Night Auditor H/F

Situé au pied du quartier du Suquet à Cannes avec sa vue unique sur la mer, l’Hôtel Belle Plage revisite le charme serein de la Côte d’Azur. C’est une parenthèse de douceur au cœur de la vieille ville et de son effervescence, à l'ombre des palmiers du square Mistral, et face à l'horizon magique de la mer et des montagnes de l'Estérel. L’hôtel & Spa Belle Plage recherche un Night Auditor afin de compléter son équipe de réception.

Au sein de notre Service Réception vos principales missions seront :

• Assurer la permanence de la réception de l’établissement pendant la nuit et veiller à la qualité des prestations offertes aux clients.
• Répondre aux demandes des clients liées à la réception, facturation, délogement, informations, room service, etc
• Accomplir les formalités liées à l’arrivée et au départ des clients : enregistrement, check-in / check-out
• Assurer le service conciergerie
• Participer à la commercialisation des prestations de l’hôtel.
• Gérer les appels téléphoniques, le suivi des mails réception et réservation, la correspondance hôtelière ( location de chambres, réservations, tarifs….)
• Assurer la bonne gestion informatique des profils clients.
• Vérifier les départs et arrivées dans le respect des délais fixés par votre hiérarchie.
• Effectuer la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception.
• Elaborer le rapport nuit et passation des consignes à l’arrivée du réceptionniste de jour.

Le Night Auditor à la responsabilité de l’établissement après le départ des responsables de jour.

Il garantira le calme et la sécurité de l’hôtel et celle des clients pendant la nuit et prendra toutes les décisions importantes en cas d’urgence ( procédure incendie…..)

Profil recherché :

Fortes qualités relationnelles et sens de l’écoute
Rigueur dans votre organisation
Souriant(e), motivé(e)
Ponctuel(le), Efficacité et excellent sens du service

Français, Anglais courant ++ , troisième langue serait un plus

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 000,00€ par mois

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Expérience:

• Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

• Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date limite de candidature : 24/06/2024
Date de début prévue : 03/06/2024