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Emplois chargé de clientèle h f (Paris (75))

Trier par : -
19 emplois
    • Manipulation de documents PDF, notamment fusion de fichiers PDF, déplacement de pages dans un document PDF.
    • Bureautique, notamment explorateur de fichiers et…
    • Remboursement frais de transport (75%).
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    • Vous avez le sens de l’écoute et de la communication.
    • L’équipe Relations Partenaires assure la relation client avec les différentes parties prenantes adhérents…
    • Des collaborateurs acteurs d’une entreprise plus inclusive et solidaire (100% des collaborateurs peuvent dédier une partie de leur temps de travail à un projet…
    • Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client.
    • Répondre et traiter les demandes et réclamations clients dans le respect de…
    • Vous maîtrisez les outils de gestion de projet.
    • Préparer le plan de communication.
    • Mettre en place les tableaux de bord associés.
    • Dans un contexte de migration de logiciel, nous sommes à la recherche de 3 chargé(e)s de comptes clients en CDD jusqu'à fin novembre et pouvant accompagner…
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    • ✔ Vous suivez une formation de type BAC+5 en hôtellerie évènementiel,.
    • ✔ Suivre les demandes des clients et assurer leur prise en charge avec efficacité et…
    • Participer au renforcement de la notoriété de La Banque Postale et à la qualité du service client.
    • Vous préparez un Master Bac+5 en Banque/Finance et/ou avec…

Job Post Details

Chargé(e) de Clientèle Certification H/F - job post

CEFRI
92400 Courbevoie
De 27 000 € à 32 000 € par an - Temps plein, CDD

Détails de l'emploi

Salaire

  • De 27 000 € à 32 000 € par an

Type de poste

  • CDD
  • Temps plein

Horaires de travail

  • Repos le week-end
  • Du lundi au vendredi

Lieu

92400 Courbevoie

Description du poste

Pour un Organisme de Certification en région parisienne

Dans le cadre de la certification d'Entreprises, et par délégation du Directeur :

  • Répond aux demandes de renseignements des sociétés et des formateurs (mail et téléphone)
  • Effectue les relances des dossiers non reçus (typiquement -1 mois et -4 mois)
  • Accuse réception des dossiers, informe les sociétés et les formateurs des pièces manquantes et/ou incomplètement remplies
  • Gère les dossiers des sociétés ou personnes, certifiées ou en cours de certification (reçoit vérifie, enregistre et numérote les documents reçus)
  • Prend contact avec les équipes d'audit pour leur proposer les audits
  • Établit les factures correspondantes et s'assure de leur paiement
  • Assure la liaison entre les entreprises ou personnes certifiées, et les équipes d'audit
  • Prépare et envoie aux équipes d'audit les documents nécessaires aux audits
  • Enregistre les dates de rendez-vous des audits et vérifie la réception des plans d'audit
  • Vérifie, avec l'encadrement et ses collègues, l'état des dossiers en cours de certification
  • Vérifie la complétude des rapports d'audit
  • Enregistre les évaluations des membres des équipes d'audit par les Comités de Certification et par les sociétés
  • Participe à l'organisation des différentes réunions et manifestations
  • Assure la confidentialité des dossiers
  • Peut contribuer à tenir à jour le site internet

Compétences requises

  • Bon relationnel, tenue et posture permettant des contacts avec des responsables et des décideurs
  • Capacité, sous contrainte de délais, à réaliser des tâches de bureautique qui nécessitent attention et rigueur
  • Bureautique, notamment explorateur de fichiers et propriétés de fichiers
  • Word, notamment publipostages, styles, tables des matières, entêtes et pieds de pages, champs tels que numéros de pages et nombre total de pages dans le document et dans la section
  • Manipulation de documents PDF, notamment fusion de fichiers PDF, déplacement de pages dans un document PDF

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 27 000,00€ à 32 000,00€ par an

Horaires :

  • Repos le Week-end

Expérience:

  • chargé(e) de clientèle certification h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)
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