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emplois elior

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Job Post Details

Chef d'équipe propreté - Nancy F/H - job post

Elior Group
3.1/5 étoiles
Nancy (54)
CDI, Temps plein

Détails de l'emploi

Type de poste

  • CDI
  • Temps plein

Lieu

Nancy (54)

Description du poste

Votre mission

Nous sommes à la recherche de notre futur Chef d'équipe. Et si c'était vous ? #LeJobQueJeVeux
Rattaché(e) au service exploitation, vos missions couvrent les domaines suivants :
NETTOYAGE DES LOCAUX :
  • Assure, selon le site, l’ouverture et/ou la fermeture des locaux
  • Prépare les produits, matériels et consommables nécessaires à la réalisation de sa prestation et celles de son équipe.
  • Vérifie, avant usage, l’état du matériel et la quantité de consommables et produits nécessaires à la prestation.
  • Utilise le matériel de nettoyage de base et machines spécifiques
  • Effectue les prestations de nettoyage du poste
  • Effectue et/ou encadre les remises en état des locaux
  • Applique et fait appliquer les protocoles et modes opératoires Elior Services
  • Réalise et fait réaliser la prestation dans le respect des objectifs Qualité, Sécurité et Environnement de l’entreprise
  • Effectue les contrôles visuels journaliers de ses prestations ainsi que des agents de services.
  • Gere le parc matériel et les stocks de produits et consommables.
  • Effectue et/ou encadre les inventaires
RELATION CLIENT :
Image de marque de l’entreprise:
  • Veille à assurer un bon relationnel avec le client, ses salariés et/ou ses usagers.
  • Veille à respecter la confidentialité des clients
  • S’assure de la bonne image de l’entreprise renvoyée par son équipe auprès du client (politesse, discrétion et bonne présentation)
  • Veille à l’entretien de sa tenue et celles de son équipe
Fidélisation du client:
  • Traite les demandes ou réclamations du client suivant les actions définies avec son supérieur
  • Détecte et transmet au responsable toutes les opportunités de développement ou d’amélioration sur le site
MANAGEMENT :
Formation/Accompagnement/Contrôle:
  • Veille à la bonne intégration des nouveaux embauchés
  • Développe les compétences de l’équipe en les formants et en les accompagnants
  • Remonte les besoins de formation à son responsable
  • Assure la remise à niveau des agents (en cas d’écart constaté aux standards qualité).
  • Evalue régulièrement les agents sur leurs connaissances propres aux techniques, aux protocoles et modes opératoires de nettoyage
  • Réalise les contrôles (papier ou sur tablette) selon la périodicité définie sur le site
  • Réalise des contrôles aléatoires et contradictoires avec les agents
Disciplinaire:
  • Veille particulièrement à la ponctualité et la conformité des tenues de son équipe.
  • Enregistre les écarts des agents à la discipline interne
  • Enregistre les écarts des agents sur la qualité des prestations
  • Effectue les rappels à l’ordre oraux
Organisation:
  • Répartit la charge de travail au sein de son équipe
  • Répond aux questions de son équipe et les accompagne si nécessaire
  • Garantit la bonne entente au sein de son équipe et participe au bon climat social sur le site
  • Remonte à son responsable les besoins en recrutement pour les remplacements et l’accroissement d’activité.


Votre profil

vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum.

Vous maîtrisez parfaitement le domaine de la propreté et le management, n’attendez plus et rejoignez-nous !


ous sommes à la recherche de notre futur Chef d'équipe. Et si c'était vous ? #LeJobQueJeVeux
Rattaché(e) au service exploitation, vos missions couvrent les domaines suivants :

Management d'équipe et de site dans le cadre de la prestation de nettoyage.

A définir


Qui sommes-nous?

Acteur majeur des métiers de la propreté, DERICHEBOURG Propreté & Services Associés propose une gamme complète de prestations de nettoyage et d'entretien allant des gestes les plus simples aux missions les plus techniques.
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