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Emplois mairie (Lyon (69))

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    • Vous justifiez d'une expérience significative dans l'accueil des publics, impérativement acquise au sein d'un établissement culturel.
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    • Vous aimez travaillez en contact et au service de tous type de public.
    • Développer une écoute et un dialogue permanent avec les enfants.
    • Savoir se positionner comme un adulte éducateur.
    • Bonne maîtrise des outils numériques, réseaux sociaux et logiciels de PAO (Suite Adobe, Office…).
    • Concevoir, organiser et suivre les événements du 9e…
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    • Vous aimez travailler en contact et au service de tout type de public.
    • Accompagner la communauté éducative (scolaire, périscolaire) à l’élaboration de projets et de parcours EACS complémentaires et ambitieux.
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    • Participation à l'élaboration d'une politique d'actions socioculturelles en direction de ces publics.
    • Sous l'autorité du responsable de la structure, l'agent…
    • Vous contribuez à créer un climat chaleureux et convivial lors des repas en salle à manger.
    • Vous travaillez un weekend sur deux.
    • Organisation d'une collectivité locale et si possible notions du statut de la fonction publique ou des RH.
    • Progiciels spécialisés (idéalement Astre RH, webi,…
    • Type de poste : Poste permanent.
    • Accompagnement du public dans l’utilisation de l’outil numérique.
    • Capacité à mettre en œuvre les objectifs du projet…
    • La ville de Villeurbanne compte 29 groupes scolaires répartis sur l’ensemble de son territoire qui accueillent plus de 12600 élèves en maternelle et en…

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Job Post Details

Agent d'accueil et de billetterie (H/F) - EC21692 - job post

Ville de LYON
3.8/5 étoiles
69000 Lyon
Temps plein
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Détails de l'emploi

Type de poste

  • Temps plein

Lieu

69000 Lyon

Description du poste

Descriptif et missions

Placé sous l'autorité des deux Responsables d'équipe, votre rôle consiste à assurer l'accueil des visiteurs, la tenue de la billetterie, l'accès aux salles et la surveillance des œuvres du musée.

  • Vous assurez la surveillance des salles et la protection des œuvres, et vous veillez au respect de l'application du règlement intérieur
  • Vous accueillez, conseillez et orientez les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme afin de garantir un parcours de visite optimal
  • Vous assurez le contrôle des accès et des billets, la gestion des flux de visiteurs, et veillez à l'application des consignes de sécurité
  • Vous assurez la tenue de la billetterie, la vente des billets, cartes d'abonnement... vous promouvez les activités du musée et vous contribuez à la satisfaction et fidélisation des publics.

Profil recherché

  • Vous justifiez d'une expérience significative dans l'accueil des publics, impérativement acquise au sein d'un établissement culturel. Vous avez déjà exercé des fonctions en billetterie et maîtrisez l'utilisation d'un progiciel de billetterie ce qui vous permet d'être rapidement opérationnel.
  • Vous faites preuve d'un excellent sens du service, d'une présentation irréprochable et d'une grande aisance relationnelle. Vous savez gérer les situations de forte affluence avec calme et professionnalisme, et appréciez le travail en équipe.
  • Vous êtes également à l'aise avec les outils informatiques courants et faites preuve de rigueur et d'organisation.
  • Votre maîtrise de l'anglais est indispensable afin de renseigner et d'orienter efficacement les visiteurs internationaux.

Avantages liés au poste

Avantages collectifs au travail

Description de la collectivité

Capitale de la Région Rhône-Alpes, Lyon est l'une des villes les plus attractives d'Europe pour sa qualité de vie et son dynamisme économique exceptionnel.

Au cœur de la Métropole Lyonnaise, la Ville de Lyon (468 300 habitants) est dotée d’un budget global de 780 millions d’euros et d’un effectif de 7 300 agents permanents lui permettant d'offrir un service public de proximité à la population dans un souci constant de qualité.
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