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emplois receptionniste

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20 emplois
    • Le Sofitel Marseille Vieux Port 5*, adresse iconique au cœur de la cité phocéenne recherche un.e Réceptionniste pour la saison.
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    • Exemplarité, passionné par le métier, sens du service client et goût pour le…
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    • Gérer l'attribution des chambres en fonction des caractéristiques des clients (VIP, traditionnels, nouveaux clients, etc.) avec le département correspondant.
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    • Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme,.
    • Renseigner les clients sur les activités ou restaurants aux alentours.
    • Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys City.
    • Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et…

  • Gagnez du temps

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    • Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence.
    • Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys City.
    • Cadre d'emplois Adjoints territoriaux du patrimoine Adjoints administratifs territoriaux.
    • Le service du protocole, chargé de la coordination des cérémonies…
    • Procéder aux check-in et check-out en assurant une qualité d’accueil et d’écoute exemplaire.
    • Participer à l’attribution des chambres en fonction du planning des…
    • Notre équipe met un point d’honneur à offrir une expérience client irréprochable, dans un cadre convivial et dynamique.
    • Encaissements et tenue de la caisse.
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    Chez HappyCulture, chacun de nos 51 hôtels est unique et nous contribuons chaque jour à mettre l’expérience client et le bien-être de nos équipes au cœur de…
    • Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci.
  • À propos de nous Ancien hôtel particulier, la résidence médicalisée du Palais est située au cœur du 6ème arrondissement de Marseille (13), à proximité de la…
    • Vous accueillez, renseignez les clients et proposez des prestations SAV.
    • Vous veillez à la délivrance des produits au client (fiabilité et rapidité),.
    • Vous êtes responsable de la réception de la résidence et vous encadrez l’équipe de réception.
    • Organiser et piloter le service réception (planning de réservation…
    • Organiser et piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception, contrôle qualité de…

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Job Post Details

RECEPTIONNISTE SAISON H/F - job post

AccorHotel
4.0/5 étoiles
Marseille (13)
Temps plein

Détails de l'emploi

Type de poste

  • Temps plein

Lieu

Marseille (13)

Avantages
Extraits de la description complète du poste

  • Tarifs préférentiels
  • Intéressement et participation
  • Parking à disposition

Description du poste

Description de l'entreprise


Envie de travailler sous le Soleil de Marseille ?

Le Sofitel Marseille Vieux Port 5*, adresse iconique au cœur de la cité phocéenne recherche un.e Réceptionniste pour la saison. Si vous souhaitez vivre une nouvelle expérience professionnelle inoubliable, le tout dans un cadre idyllique avec la plus belle vue de Marseille, rejoignez nos équipes !

Le Sofitel Marseille Vieux Port est une escale incontournable dans la Région Sud qui s’inspire de l’histoire de Marseille. Il offre une vue unique sur le Vieux Port et dispose de 134 chambres dont 3 suites, de plusieurs points de restauration et d’un Spa.

L’hôtel est destiné à accueillir une clientèle haut de gamme sur les marchés affaires et loisirs et dispose de 8 salles de réunion.


Description du poste


L’Hôtel Sofitel Marseille Vieux Port, 5 étoiles recherche un(e) réceptionniste en SAISON (juilet - octobre).

Vous êtes le garant de l’accueil et du bon déroulement du séjour des clients dans l’hôtel.

Vos Missions:

  • Procédures de Check in / Check out et prise en charge du client tout au long de son séjour
  • Assurer le standard téléphonique et prendre les réservations
  • Gérer la caisse et les facturations

- Tenir la comptabilité -remboursement, règlement des factures différées par les agences de voyages...

  • être le garant des valeurs et des standards Sofitel (5*)
  • Promouvoir les services de l’hôtel

Qualifications

  • Très bon niveau d’anglais, une 3ème langue serait un plus
  • Excellente présentation
  • Excellente connaissance des techniques de réception
  • Affinités pour la prestation de Luxe
  • Capacité à travailler en équipe
  • Connaissance informatique : Opéra, Pack Office
  • Exp : 1 à 2 ans avec expérience significative dans le luxe

Informations supplémentaires


En devenant l’un de nos Heartists®,

vous intégrerez le groupe Accor et

accéderez à tous les avantages de

ses collaborateurs.

Vous bénéficierez notamment du

programme ALL Heartists® qui vous

donnera accès à de nombreux

avantages et des expériences

mémorables tout au long de l’année,

grâce à des tarifs préférentiels dans

nos hôtels et auprès de nos

partenaires (voyages, gastronomie,

bien-être, shopping, etc.).


Autres Avantages :

Primes de participation et intéressement collectif

Epargne salariale

Couverture Régime Prévoyance et Frais de santé

Prise en charge de 50 % des frais de transports en commun + Parking

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