [2] Boston, Dublin, Londres, Milan, Paris et Tokyo [3] Données Amundi y compris Lyxor au 31/03/2022 En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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