Assistant commercial et logistique H/F

Le Cabinet CMG est spécialisé dans l’accompagnement et le conseil en Ressources Humaines pour les entreprises. Situé à Bergerac en Dordogne, nous intervenons sur l’ensemble du secteur de la Nouvelle-Aquitaine.

Nous recrutons pour le compte de notre client BREZAC ARTIFICES, un(e) Assistant(e) Commercial(e) et logistique, en contrat à durée indéterminé, temps plein.

L’entreprise Brezac conçoit, organise et réalise des feux d'artifices et spectacles pyrotechniques de toutes tailles partout en France pour les villes, les comités des fêtes, les entreprises et les particuliers.

Leader de l'importation de matière active en France, Brezac fournit de nombreux acteurs de la pyrotechnie sur territoire national en s'appuyant sur ses 9 sites de stockage. L’entreprise Brezac c’est aussi l’illumination des cœurs de villes, des centres commerciaux, des sites d'exception.

MISSIONS

Sous la responsabilité du Responsable de l’Administration des Ventes, l’assistant commercial et logistique H/F aura pour missions :

Assistance commerciale

• Accueillir les clients avec professionnalisme et cordialité, que ce soit par téléphone, par e-mail ou en personne.

• Assurer une prise en charge et une gestion rapide et précise des commandes de la prise de commande à la livraison (ERP= NAVISION /WMS).

• Fournir des informations détaillées sur les produits, les tarifs et les délais de livraisons. Comprendre les besoins des clients et entretenir des relations à long terme en garantissant la satisfaction des clients

• Établir les factures de l’ensemble des commandes expédiées.

• Traiter et répondre aux litiges clients de premier niveau avec l’appui de la comptable et de la direction commerciale/générale.

• Répondre à toutes les demandes internes/externes relatives aux dossiers clients en cours.

• Assurer le suivi, le contrôle des devis, des factures liées à l’exécution des livraisons en lien avec le support logistique et le service comptable.

Assistance logistique

• Assurer le suivi et la mise à jour du planning de transport en coordination avec la responsable exploitation.

• Collaborer avec les transporteurs pour planifier et optimiser les expéditions en veillant à la ponctualité des livraisons

• Assurer un suivi des commandes jusqu’à la livraison en maintenant, le cas échéant, une communication avec les clients et partenaires

• Assurer la préparation de la documentation nécessaire pour les expéditions

• Suivre et contrôler les factures de l’ensemble des locations de véhicule de l’entreprise avant mis en paiement.

Collaboration interne

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et logistiques pour assurer une expérience client fluide et une optimisation des Interface et support back office auprès de la Force de Vente sur l’ensemble du territoire.

• Gérer les fournitures de bureau

Profil recherché :

• Dynamique, accueillant(e), excellentes compétences en communication écrite et orale.

• Polyvalent(e), capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.

• Expérience dans le domaine administratif, commercial et/ou logistique.

• Bac + 2 minimum souhaité.

• Organisé(e) et rigoureux (se).

• Maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels de gestion logistique et des systèmes CRM (Expérience sur Navision (ERP Microsoft) et un Warehouse Management System (WMS) appréciée).

• Orienté(e) client, avec un fort sens du service et de la satisfaction client.

• Forte résistance au stress (métier saisonnier)

Détail du poste :

CDI - 39h00 - Annualisation du temps de travail

Prise de poste rapide

Mutuelle avec prise en charge de la part salarié à 100%

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ par an

Programmation :

• Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel