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À propos du poste
Rattaché(e) au Responsable Logistique, vous aurez la charge de la gestion globale des clients (commande, prévision, suivi de livraison) et gestion logistique afférente aux clients (demandes d’enlèvement, gestion des emballages spécifiques). Ce poste est idéal pour une personne organisée, ayant un bon sens du service client et maîtrisant les outils bureautiques.

Responsabilités

• Gestion des clients :

-Saisi, compare et analyse les commandes et les prévisions clients, identifie les causes en cas d’écart,

-Assure le contact client de premier niveau dont le suivi des livraisons.

- Assure la communication transversale interne afférente aux besoins clients

-Gère les priorités de production et d’expédition : analyse de l’urgence client et réflexion commune sur l’organisation de la production avec les équipes de fabrication afin de trouver la meilleure solution et le meilleur compromis visant à éviter la rupture client, avec demande de transports express si nécessaire.

-Traite les alertes Qualité clients concernant des problèmes logistiques purs et assure le relai pour toutes alerte de Non-conformité hors logistique (liées production).

-Réalise les demandes d’avoir auprès du service comptabilité et assure la communication client correspondante.

Gestion logistique :

-Prend en charge les demandes enlèvements clients en fonction des volumes à expédier en assurant le lissage du planning d’expédition,

-Assure la communication avec le cariste expédition,

-Gère l’approvisionnement en quantités nécessaires des emballages retournables clients et en assure les inventaires obligatoires ainsi que la gestion administrative en découlant

Profil recherché
Vous êtes la personne que nous recherchons si vous possédez :

• BTS ou Bac +3 en Logistique avec une expérience dans le domaine de la logistique
• Une maîtrise des outils bureautiques, en particulier Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, ORACLE serait un plus)
• Un bon niveau d'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit
• Un sens aigu de l'organisation et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Un excellent relationnel et un sens du service client développé

Envoyer une lettre de motivation + CV à : silvia.nayrand-reyes@dana.com

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 300,00€ par mois

Avantages :

• Intéressement et participation
• Prise en charge du transport quotidien
• RTT
• Travail à domicile occasionnel

Horaires :

• Du lundi au vendredi
• Repos le week-end
• Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

• 13ème Mois

Formation:

• Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

• Assistant adv h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)

Langue:

• Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel