Vérification de compte et appels concernant les comptes désactivés

Dans votre compte employeur, il est possible qu'une bannière ou un message s'affiche pour vous demander de vérifier votre compte. Cliquez ou appuyez sur la bannière, ou suivez les instructions pour choisir une méthode de vérification.

Méthodes de vérifications

Adresse email professionnelle

• Recevez un code à usage unique sur votre adresse email professionnelle.
• Votre adresse email doit correspondre au site web de votre entreprise.
• Exemple : nom@votreentreprise.com

Service de vérification par un tiers

• Utilisez Persona, un service tiers sécurisé de vérification d'identité.
• Consultez directement leur site web pour plus d'informations.

Importation de documents

Importez un document commercial à des fins de vérification. Nous acceptons l'un des éléments suivants :

• Facture adressée au nom et à l'adresse de votre entreprise. Par exemple une facture internet, d'électricité ou d'eau.
• Document officiel délivré par le gouvernement. Par exemple une licence commerciale ou des statuts constitutifs.
• Permis fiscal ou licence. Par exemple une exemption de taxe sur les ventes.
• Document d'assurance. Par exemple une assurance responsabilité civile de l'entreprise.
• Licence spécifique à un secteur d'activité. Par exemple une licence d'inspection sanitaire ou de courtier en immobilier.
• Bail ou contrat de franchise
• Accord bancaire

Prochaines étapes

• La plupart des demandes sont traitées rapidement.
• Dans certains cas, un examen supplémentaire peut être nécessaire. Notre équipe assurera un suivi par email au cours des prochaines étapes.

Si votre compte a été désactivé, vous pouvez faire appel de cette décision depuis la page Demande d'appel. Connectez-vous et choisissez une méthode de vérification pour faire appel.

Méthodes de vérifications

Service de vérification par un tiers (option la plus rapide)

• Utilisez le service tiers Persona pour vérifier votre identité.
• Vous aurez besoin d'une pièce d'identité officielle avec photo.
• ID.me et Persona ne sont pas disponibles dans les états de l'Illinois, du Texas ou de Washington.
• Consultez la Politique de confidentialité de Persona pour plus d'informations.

Adresse email professionnelle

• Recevez un code à usage unique sur votre adresse email professionnelle.
• Votre adresse email doit correspondre au site web de votre entreprise.
• Exemple : nom@votreentreprise.com

Importation de documents

Nous acceptons l'un des éléments suivants :

• Facture adressée au nom et à l'adresse de votre entreprise. Par exemple une facture internet, d'électricité ou d'eau.
• Document officiel délivré par le gouvernement. Par exemple une licence commerciale ou des statuts constitutifs.
• Permis fiscal ou licence. Par exemple une exemption de taxe sur les ventes.
• Document d'assurance. Par exemple une assurance responsabilité civile de l'entreprise.
• Licence spécifique à un secteur d'activité. Par exemple une licence d'inspection sanitaire ou de courtier en immobilier.
• Bail ou contrat de franchise
• Accord bancaire

Nous n'acceptons pas :

• Documents publics

À quoi s'attendre après avoir soumis votre appel ?

Notre équipe examinera votre appel et vous contactera par email. 

Si votre appel est approuvé

Votre compte peut être réactivé. 

Si votre appel est rejeté

• Il se peut que vous receviez un email de la part de employer-appeals@indeed.com.
• Nous vous communiquerons davantage d'informations ou les prochaines étapes.

Question : puis-je publier des offres d'emploi en attendant la vérification ?

Réponse : non. Vous pouvez créer des offres d'emploi, mais elles ne seront publiées qu'une fois votre compte vérifié.

Question : puis-je faire appel si ma vérification est refusée ?

Réponse : oui. Consultez la  page Demande d'appel et soumettez un formulaire d'appel accompagné de documents supplémentaires. Si vous êtes situé(e) aux États-Unis, vous pouvez également demander à être rappelé(e).

Question : pouvez-vous ajouter des membres à votre équipe après vérification ?

Réponse : oui. L'administrateur du compte peut ajouter des utilisateurs sans vérification distincte.