Emplois consultant en innovation h f (Paris (75))

Rejoignez notre équipe en pleine croissance !

Si vous êtes convaincu(e) de l’importance de la transformation digitale (notamment dans les domaines de l’e-commerce, des nouvelles expériences/services, de la data client et du marketing digital), que vous êtes à l’aise dans un environnement technologique et passionné(e) par le Retail, les biens de consommation et le Luxe, alors nous avons une opportunité pour vous !

Notre équipe “Digital for Customer” accompagne les acteurs du Retail, Consumer et Luxe dans leur transformation digitale , de la stratégie jusqu’à la mise en œuvre . Nous travaillons sur des sujets tels que le commerce unifié (e-commerce, paiement, points de vente, marketplaces, services omnicanaux et digitaux), le marketing online/offline et la relation client omnicanale. Nous veillons à l’alignement entre les visions métiers et IT.

Ce que vous pouvez attendre de nous

Voici quelques exemples de missions récentes :

• Refonte de l’activité e-commerce d’un acteur de la distribution (business plan, cadrage fonctionnel et applicatif de nouveaux services omnicana ux , pilotage du projet)

• Transition d’un acteur du Luxe vers le monde du digital et de l’omnicanal (modernisation du système d’information en point de vente, digitalisation du service client, refonte de la plateforme e-commerce)

• Déploiement de nouvelles expériences de paiement chez des retailers (étude de marché, cadrage et conduite du projet)

• Passage à l’échelle de l’activité de marketplace d’un acteur du Retail spécialisé dans le prêt-à- porter et la décoration maison (promesse client, modèle opérationnel, plateforme IT, choix de solution)

• Réorganisation de la gestion des campagnes marketing d’un acteur de la grande distribution (analyse des campagnes online/offline, solutions applicatives, construction de feuille de route)

En tant que senior consultant, vous exercerez des responsabilités variées :

• Gestion de vos missions en termes de delivery et d’encadrement

• Contribution au développement commercial et à la relation client

• Participation à la production de thought leadership (offres, points de vue, articles)

• Animation et développement de l’équipe dans le cadre de chantiers internes

Ce que nous attendons de vous

• Diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou de commerce, ou diplôme universitaire

• 3 ans ou plus d’expérience dans le conseil en transformation digitale dans le Retail et/ou le Luxe

• Compétences analytiques, synthétiques, créatives, prise de recul, impact à l’oral et esprit d’équipe

• Envie d’ avoir un impact en interne et auprès des clients

• À l’aise dans des environnements exigeants, complexes et innovants

• Culture métier et SI (fonctionnelle et applicative)

• Sensibilité à la gestion de la relation client et volonté d’intégrer une dynamique commerciale

• Maitrise de la gestion de projet (animation de comité, construction de feuille de route projet…)

• Maîtrise du français et de l’anglais, une troisième langue vivante est un plus

Ces avantages que nous vous offrons

Environnement de travail et Flexibilité

• Flexibilité avec la charte FlexWork : télétravail étendu, mobilité géographique, FlexTime , Dress for your day

• Crystal Park (site de Neuilly-sur-Seine) : parc privatif de 2 hectares, conciergerie, salle de musique, salle de sport, Café Joyeux

Développement

• Mobilité internationale et mobilité interne à partir de 12 mois d’ancienneté

• Programme New World. New Skills pour monter en compétences sur les enjeux de demain (ESG, technologies, inclusion des diversités) et accès à une plateforme de formation à la demande

Engagement

• Crédit de 3 jours par an sur le temps de travail pour des missions d’engagement sociétal

• Pass mobilité durable pour couvrir vos dépenses de mobilité durable

Santé/Bien-être

• Programme Be Well, Work Well pour prendre soin de sa santé (partenariat Gymlib, application United heroes, associations sportives, formations mindfulness…)

• Programme Family Care pour vous accompagner dans vos projets de parentalité comme dans les moments difficiles

Et aussi : RTT, mutuelle santé et prévoyance, restaurants d'entreprise et titres-restaurants, avantages du Comité Inter-Entreprises…

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap