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Emplois saisonnier (Collégien (77))

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Job Post Details

CDD Téléconseiller Assistance trilingue H/F - Paris - Mai 2025 - job post

Jobmania
Paris (75)
2 034 € par mois - Saisonnier, Temps plein, CDD
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Détails de l'emploi

Salaire

  • 2 034 € par mois

Type de poste

  • CDD
  • Saisonnier
  • Temps plein

Lieu

Paris (75)

Avantages
Extraits de la description complète du poste

  • Programme de formation initiale

Description du poste

Au sein du plateau médical, et après 3 semaines de formation initiale au métier de Téléconseiller·e Assistance, vous prendrez en charge les demandes médicales des clients en difficulté, en voyage en France ou à l’étranger.
Votre rôle sera primordial :

    • En charge des appels entrants, vous serez le premier interlocuteur téléphonique de nos clients
    • Vous analyserez leur situation, répondrez à leur besoin et initierez les actions nécessaires pour leur venir en aide !
    • Vous coordonnerez les opérations d’assistance (visite médicale, rapatriement par ex.) en mobilisant nos réseaux et équipes d’experts ; vous vous assurerez de leur bon déroulement


Etre Téléconseiller·e Assistance chez Europ Assistance vous permettra de mettre votre talent au service de l’humain !

  • Vous maitrisez le français, l’anglais (indispensable pour guider les clients anglophones), ainsi qu’une troisième langue (italien, allemand, portugais, espagnol …)
  • Vous êtes à l’aise au téléphone et justifiez d’une première expérience en relation client
  • Vous aimez le contact humain, savez faire preuve d’empathie et rassurer vos interlocuteurs
  • Vous désirez analyser des situations et proposer des solutions adaptées

INFOS PRATIQUES SUR L'OFFRE

  • Contrat saisonnier 35H
  • Début du contrat : entre le 26 mai et le 16 juin 2025
  • Fin du contrat : entre le 31 août et le 28 septembre 2025
  • Plateaux ouverts de 7h00 à 23h30 du lundi au dimanche (majorations de 25% à 100% sur votre rémunération selon votre planning en soirée, week-end ou jours fériés)
  • Rémunération : 2 034 € mensuel brut + majorations liées aux horaires
  • Localisation : poste basé à 1 min à pied de l'arrêt de RER D "Stade de France - Saint-Denis" (93)
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