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emplois receptionniste

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14 emplois
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    • Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système Opera cloud.
    • Savoir gérer les réclamations clients.
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    • *Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement.
    • Voir toutes les offres de type « Emploi MERCURE AIX EN PROVENCE BEAUMANOIR », « Aix-en-Provence » ou Emploi Réceptionniste (H/F) - Aix-en-Provence (13) »
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    • Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs.
    • Assurer l’ensemble des demandes clients durant leur séjour.
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    • Dressage et débarrassage des salles séminaires.
    • Nous cherchons des candidats ambitieux, prêts à transformer leur potentiel en succès.
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    • Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys City.
    • Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et…

  • Gagnez du temps

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    • Effectuer les sauvegardes des systèmes et préparer les systèmes informatiques pour les opérations du lendemain.
    • Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys City.
    • Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et…
    • Paul Cézanne, habitué de ce lieu raffiné du XVIIIème siècle au style contemporain, y peint la vue magnifique de l'hôtel sur la montagne Sainte-Victoire.
    • Au sein d’un lieu reconnu pour ses événements, spectacles et activités de divertissement, vous serez un pilier de l’accueil client.
    • Superviser, coordonner et encadrer l’équipe en l’absence du Responsable Réception.
    • Assurer le bon déroulement des arrivées, départs, facturations, relogements,…
    • Diriger, coordonner, contrôler l’équipe en l’absence du Responsable Réception.
    • Gestion du front et du back office.
    • Poste à pourvoir en CDI.
    • Assister la direction dans toutes ses tâches au quotidien.
    • Check-in / Check out / Suivi de facturation et d’encaissement.
    • Facturation et encaissement des clients.
    • Garantir la qualité du service pour la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
    • Très orienté vers la satisfaction client, vous êtes très à l'aise au téléphone et à la réception des clients.
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Job Post Details

Réceptionniste H/F - CDD SAISONNIER - LOGEMENT POSSIBLE - LE ROI RENE - AIX EN PROVENCE - job post

Grand Hôtel Roi Rene - MGallery
3.0/5 étoiles
13100 Aix-en-Provence
Temps plein, CDD

Détails de l'emploi

Type de poste

  • CDD
  • Temps plein

Horaires de travail

  • Travail en journée

Lieu

13100 Aix-en-Provence

Avantages
Extraits de la description complète du poste

  • Prise en charge du transport quotidien

Description du poste

Le Grand Hôtel ROI RENE MGALLERY **** Aix en Provence, recherche son futur Réceptionniste H/F dès à présent . Poste à pourvoir en CDD SAISONNIER, de mai à octobre 2025.

Vos missions et responsabilités principales

  • Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
  • Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système Opera cloud
  • Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
  • Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir leur satisfaction
  • Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel
  • Savoir gérer les réclamations clients

Votre expérience et vos qualifications

  • Maîtrise de l’anglais et d’une seconde langue

Nos avantages :

  • Indemnités compensatrices de nourriture soit environ 180€ brut/mensuel
  • Mutuelle
  • Carte de fidélité collaborateur (heartist)
  • 2 jours de repos consécutifs
  • remboursement transport en commun à hauteur de 50%
  • 1 an d'expérience exigée sur ce poste

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Horaires :

  • Travail en journée

Question(s) de présélection:

  • la maitrise du logiciel OPERA CLOUD serait un plus

Expérience:

  • réceptionniste H/F: 1 an (Requis)

Langue:

  • Anglais (C1) (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

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