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Job Post Details

TECHNICIEN DE MAINTENANCE ITINERANT H/F - job post

VERITEK IBERIA S.L.U.
Paris (75)
De 32 000 € à 35 000 € par an - CDI, Temps plein

Détails de l'offre

Correspondance entre ce poste et votre profil.

Salaire

  • De 32 000 € à 35 000 € par an

Type de poste

  • CDI
  • Temps plein

Temps de travail

  • Période de travail de 8 Heures
  • Heures supplémentaires
  • Travail en journée
  • Du lundi au vendredi

Lieu

Paris (75)

Avantages
Extraits de la description complète du poste

  • Véhicule de fonction

Description du poste

Veritek Iberia SL.U., société espagnole enregistrée en France, fournit des solutions de support technique externe dans les secteurs des arts graphiques, de l'électromedecine et de la robotique. Tout ce que nous faisons est motivé par la réussite et la croissance future de nos clients.

Notre offre :

Vous êtes une personne pro-active, avec un état d’esprit positif, qui peut rapidement développer des relations profondes et de confiance avec nos clients. Vous saurez travailler en collaboration avec nos clients, afin de leur apporter le meilleur support technique en accord avec leurs besoins.

Vous travaillerez en autonomie, toujours soutenu par vos collègues directs, votre chef d’équipe, notre fonction support direct et internationale.

Vous interviendrez sur toute la France et principalement dans la moitié nord de la France et Belgique.

Principales responsabilités et activités clés :

Responsabilités:

- L'activité principale sera l'installation de robots de stockage et de distribution de médicaments en pharmacie. Cette activité se fera sur l'ensemble du territoire français, comportant ainsi de nombreux déplacements de lundi à vendredi.

- En dehors du travail principal d'installation, votre tâche sera d'effectuer la maintenance préventive et corrective, les modifications du système suivant les paramètres techniques du fabricant afin de garantir les normes de qualité et les KPI de satisfaction de notre partenaire et du client final.

- Communiquer les incidences non résolues, en suivant les processus définis, en informant le département Service Client et au responsable du service régional de nos partenaires/clients en France, et en faisant rapport à son superviseur chez Veritek Iberia. De la même manière, déclarer les réclamations des clients finaux en suivant les procédures établies.

- Signaler et enregistrer en détail toutes les interactions avec les clients finaux dans les systèmes de nos partenaires/clients, en mettant à jour les rapports d’intervention et les mesures et actions prises.

- Résoudre les incidences simples et croisés de manière indépendante. Travailler avec les membres de l'équipe technique des partenaires/clients pour résoudre des problèmes inhabituellement complexes ou inter-technologies.

- Créer un écosystème avec le client final et le Service Client de nos partenaires pour accélérer et optimiser les délais et les coûts de réparation, assurer le suivi des requêtes des clients finaux.

- S'assurer de la bonne utilisation des équipements, outils et matériaux disponibles et signaler leur utilisation via le rapport de processus et de service.

- Respecter les réglementations et les consignes de sécurité et les directives d'utilisation des fabricants.

- Faciliter le flux de retour des pièces de rechange.

- Fournir des informations claires au client en ce qui concerne les plans d'action et les progrès.

- Maintenir vos connaissances à jour en vous documentant de façon régulière, approfondie et autonome.

Qualifications et connaissances professionnelles :

Diplôme en électricité, électromécanique, maintenance industrielle.

- 3 ans d’expérience minimum sur un poste similaire.

- Avoir une connaissance basique de l’anglais.

- Être détenteur d’un permis de conduire en cours de validité.

Environnement de travail et attentes :

- Déplacements professionnels quotidien, 80% - 100% du temps dans toute la France.

- Forte orientation client.

- Excellentes compétences analytiques et en résolution de problèmes.

- Bonne communication professionnelle.

- Autonome et diplomate, vous serez en mesure de résoudre des problématiques clients par vous-même.

- Attitude positive et fort esprit d’équipe.

Autres avantages :

- Voiture de fonction type break ou SUV, disponible pour utilisation personnelle.

- Frais d'essence couverts pour utilisation personnelle, hors congés.

- Frais d'hébergement et de nourriture couverts à 100% pendant les déplacements professionnels.

- Avance pour frais professionnels.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 33 000,00€ à 36 000,00€ par an

Avantages :

  • Véhicule de Fonction

Programmation :

  • Périodes de travail de 8 heures
  • Travail en journée

Types de primes et de gratifications :

  • Heures supplémentaires majorées

Langue:

  • Anglais (Optionnel)

Permis/certificat:

  • permis de conduire (Exigé)

Disponibilité:

  • Travail en journée (Exigé)

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

  • 100 % (Exigé)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 32 000,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages :

  • Véhicule de fonction

Programmation :

  • Du lundi au vendredi
  • Heures supplémentaires
  • Période de travail de 8 Heures
  • Travail en journée

Lieu du poste : Déplacements fréquents

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