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emplois receptionniste

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Plus de 25 emplois
    • Accueil des VIP : Accompagner les clients VIP et individuels dans leurs chambres, en présentant les services de l'hôtel (restauration, bar, SPA, services…
    • Notre client, un Hôtel 4* réputé, situé dans un quartier privilégié à Lyon, offre une expérience d’hébergement alliant confort moderne et service d'excellence.
    • Assurer l’accueil des clients hôtel, restaurant, café ou tout autre visiteur.
    • Accompagner le client dans la préparation et la réalisation de son séjour.
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
    • Réaliser les check-in / check-out et encaissements,.
    • Entretenir de très bonnes relations avec les clients de l’appart-hôtel, identifier leurs habitudes, leurs…
    • Issu (e) d'une formation en hôtelière ou tourisme, vous avez acquis une première expérience en tant que réceptionniste.
    • Effectuer les check-in/check-out.
    • Voir toutes les offres de type « Emploi Hôtel Lyon-Ouest », « Lyon » ou Emploi Réceptionniste (H/F) - Lyon (69) »
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    • En tant que réceptionniste, vous êtes l’ambassadeur(rice) de notre maison.
    • Une marque blanche et une collection d’hôtels authentiques qui offrent un bon rapport…
    • Accueillir chaleureusement les clients (Arrivées et départs).
    • Gérer des réservations (Téléphone, mail, extranet…).
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
    • Issu (e) d’une formation en hôtelière ou tourisme, vous avez acquis une première expérience en tant que réceptionniste.
    • Effectuer les check-in/check-out.
    • Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image des Marques Odalys City et Odalys Campus.
    • Réaliser et développer les ventes sur place (vente de…
    • Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image des Marques Odalys City et Odalys Campus.
    • Réaliser et développer les ventes sur place (vente de…
    • Remboursement des transports à 50%.
    • Accueillir nos voyageurs comme des VIP (même les ronchons du matin ).
    • Veiller à ce que tout soit fluide côté administratif (…
    • Chez nous, ce sont les équipes et le service qui mettent des étoiles dans les yeux de nos clients.
    • D’assurer à chaque client un accueil chaleureux, efficace et…
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
    • Nous offrons à nos clients une ambiance joyeuse et un service exceptionnel à un prix abordable.
    • Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre…
    • Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible.
    • Impliqué dans la commercialisation des prestations…
    • Etre le meilleur ambassadeur de l’esprit OKKO HOTELS auprès des clients de l’hôtel.
    • Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour…

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Job Post Details

Réceptionniste Tournant (F/H) - job post

Boscolo Collection
1.3/5 étoiles
69002 Lyon
2 459,84 € par mois - CDI, Temps plein, CDD

Détails de l'emploi

Salaire

  • 2 459,84 € par mois

Type de poste

  • CDD
  • CDI
  • Temps plein

Lieu

69002 Lyon

Avantages
Extraits de la description complète du poste

  • Prise en charge du transport quotidien

Description du poste

Le BOSCOLO LYON HOTEL & SPA recrute : RECEPTIONNISTE TOURNANT F/H

Vous êtes passionné(e) par le service client, dynamique, souriant(e), et doté(e) d'une grande capacité d'empathie ?
Rejoignez notre équipe et faites partie d'un établissement prestigieux !

Vos Missions :

En tant que Réceptionniste Tournant, vous offrirez un service de réception complet, avec une polyvalence dans les domaines suivants :

- Accueil des clients : Offrir un accueil chaleureux et personnalisé à chaque client.
- Standard téléphonique : Gérer les appels entrants et sortants avec professionnalisme.
- Encaissements : Traiter les paiements et gérer la caisse.
- Informations clients : Fournir des informations précises et utiles sur les services de l'hôtel.
- Réservation : Gérer les réservations et assurer un suivi rigoureux.
Vous serez le lien essentiel entre la clientèle et les différents services de l'hôtel, veillant à ce que chaque étape du séjour, de l'arrivée au départ, se déroule dans les meilleures conditions.

Responsabilités :

- Qualité d'accueil : Offrir un accueil personnalisé, créant ainsi une première impression mémorable.
- Gestion informatique : Enregistrer les informations client sur notre système informatique avec précision.
- Traitement des paiements : Gérer les encaissements et la caisse avec rigueur.
- Information et promotion : Fournir des informations détaillées sur les services de l'hôtel et promouvoir les différents points de vente.
- Suivi des besoins clients : Relayer les demandes des clients aux services concernés et informer le chef de service des problèmes éventuels.
- Exécution administrative : Réaliser les tâches administratives avec précision et dans les délais impartis.
- Accueil des VIP : Accompagner les clients VIP et individuels dans leurs chambres, en présentant les services de l'hôtel (restauration, bar, SPA, services annexes).
- Analyse et vente : S'informer des statistiques et prévisions pour s'impliquer dans la politique de vente.
- Organisation : Assurer une bonne organisation du travail et laisser un environnement propre pour le service suivant.

Profil Recherché :

- Expérience d'au moins 2 ans dans le secteur de l'hôtellerie.
- Maîtrise courante du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
- Sensibilité accrue au service client et sens commercial développé.
- Personne souriante, polyvalente, efficace et motivée.
- Disponibilité pour travailler en shifts et jours de repos consécutifs.

- Maîtrise d'Opéra

Lieu du Poste : En présentiel, au Boscolo Lyon Hotel & Spa.

Si vous êtes prêt(e) à relever le défi et à offrir un service d'exception dans un cadre luxueux, envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui !

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 459,84 € par mois (dont 185.68 euros d'indemnité compensatrice de nourriture)

Expérience:

  • Réception: 2 ans (Requis)

Langue:

  • Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 169 mois

Rémunération : 2 459,84€ par mois

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien

Expérience:

  • Réception: 1 an (Requis)

Langue:

  • Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

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