Écoutant·e social·e - Harcèlement scolaire et violences numériques

Description du poste

L’association e-Enfance recrute un·e travailleur·se social·e pour renforcer l’équipe du 3018, numéro national pour les jeunes victimes de harcèlement scolaire et de violences numériques.

Vous interviendrez au sein d’une équipe pluridisciplinaire pour accompagner les jeunes, leurs parents et les professionnels concernés.
Votre rôle : écouter, soutenir, évaluer et orienter, en mobilisant les ressources adaptées à chaque situation.

Missions

• Accompagner les utilisateurs par téléphone, tchat ou mail
• Fournir un appui social et des conseils adaptés
• Évaluer les situations de détresse ou d’urgence et déclencher, si besoin, une procédure de levée d’anonymat
• Rédiger des signalements à destination des partenaires
• Participer aux réunions d’équipe, supervisions et temps de formation
• Contribuer à la montée en compétence de l’équipe
• Participer ponctuellement à des tournages ou captations dans le cadre du travail d’écoute

Profil recherché

• Diplôme d’État : assistant·e de service social, éducateur·rice spécialisé·e

ou Master 2 en sociologie, sciences de l’éducation ou autre domaine pertinent

• Bonne connaissance des usages numériques des jeunes, des dispositifs de protection de l’enfance et des situations de harcèlement
• Très bonnes compétences d’écoute, d’analyse et de rédaction
• Capacité à travailler en équipe et en horaires décalés (soirées, week-ends)
• Résistance émotionnelle, discrétion et respect strict de la confidentialité

Conditions de travail

• Lieu : Paris 2ᵉ (présentiel obligatoire)
• CDD de 6 mois, renouvelable (possibilité de CDI)
• Temps partiel à partir de 25h/semaine
• Temps plein possible uniquement si travail tous les samedis (du mardi au samedi)
• Horaires variables entre 9h et 23h, y compris certains week-ends et jours fériés
• Réunions d’équipe, supervisions et formations obligatoires le mardi ou vendredi matin

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : à partir de 2 300,00€ par mois

Question(s) de présélection:

• Pourquoi voulez-vous rejoindre l'équipe du 3018 ?
• Quelles expériences ou compétences vous semblent les plus utiles pour ce poste ?
• Comment évaluez-vous votre connaissance des usages numériques des jeunes (réseaux sociaux, applications, jeux vidéo) ?

Lieu du poste : En présentiel