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Emplois réceptionniste de nuit (Île-de-France)

Trier par : -
Plus de 100 emplois
    • Etre responsable de l’établissement après le départ des responsables de jour.
    • S’assurer de la disponibilité et de l’actualité des documents mis à disposition du…
    • Voir toutes les offres de type « Emploi Hôtels Providence & L'Eldorado », « Paris » ou Emploi Réceptionniste de Nuit (H/F) - Paris (75) »
    • Rechercher les salaires : Réceptionniste de nuit - Paris (75)
    • S‘implique dans la commercialisation des prestations du Moxy conformément aux standards de la marque.
    • Assure le lien avec les collaborateurs bar, restauration,…
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
    • Prendre note des commandes de petits-déjeuners et préparer le buffet petit-déjeuner ;
    • Faire un compte rendu à l'intention du réceptionniste qui prendra le…
    • Informer le réceptionniste du shift suivant des consignes à suivre et rédiger votre rapport de nuit ;
    • Gérer la caisse et la remise de l’enveloppe dans le coffre…
    • Notre raison d’être nous inspire à faire preuve de care, jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact.

  • Gagnez du temps

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    • Période de travail de 10 heures.
    • Vous savez travailler seul tout en faisant partie d'une équipe.
    • Prise en charge du transport quotidien.
    • Reporting: Faire un récapitulatif de ce qu’il s’est passé pendant le shift nuit (plaintes clients, informations importantes, no show de la veille) et envoyer le…
    • S’assurer du contrôle de la caisse durant votre shift ;
    • Accueillir et renseigner de façon professionnelle et chaleureuse nos clients ;
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
    • Vous saurez accueillir chaleureusement vos clients lors de leur check-in et vous leur donnerez envie de revenir lors de leur check-out.
    • Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys City.
    • Type de contrat de travail : CDI.
    • Effectuer une astreinte de nuit (dans l’appartement de fonction) afin d’assurer une présence et pouvoir agir en cas d’alarme incendie déclenchée.
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
    • Traiter les appels téléphoniques de la résidence, la correspondance hôtelière et assurer le secrétariat de la réception,.
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
    • Vous êtes le guide et le copain de voyage de nos clients pendant tout leur séjour !
    • On vous propose aussi des avantages non négligeables (jours de congés…
    • 3 ou 4 nuits de travail par semaine ( 21H-7H) - temps plein.
    • Un privilège de travailler dans un environnement à taille humaine où la satisfaction client est…
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
    • La maîtrise de l'anglais est obligatoire et une deuxième langue serait un plus.
    • Si vous êtes motivé, n'hésitez plus à postuler pour rejoindre notre équipe!

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Job Post Details

Réceptionniste de nuit - job post

Hôtels Providence & L'Eldorado
75017 Paris
132 € par jour - Temps plein

Détails de l'emploi

Salaire

  • 132 € par jour

Type de poste

  • Temps plein

Horaires de travail

  • Période de travail de 12 heures
  • Travail de nuit
  • Travail les jours fériés

Lieu

75017 Paris

Description du poste

L'Hôtel Eldorado Paris , boutique-hôtel 4 étoiles luxe de 26 chambres est à la recherche de son/sa nouveau/elle réceptionniste de nuit.
Le nouveau luxe pour une nouvelle génération.
Dans une atmosphère confortable et chaleureuse notre mission principale est de proposer une maison parisienne à tous nos clients.

Nous recherchons donc notre nouveau/elle réceptionniste de nuit 39h/semaine en extra du 2 au 22 juin sous la forme de 12H de shifts avec un weekend garanti sur deux, qui saura continuer à transmettre cette énergie et impulser de nouvelles idées.

Missions Générales

  • Assurer un accueil personnalisé et chaleureux au client
  • Assurer un accueil personnalisé et chaleureux au client
  • Contribuer à la satisfaction permanente des clients en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures
  • Etre responsable de l’établissement après le départ des responsables de jour
  • Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son service
  • Veiller à la sécurité des biens et des personnes
  • Prendre en compte et anticiper les besoins du client .
  • Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client
  • Véhiculer l’image de l’hôtel
  • Effectuer l’arrivée et le départ du client en veillant à rendre cette étape la plus personnalisée possible
  • Informer le client sur les conditions de séjours, les formalités et les services
  • Gérer les appels téléphoniques, les emails, et le planning de réservation
  • Assurer le suivi des demandes effectuées par le client (réveil, taxi, petit déjeuner en chambre…)
  • Elaborer le rapport des activités housekeeping, réception et des éventuels incidents survenus la nuit
  • S’assurer de la disponibilité et de l’actualité des documents mis à disposition du client à la réception et dans le lobby

Réceptionner et comptabiliser le linge

  • Participer à la fermeture du restaurant et la remise en état du rez- de-chaussée et du jardin
  • Aider à la mise en place du buffet pdj en respectant les règles HACCP
  • Participer à la propreté des espaces communs

Commercial / Vente

  • Valoriser les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes
  • Appliquer et argumenter la politique tarifaire de l’hôtel
  • Contribuer à la fidélisation de la clientèle

Gestion

  • Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement
  • Etre responsable de son fond de caisse
  • Assurer quotidiennement le reporting d'activité
  • Veiller à la propreté de son lieu de travail
  • Appliquer les règles de sécurité de l’hôtel (incendie, ronde de nuit, fermeture des accès,...)
PROFIL RECHERCHÉ
Critères indispensables :
  • Excellente élocution
  • Français et Anglais courants, une troisième langue serait un plus
  • Sens de l'accueil et du service
  • Autonomie et bonne gestion des situations délicates
  • Courtoisie
  • Flexibilité et polyvalence
  • Esprit d’équipe
  • Dynamisme
  • Première expérience réussie en tant que réceptionniste de nuit dans l'hôtellerie 4 ou 5 étoiles
Critères souhaités:
  • Formation souhaitée : baccalauréat général , bts en hôtellerie
  • Maitrise d'Apaleo

AVANTAGES

Absence de coupure
Semaine de 3 jours ou 4 jours
Un weekend sur deux garanti

Type d'emploi : EXTRA

Horaires :

  • Périodes de travail de 12 heures
  • Travail de nuit
  • Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire :

  • Pourboires

Expérience:

  • Relation client et travail en horaires décalés: 1 an (Requis)

Langue:

  • Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

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