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Job Post Details

Agents techniques gestionnaires conseil (f/h) - job post

CAF DU VAL-DE-MARNE
4.1 out of 5
Créteil (94)
1 808 € par mois - CDI
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Détails de l'emploi

Correspondance entre ce poste et votre profil.

Salaire

  • 1 808 € par mois

Type de poste

  • CDI

Lieu

Créteil (94)

Avantages
Extraits de la description complète du poste

  • Aide au logement
  • Participation aux frais de garde d'enfants
  • Prise en charge du transport quotidien
  • Programme de formation
  • RTT
  • Système de récompense
  • Titre restaurant

Description du poste

Agents techniques gestionnaires conseil (f/h)

Publié depuis 1 jour • Date limite de candidature 30/09/2024

  • CDI
  • CRETEIL
  • 25 316 € par an
  • NIVEAU 3
  • Télétravail possible
  • NVHADD95128

CAF DU VAL-DE-MARNE

La caf du Val-de-Marne recrute des agents techniques gestionnaires conseil en cdi (f/h).

Qui sommes-nous ?

Un organisme privé chargé d'une mission de service public.

La caf du Val-de-Marne fait partie de la branche famille de la sécurité sociale (réseau constitué par la caisse nationale des allocations familiales (cnaf) et les 101 caisses d'allocations familiales (caf) réparties sur tout le territoire.

Plus de 500 salariés de la caf du Val-de-Marne mobilisent toutes leurs expertises et des moyens pour remplir les missions dévolues à la caf visant à améliorer la vie quotidienne des familles et de renforcer le lien social, plus spécifiquement :

  • en assurant le versement des prestations légales (allocations familiales, aide personnelle au logement, rsa, Prime d'activité, aah…) et des aides sociales individuelle au bénéfice de ses 287000 allocataires ;
  • en soutenant financièrement de nombreux partenaires (collectivités territoriales, associations…) pour contribuer au développement d'équipements collectifs : crèches, multi-accueils, centres de loisirs, etc ;
  • en s'impliquant dans des actions partenariales en lien avec la vie des familles : médiation familiale, accompagnement de la parentalité, l'insertion, le logement, etc.

Un service public moderne et un employeur engagé.

La caf fait évoluer de façon continue son offre de services aux allocataires et partenaires afin de répondre au mieux de leurs besoins. Cela se traduit par exemple par le recours aux ressources numériques pour le déploiement de solutions innovantes.

Les 3 sites principaux de la caf (Créteil Champigny-sur-Marne et Orly) font l'objet d'une réhabilitation progressive afin d'offrir un environnement de travail agréable, tant pour les allocataires que les salariés.

Le management des équipes repose sur des principes de confiance, d'exigence dans la conduite de nos missions, d'écoute et de bienveillance.

La caf soutient un accès important à la formation professionnelle des collaborateurs tout au long de leur carrière afin de les accompagner dans les transformations et leurs projets professionnels.

La qualité de vie au travail est un axe central de notre fonctionnement : horaires variables, accès élargi au télétravail, aménagement des locaux, sollicitation des expressions individuelles et collectives dans les projets de transformation.

La caf s'engage dans des actions de responsabilité sociale et environnementale avec la volonté d'intégrer pleinement ces valeurs dans son fonctionnement auprès des allocataires, des partenaires et de ses collaborateurs.

Description du poste

Missions/Activités :

Vous intégrerez une formation en alternance d'une durée d'environ 8 mois qui vous permettra d'acquérir toutes les compétences requises pour devenir agent technique gestionnaire conseil allocataires (f/h) dont les missions sont :

  • Réaliser un diagnostic des situations allocataires, déterminer les droits potentiels et traiter le dossier ;
  • Veiller à la qualité du dossier et garantir le juste versement des prestations : fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies, exploiter les rejets et signalements ;
  • Gérer la relation clients en renseignant les allocataires pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits ainsi qu'aux institutions et services sociaux.

Ces missions s'exerceront alors sur l'un des 3 sites de l'organisme (Créteil, Champigny-sur-Marne, Orly).

À terme, vous serez affecté(e) soit au traitement des dossiers au sein de la direction adjointe sur l'un des 3 sites de l'organisme (Créteil, Champigny-sur-Marne, Orly).

Profil recherché

Vos compétences

Compétences :

Cet emploi nécessite :

  • des capacités d'apprentissage afin de maîtriser la législation des prestations et un esprit d'analyse afin de pouvoir étude les dossiers allocataires ;
  • une aisance avec les outils informatiques (applicatifs informatiques, banques documentaires, outils collaboratifs ;
  • une rigueur pour la bonne application des procédures et règlementations ;
  • des aptitudes pédagogiques et relationnelles ;
  • le goût du travail en équipe ;
  • le sens de la discrétion.

Informations complémentaires

Conditions particulières :

  • Des épreuves écrites seront organisées en août 2024, suivies d'entretiens prévus en septembre 2024 pour les candidats admissibles ;
  • Les modules théoriques se dérouleront dans notre centre de formation situé à Paris (19ème arrondissement) ;
  • La date d'embauche est fixée au 07 octobre 2024.

Nous vous proposons :

  • Une rémunération annuelle brute de 25 316 € composée d'un salaire mensuel brut de 1 808 € et de primes (allocations vacances et gratification annuelle) équivalentes à 2 mois de salaire en plus ;
  • Une durée hebdomadaire du travail de 39h00 avec 20 jours de RTT et le bénéfice d'horaires variables ;
  • La participation aux frais de transport à hauteur de 75% et la possibilité de bénéficier du forfait mobilité durable (sous conditions) ;
  • L'accès au télétravail dans le cadre des dispositions locales jusqu'à 3 jours par semaine (à l'issue de la formation en alternance) ;
  • Des chèques déjeuner d'une valeur de 11,52€ ;
  • Une prime de crèche et une place en crèche (sous conditions) ;
  • Une mutuelle et un régime de prévoyance ;
  • La possibilité de bénéficier des œuvres sociales proposées par le comité social et économique.

Sans nouvelles de notre part dans un délai de trois semaines, veuillez considérer que nous n'avons pas pu donner une suite favorable à votre candidature.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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