emplois : Thoiras (30)

Vous aimez organiser, planifier, résoudre les imprévus et fluidifier les relations entre les équipes et les clients ?
Nous recherchons un(e) coordinateur(trice) SAV / planning pour épauler notre pôle production et assurer un fonctionnement sans friction au quotidien.
Un poste clé, concret, dans une entreprise en pleine croissance dans le secteur de la piscine.

Qui sommes-nous ?

Ozéo est une entreprise familiale spécialisée dans la construction, la rénovation et l'entretien de piscines.
Présents dans l’Hérault avec 3 points de vente (Sauteyrargues, Ganges, Juvignac), nous sommes une équipe de 15 personnes passionnées, et nous avons pour mission de transformer l'expérience piscine pour nos clients en leur facilitant la vie.

Notre pôle production est au cœur de notre activité : il planifie les chantiers, gère les techniciens et garantit la qualité de l’exécution terrain.

En lien direct avec le directeur de production et conducteur de travaux, vous serez en charge de :

Planification & coordination :

• Aider à organiser et mettre à jour le planning des techniciens
• Prioriser les urgences techniques et les imprévus
• Assurer la communication entre le terrain, les clients et les autres pôles

Relation client technique :

• Répondre aux appels et demandes techniques entrantes
• Gérer les informations clients (via CRM)
• Préparer les comptes-rendus et relances après interventions

Support administratif :

• Établir des devis simples (modèles existants)
• Facturation
• Gérer les suivis et relances (clients, fournisseurs si besoin)

Appui direction :

• Soutenir le dirigeant sur des tâches ponctuelles transversales (prépa de réunion, collecte d’infos, mise à jour base de données)

Profil recherché

• Une expérience dans un environnement technique ou de terrain (BTP, chantier, planning, coordination…) est un vrai plus
• Vous êtes rigoureux(se), structuré(e) et réactif(ve)
• À l’aise à l’écrit comme à l’oral avec les clients
• Vous savez gérer un planning, prioriser, et faire avancer plusieurs sujets à la fois
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, email, CRM type Extrabat ou Pipedrive)

Ce que nous offrons

• Un poste clé dans une entreprise en croissance
• Un cadre de travail sain, familial et professionnel
• Une montée en compétence rapide sur des sujets concrets
• Un environnement mêlant technique, relation client et gestion

Infos pratiques :

• Poste basé à Sauteyrargues (34)
• Temps plein 39h – CDI
• Rémunération selon profil
• Prise de poste : dès que possible

Un nouveau point de vente est prévu pour 2026, et notre ambition est de poursuivre cette dynamique en développant l’entreprise à plus grande échelle, afin d’accompagner toujours plus de clients dans leurs projets.

Contrat CDI – 39h

Rejoignez une entreprise en pleine croissance, dans un secteur passionnant, au sein d’une équipe dynamique !

Si vous aimez les challenges, que vous êtes passionné(e) par la piscine comme nous, et que vous souhaitez contribuer à développer une marque qui aide les propriétaires à être plus sereins dans la gestion de leur piscine : vous êtes le/la candidat(e) idéal(e).

Envoyez votre CV à : cesar@ozeo-30-34.fr

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 300,00€ par mois

Horaires :

• Travail en journée

Expérience:

• Gestion administrative: 3 ans (Optionnel)
• piscine: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel