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offres d'emploi : Firminy (42)

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offre emploi

Job Post Details

Assistant(e) ADV - job post

TopChaleur / Ensolfina
42500 Le Chambon-Feugerolles
De 21 500 € à 25 200 € par an - CDI, Temps plein

Détails de l'emploi

Correspondance entre ce poste et votre profil.

Salaire

  • De 21 500 € à 25 200 € par an

Type de poste

  • CDI
  • Temps plein

Temps de travail

  • Travail en journée
  • Du lundi au vendredi

Lieu

42500 Le Chambon-Feugerolles

Avantages
Extraits de la description complète du poste

  • Intéressement et participation

Description du poste

Assistant(e) ADV

Venez rejoindre nos équipes « Topchaleur.com » leader de la vente par internet d’appareils de chauffages domestiques bois et granulés.

Notre entreprise a une mission importante. Rendre accessible au plus grand nombre un moyen de chauffage écologique, économique et performant.

Votre mission au sein de notre service ADV est essentielle et au cœur de notre relation client, venez prendre une place centrale dans l’aventure « Top Chaleur ».

Intégrer les équipes Top Chaleur c’est avoir la chance de recevoir une formation à votre intégration mais également en continue à un métier passionnant.

Assistant(e) ADV

Au sein du service ADV, vous aurez pour mission principale de renseigner les clients sur l’avancement de leurs commandes et de les accompagner dans leur parcours d’achat.

Poste sédentaire, vous serez rattaché(e) à notre site du Chambon Feugerolles.

MISSIONS PRINCIPALES :

Dans votre quotidien, vous serez en interaction avec nos clients, notre responsable ADV et managers. Vos missions principales seront :

· Renseigner les clients sur l’avancement de leurs commandes.

· Qualifier et traiter les appels entrants.

· Traiter les retours de commandes.

· Traiter les demandes de financement.

· Gérer l’avancement des commandes de pièces détachées.

· Enfin vous serez partie prenante de la démarche d’amélioration continue de notre service.

En tant que membre de notre équipe ADV, vous serez mis(e) à contribution pour travailler sur plusieurs projets d’amélioration continue visant à accroître la notoriété de l’entreprise, la qualité de notre service, ou encore booster les ventes.

VOTRE PROFIL

Vous êtes doté(e) d’une très bonne capacité rédactionnelle.

Vous savez faire preuve de rigueur et vous avez le sens du client ainsi qu’un excellent relationnel.

Vous êtes à l’aise avec les logiciels de bureautique, vous savez vous exprimer dans un français écrit et oral impeccable.

Vous êtes méthodique, rigoureux(se), autonome, collaboratif(ve) et positif(ve) et vous savez vous investir pleinement dans un contexte saisonnier.

Vous vous retrouvez entièrement dans cette description, vous avez envie d’apprendre et/ou de vous perfectionner dans un métier passionnant, alors nous sommes déjà impatients de vous rencontrer.

Démarrage souhaité: Au plus tôt

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Travail en journée, du lundi au vendredi

Niveau : Bac pro Gestion Administration – BTS PME/PMI

Rémunération : entre 21500 et 25200 euros brut annuel selon expérience

Lieu: Le Chambon Feugerolles ( 42 )

Avantages : Intéressement, Mutuelle, Prime

Merci d’adresser ta candidature à job@ensolfina.fr

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages :

  • Intéressement et participation

Programmation :

  • Du lundi au vendredi
  • Travail en journée

Types de primes et de gratifications :

  • Primes

Expérience:

  • assistant ADV: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

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