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    • Vous porterez une attention particulière à leurs besoins et au maintien des liens sociaux.
    • Être disponible pour travailler 1 week-end sur 2 en roulement.
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    • Notre enseigne nationale compte 50 restaurants présents sur tout le…
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    • Servir les plats et les boissons aux clients.
    • Répondre aux questions des clients sur le menu et les recommandations.
    • Prendre les commandes des clients.
    • Prendre les commandes et conseiller les clients sur le menu.
    • Gérer les encaissements et les transactions financières.
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    • Prendre les commandes et conseiller les clients sur le menu.
    • Servir les plats et boissons en respectant les standards de qualité.
    • Présenter le menu et conseiller les clients sur les plats et boissons.
    • Servir les plats et boissons en respectant les standards de présentation.
    • Présenter le menu et conseiller les clients sur les plats et boissons.
    • Accueillir les clients avec le sourire et les installer à leur table.
    • S’assurer de la propreté du restaurant, vous débarrassez les tables et les dressez ;
    • Assurer le service des petits déjeuners, du restaurant midi ou soir, du…
    • S’assurer de la propreté du restaurant, vous débarrassez les tables et les dressez ;
    • Assurer le service des petits déjeuners, du restaurant midi ou soir, du…
    • Présenter le menu et conseiller les clients sur les plats et boissons.
    • Prendre les commandes et transmettre les informations à la cuisine.
    • Prendre les commandes et conseiller les clients sur le menu.
    • Gérer les demandes spéciales des clients et résoudre les problèmes éventuels.
    • Accueillir les clients et les installer.
    • Aller chercher les plats en cuisine et les servir.
    • Contrôle des règles et techniques du service.
    • Présenter le menu et conseiller les clients sur les plats et boissons.
    • Servir les plats et boissons en respectant les standards de présentation.
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    • Présenter le menu et les suggestions du jour.
    • Conseiller et informer les clients.
    • Servir et présenter les plats.
    • Accompagner les clients jusqu'à leur table.

Job Post Details

Chargé d'accueil et administratif en résidence pour seniors (H/F) - job post

DOMITYS
2.9/5 étoiles
59000 Lille
De 21 000 € à 22 000 € par an - Temps plein, CDD

Détails de l'emploi

Salaire

  • De 21 000 € à 22 000 € par an

Type de poste

  • CDD
  • Temps plein

Lieu

59000 Lille

Avantages
Extraits de la description complète du poste

  • Tarifs préférentiels

Description du poste

Dans un objectif commun qui est de faciliter le bien-vieillir de nos aînés, en qualité de Chargé d’accueil et administratif vous serez leur interlocuteur privilégié. Vous êtes le premier sourire qui illumine la journée de nos résidents. Vous porterez une attention particulière à leurs besoins et au maintien des liens sociaux.

Accueil : Vous êtes le point d’entrée de la résidence avec la gestion de l’accueil téléphonique et physique. Aussi, vous accueillez et orientez les visiteurs (proches, prospects, prestataires externes, …), répondez aux appels téléphoniques et prenez en charge avec enthousiasme les demandes d’informations ou de réservations.

Soucieux et attentif, vous signalez tout comportement ou événement inhabituel à la direction ainsi qu’à vos collègues pour garantir la sécurité de chacun.

Gestion administrative et vie en résidence : Vous accompagnez les résidents dans leurs démarches administratives et gérez la réception et la distribution du courrier. Pour optimiser le confort des seniors et leur garantir une parfaite transmission des informations, vous alimenterez quotidiennement les supports de communication interne : planning d’activités, menus du restaurant, événements, …

+ Pour vous accompagner : à votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration pour la bonne exécution de vos missions.


Vous devez être titulaire d’un Bac+2 spécialisé dans les métiers de l’accueil et du secrétariat.

Vous disposez d’une expérience sur un poste similaire ou dans le secteur de l’hôtellerie/restauration dans lequel vous avez eu l’opportunité de réaliser des missions d’accueil, de bureautique et idéalement de réception.

Au-delà de ces qualifications, pour devenir un vrai facilitateur du bien-vieillir DOMITYS, vous devez :

  • Avoir le sens du service et de l’écoute à l’égard des résidents et de leurs proches
  • Faire preuve de polyvalence et de réactivité opérationnelle
  • Maîtriser et appliquer les codes de l’hospitalité
  • Être disponible pour travailler 1 week-end sur 2 en roulement
Avantages : Chèques vacances et cadeaux (CSE), tarifs préférentiels chez nos partenaires référencés, ainsi que sur l’hébergement et la restauration en résidences ou dans les hôtels du groupe, dispositif renforcé en faveur de la mobilité interne, prime de cooptation.

La force de notre collectif s'appuie sur chaque collaborateur et leur singularité ! C'est pourquoi, dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nos métiers sont ouverts à tous, dans le respect des principes d'équité et d’égalité.

Cette opportunité correspond à vos aspirations professionnelles ? N’attendez plus, envoyez-nous votre candidature dès aujourd’hui. Nous sommes impatients de faire votre connaissance !


Mot du recruteur

Chez DOMITYS, nous savons que ce sont les collaborateurs qui constituent la véritable force de l’entreprise. Ici, le savoir-être compte autant que le savoir-faire. En nous rejoignant, vous choisissez un métier qui a du sens, dans une entreprise qui accompagne votre évolution et grandit avec vous.

On vous en dit plus

Rejoindre DOMITYS, n°1 des Résidences Services Seniors, c’est participer à l’essor de la Silver économie et s’engager au service d’une mission sociétale : accompagner le bien-vieillir.

Présents sur l'ensemble du territoire avec près de 200 résidences non médicalisées, nous proposons à plus de 18 500 seniors autonomes des logements où tout est pensé, conçu, réinventé, pour garantir leur bien-être.

Travailler chez DOMITYS, c’est aussi tisser des liens de proximité avec des collaborateurs et des résidents qui ont tant de choses à partager.

Ce sont des équipes à taille humaine et soudées au service des seniors ; Des parcours de vie, des moments de convivialité et de partage qui en font un métier unique.

En somme, travailler chez DOMITYS, c’est incarner une culture d’entreprise centrée sur l’humain et où la performance de l’entreprise repose avant tout sur la force du collectif.

DOMITYS est membre du Groupe AG2R LA MONDIALE.
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