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réceptionniste

Job Post Details

Réceptionniste Hôtel H/F - job post

CIARUS
67000 Strasbourg
De 21 420 € à 23 300 € par an - CDI, Temps plein

Détails de l'offre

Correspondance entre ce poste et votre profil.

Salaire

  • De 21 420 € à 23 300 € par an

Type de poste

  • CDI
  • Temps plein

Temps de travail

  • Travail posté

Lieu

67000 Strasbourg

Avantages
Extraits de la description complète du poste

  • 20 jours ou plus de congés payés
  • Intéressement et participation
  • Prime d'ancienneté
  • Prise en charge du transport quotidien
  • Restaurant d'entreprise

Description du poste

Type de contrat :
Temps complet

  • CDI avec période d’essai de 2 mois

Qualifications

  • Expérience en réception de 2 ans minimum souhaitée
  • Maitrise de l’Anglais (niveau B2 souhaité)
  • La connaissance de l’Allemand serait un plus

Description du poste

Situé au cœur de Strasbourg, en Alsace, le CIARUS est un hostel de 91 chambres international « Nouvelle Génération » de par son restaurant Self Gourmet Ecoresponsable, son bar convivial, et sa dimension culturelle et artistique, notamment à travers ses différentes expositions.

Afin de continuer à offrir un service irréprochable à nos clients, nous souhaitons renforcer notre équipe et sommes à la recherche d’un(e) réceptionniste.

Sous la responsabilité de la Cheffe de réception, vous apporterez votre savoir être ainsi que vos compétences et votre expérience afin d’assurer un service qualitatif auprès de nos clients.

Principales missions :

  • Assurer les check-in et check-out
  • Prise de réservation et gestion des plateformes de réservation en ligne
  • Gestion de la comptabilité de la réception : validation des factures et encaissement des règlements
  • Garantir la qualité irréprochable des prestations et la satisfaction de la clientèle
  • Mise en avant des différents services et prestations de l’établissement auprès de la clientèle, ainsi que des activités disponibles aux alentours

Ces attributions ne sont pas limitatives et sont susceptibles d’évolution en cours d’exécution du contrat.

Spécificités recherchées pour ce poste :

  • Sens du service: empathie, amabilité, écoute et disponibilité
  • Exemplarité, organisation et rigueur dans la gestion des missions et tâches qui vous sont confiées
  • Présentation impeccable et un sourire à toute épreuve
  • Connaissance de la région et des différentes activités aux alentours
  • Exigences linguistiques (Français, Anglais & Allemand)
  • Obligation de discrétion sur toutes les informations auxquelles vous avez accès dans le cadre de vos fonctions

Ce que nous vous proposons :

  • Un poste en CDI (période d’essai de 2 mois renouvelable) à temps complet de 35 heures par semaine, réparties sur deux équipes (matin de 6h45 à 14h30 ou après-midi de 13h30 à 21h30), 2 week-ends travaillés par mois grâce à un roulement fixe
  • D’excellentes conditions de travail avec une ambiance agréable et conviviale, dans un établissement constamment rénové
  • Des possibilités d’évolution et de formations, assurées par nos soins pour vous permettre de développer vos compétences

Les avantages :

  • 13 mois de salaire (à partir d’un an d’ancienneté)
  • Intéressement collectif (entre 1 mois et 3 mois de salaire, à partir de 3 mois d’ancienneté)
  • Prise en charge à 50 % de l’abonnement aux transports en commun
  • Mutuelle (base individuelle) prise en charge
  • Repas sur place inclus
  • Uniforme fournit et entretenu sur place
  • 1 week-end sur 2 de libre
  • 27 jours de congés payés par an, répartis sur les vacances scolaires principalement
  • Prime d’ancienneté de 3% à partir de 3 ans d’ancienneté
  • Planning communiqué 1 mois à l’avance

N’hésitez pas à nous transmettre votre curriculum vitae et une lettre de motivation, ou à venir vous présenter avec votre candidature afin de rejoindre notre équipe !

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 21 420,00€ à 23 300,00€ par an

Avantages :

  • Intéressement et participation
  • Prise en charge du transport quotidien
  • Restaurant d'entreprise

Programmation :

  • Travail posté

Types de primes et de gratifications :

  • 13ème Mois
  • Primes

Question(s) de présélection:

  • Connaissance du logiciel OPERA ?

Formation:

  • Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Expérience:

  • Réception: 1 an (Requis)

Langue:

  • Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

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