Securitas Technology, leader mondial des solutions de sécurité électronique et de télésurveillance, se mobilisent quotidiennement pour contribuer à rendre un monde plus sûr, en proposant une expérience client inégalée. Rejoignez-l ’aventure !
Securitas recherche son. sa conseiller.ère clientèle pour notre activité Mobile en CDI, pour son service clients basé à Caluire .
Rattaché.e à la Responsable du Service Client, vous intégrez une équipe de conseillers clientèles pour participez activement à la fidélisation de nos clients et contribuer à leur satisfaction.
Voici les missions dont vous aurez la charge :
- Vous traitez les demandes de la part de nos clients et apportez une réponse de qualité. Vous pourrez mettre à profit votre polyvalence pour répondre aux demandes liées au métier de l’activité sécurité mobile (gestion des moyens d’accès et prestations d’agents de sécurité).
- Vous êtes en relation constante avec des interlocuteurs internes afin de solutionner les dossiers clients
- Vous vous appropriez les process mis en place au sein du service afin de respecter nos engagements et valeurs.
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS
- Contrat CDI, 37h/semaine, statut agent de maitrise
- Salaire brut mensuel : 2100€
- Mutuelle et prévoyance
- Prise en charge des transports en commun à hauteur de 50% par mois
LES + SECURITAS
- 12 RTT
- Carte restaurant 10€/jour travaillé
- Compte Epargne Temps
- Epargne salariale : prime de participation et d’intéressement, constitution d’un plan d’épargne entreprise et/ ou plan d’épargne retraite
- Politique de mobilité interne : Possibilité d’évolution et prise en charge de la mobilité géographique
Vous êtes notre candidat.e si :
- Organisé et curieux, vous avez un bon relationnel et vous êtes force de proposition.
- Vous avez un excellent sens du service, vous êtes reconnu pour votre écoute et pour votre capacité d’adaptation et d’analyse.
- Vous justifiez de bonnes compétences en rédaction et orthographe
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
Et ensuite ?
Vous aurez un 1er entretien téléphonique de recrutement avec un.e professionnel.le du recrutement pour valider votre motivation et faire votre connaissance.
Puis vous aurez un 2ème entretien de recrutement avec votre futur.e Manager.
