Emplois agent d'accueil (Issoudun (36))

Votre rôle consiste à être en contact avec le client, transmettre toutes informations pouvant faciliter son séjour aux autres services et assurer les fonctions quotidiennes de la gestion hôtelière.

• Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l’hôtel
• Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l’exactitude et à la fiabilité des informations collectées
• Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller, notamment sur les offres touristiques de la région
• Promouvoir les produits de l’hôtel (restaurant, catégories de chambres, coffrets, boutique)
• Gérer les factures et les encaissements
• Respecter les codes Relais&Châteaux
• Communiquer de manière permanente et efficace avec les autres services

Qualifications requises

• Issu(e) d'une formation hôtelière, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles.
• Vous avez une excellente maîtrise du français, tant oral qu’écrit.
• Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts.
• La maîtrise de l'Anglais courant est indispensable et une seconde langue est souhaitée.
• D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e)
• Vous justifiez obligatoirement au minimum d’une première expérience dans le domaine de la Réception.
• Vous manifestez une vraie curiosité envers la haute gastronomie et la région Val de Loire.

Bénéfices

- Structure familiale, conseil et écoute attentifs

- Travail dans environnement agréable

- Hôtel situé dans une petite ville présentant toutes les facilités à proximité

- 2 jours hebdomadaires congés consécutifs

- 5 semaines de Congés Payés en février et mars

- 2 semaines de RTT

- Possibilité d’hébergement pendant période d’essai

- Salaire à partir de 2300 euros brut mensuel à négocier selon expérience

- Remise sur les produits de notre épicerie fine Clémence

- Carte Relais & Châteaux Team : tarifs préférentiels pour un séjour dans d'autres Relais & Châteaux

- Possibilité d’évolution au sein du réseau international des Relais & Châteaux

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 300,00€ par mois

Avantages :

• Réductions tarifaires

Horaires :

• Tous les week-ends
• Travail les jours fériés

Programme de rémunération :

• Pourboires

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

• 41200 Romorantin-Lanthenay: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Expérience:

• Réception: 1 an (Requis)

Langue:

• Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2024