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Emplois receptionniste (Paris 7e (75))

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9 emplois
    • Vérifier les garanties et les réservations des clients.
    • Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses…
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    • Established in 1910, the five-star Trianon Palace offers 85 rooms and 15 suites with stunning views of the Versailles Park and the hotel’s landscaped gardens.
    • Véritable ambassadeur de notre spa, vous reflétez l'image de notre établissement et êtes garant de l'accueil et de la satisfaction client.
    • Vous porterez une attention particulière à leurs besoins et au maintien des liens sociaux.
    • Être disponible pour travailler 1 week-end sur 2 en roulement.
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    • 39h/semaine – shift du matin 7h00/15h20 – shift du soir 15h00/23h20.
    • Accueillir le client (téléphone et physique) et créer une expérience inoubliable à nos…

  • Gagnez du temps

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    • Accueillir le client (téléphone et physique) et créer une expérience inoubliable à nos clients,.
    • Préparer les listes d'arrivée, de départ, de résidents, de VIP…
    • Accueillir chaleureusement, orienter et renseigner la clientèle ;
    • Assurer les arrivées, les départs, les encaissements, traiter les réservations ;
    • Established in 1910, the five-star Trianon Palace offers 85 rooms and 15 suites with stunning views of the Versailles Park and the hotel’s landscaped gardens.
    • Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu’à son départ.
    • Effectuer les modalités administratives du séjour.
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Job Post Details

RECEPTIONNISTE TOURNANT H/F/X - job post

M GALLERY
78000 Versailles
Temps plein

Détails de l'emploi

Type de poste

  • Temps plein

Lieu

78000 Versailles

Avantages
Extraits de la description complète du poste

  • Parking gratuit

Description du poste

Description de l'entreprise


A quelques pas du Château, Le Louis Versailles Château MGallery Hotel Collection dispose d'un espace fitness, de 147 chambres et de 5 suites raffinées.

Les moments de détente gourmande se vivent à l'ALCÔVE, son restaurant au décor contemporain et à la chaleureuse cuisine. Pour les réunions et séminaires, cet hôtel haut-de-gamme offre 6 salons parfaitement équipés et modulables.


Description du poste


Vous adorez le contact client, vous êtes dynamique et votre mission principale est de satisfaire le client alors vous êtes notre talent. Venez rejoindre l'équipe de l'Hôtel Le Louis Versailles Château au poste de Réceptionniste H/F/X.


Vos principales missions seront :

  • Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
  • Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check in / check out sur le système informatique en place dans l’hôtel
  • Vérifier les garanties et les réservations des clients
  • Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs
  • Répondre aux appels téléphoniques et prendre ponctuellement les réservations
  • Tenir, vérifier et contrôler sa caisse personnelle
  • Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir leur satisfaction
  • Renseigner les clients sur les informations touristiques
  • Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes
  • S’assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés.

Qualifications
  • Maitrise de l’anglais
  • Sens du service et de l’accueil
  • Passion pour le client
  • Compétences informatiques (traitement de texte et tableur, OPERA)
  • Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
  • Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
  • Sens du détail
  • Organisation et rigueur
  • Flexibilité et polyvalence

Informations supplémentaires


Avantages :

  • Mise à disposition d'un uniforme et pressing pris en charge,
  • Parking gratuit ou abonnement transport remboursé à hauteur de 50%,
  • Mutuelle, Prévoyance,
  • Carte Bienvenue qui permet de bénéficier de remises sur des séjours ou autres,
  • Proximité de Paris (20 minutes en transport - Gare Rive Gauche, Gare des Chantiers, Gare Rive Droite)
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