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    • Excellentes compétences en communication et sens du service client.
    • Capacité à interpréter les schémas techniques et à fournir un service client exceptionnel.
    • Un véhicule de service, un téléphone et un ordinateur portable.
    • Autonomie, rigueur, sens du service client et bonne communication sont vos atouts.
    • De formation type Bac + 2 en Electronique, vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans en tant que technicien (alternance, stages pris en compte).
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    • « L’aisance relationnelle, la rigueur et le sens du service client sont des compétences clés pour bien réussir dans ce poste » Lucas, Technicien réparateur…

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    • Fournir un service client de qualité, veiller à la sécurité des installations et de votre environnement de travail.
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    • Une première expérience réussie dans la relation client et/ou un service après-vente.
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    • Issu(e) d’une formation Bac+2 ou équivalent dans le domaine de l'expertise de la mécanique automobile - type : COTECH, CQP technicien expert après-vente,…
    • S’assurer de la disponibilité des techniciens pour répondre au téléphone selon le planning à définir, faire consulter et traiter régulièrement les messages…
    • En tant que partenaire des marques renommées MANITOU, TOYOTA MATERIAL HANDLING, et TAKEUCHI, nous offrons une gamme complète de matériels neufs et…
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    • « Une entreprise familiale créée en 1987 avec 4 personnes devenue Groupe familial employant désormais plus de 800 collaborateurs. ».
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    • Excellent relationnel et sens du service.
    • Bearcod est une entreprise innovante spécialisée dans la gestion de parcs de terminaux mobiles, imprimantes et…
    • Nous nous adressons à une typologie de clients B to B.
    • Vous effectuez des opérations de configuration sur des ordinateurs, tablettes ou écrans (paramétrage de…

Job Post Details

Responsable Atelier / Service Après-vente (H/F) - job post

MATERIELS TRAVAUX PUBLICS
Hauts-de-France
À partir de 3 000 € par mois - CDI

Détails de l'emploi

Salaire

  • À partir de 3 000 € par mois

Type de poste

  • CDI

Lieu

Hauts-de-France

Avantages
Extraits de la description complète du poste

  • Programme de formation

Description du poste

Job Overview
Nous recherchons un Responsable SAV et Atelier (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal aura une solide connaissance des équipements de travaux publics, ainsi qu’une capacité à diagnostiquer les pannes et manager l'équipe de 5 techniciens. Sens aigu des priorités.

Responsabilités

- Management des techniciens,

- Planification des interventions

- Fournir un service client de haute qualité tout en résolvant les problèmes techniques dans les délais impartis,
- Produire des rapports techniques détaillés après chaque intervention, notamment pour les sinistres et les dossiers d'assurance.

- Respecter et faire respecter les règles de sécurité,

Compétences
- Capacité à travailler de manière autonome et à résoudre les problèmes rapidement.
- Capacité à interpréter les schémas techniques et à fournir un service client exceptionnel

- Excellentes compétences en communication et sens du service client.

- Expérience requise de 5 ans dans la réparation et l’entretien des équipements de TP.

-Permis de conduire valide

Les + :

· Véhicule de service fourni.

· Formation continue.

Si vous êtes passionné par la mécanique, que vous aimez travailler sur le terrain et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, envoyez-nous votre CV dès maintenant !

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 3 000,00€ par mois

Question(s) de présélection:

  • Votre lieu de résidence actuel ? Région lilloise de préférence

Expérience:

  • Responsable Atelier/SAV.: 1 an (Requis)

Lieu du poste : Déplacements fréquents

Date limite de candidature : 20/03/2025
Date de début prévue : 01/04/2025

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