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emplois : Condé-sur-Vire (50)

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    • Poste à pourvoir dès que possible à 10h/semaine tous les samedis.

Job Post Details

Conseiller free (saint-lô) - h/f - job post

FREE PROXI
3.3/5 étoiles
50000 Saint-Lô
De 25 000 € à 32 000 € par an - CDI
A répondu à 51-74 % des candidatures sur les 30 derniers jours, généralement en 3 jours.
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Détails de l'emploi

Salaire

  • De 25 000 € à 32 000 € par an

Type de poste

  • CDI

Lieu

50000 Saint-Lô

Avantages
Extraits de la description complète du poste

  • Prime d'ancienneté
  • Intéressement et participation
  • Prime panier

Description du poste

Description entreprise :

Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free.

Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés. Notre souhait est d’apporter pleine satisfaction aux abonnés dans leur utilisation des services Free.

Description du poste :

Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe de Saint-Lô.

Quelles seront tes missions ?

Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d’informations ? Voici plus de détails !

Du relationnel avec nos abonnés :

  • Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires
  • Faire connaître et valoriser nos offres afin de proposer aux abonnés intéressés d’y souscrire.

De l’assistance :

  • Assurer par chat ou par téléphone un support aux abonnés pour répondre à toutes leurs questions liées aux offres Freebox ou mobile.
  • Planifier et réaliser toi-même des rendez-vous au domicile de nos abonnés
  • Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à tes interlocuteurs dédiés (responsables ou autres entités du groupe par ex.)
  • Assurer un support administratif auprès des intervenants terrain.

Profil recherché :

Tu es passionné par les télécommunications et tu as envie de te lancer dans une nouvelle aventure ? Alors rejoint notre équipe et devient le prochain conseiller de free proxi !

Tu l’as compris, si tu disposes d’un excellent sens du service et que le domaine de télécommunications t’intéresse, envoie-nous ta candidature !

Quel sera ton environnement de travail ?

Tu exerceras tes fonctions :

  • Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs
  • Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning

Quelle est la prochaine étape ?

Notre processus de recrutement est réalisé en moins de deux semaines :

  • Tu seras amené à réaliser 2 tests lors du dépôt de ta candidature.
  • Un recruteur prendra ensuite contact avec toi pour un premier entretien RH.
  • Si ta candidature est retenue à l’issue, le responsable de secteur te recevra lors d’un deuxième entretien
  • Enfin, à la suite de ces 2 échanges, nous t’apporterons une réponse définitive.


Avantages :


Intéressement & participation (Groupe Iliad-Free)
Participation aux évènements du Groupe
Prime variable attractive
Prime d’ancienneté
Prime panier repas de 6€ par jour
Remboursement des frais de transport (pouvant aller jusqu'à 70%), forfait mobilité
Prise en charge jusqu'à 50€/mois de votre facture Freebox
Mutuelle avantageuse prise en charge à 55% par l’entreprise et Prévoyance
1% logement
CSE
Locaux de travail agréables
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