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Job Post Details

Responsable Agence de Voyages H/F - Marseille Grand Littoral - job post

Karavel promovacances
3.5/5 étoiles
13015 Marseille
De 2 000 € à 2 150 € par mois - CDI

Détails de l'emploi

Salaire

  • De 2 000 € à 2 150 € par mois

Type de poste

  • CDI

Lieu

13015 Marseille

Description du poste

Garant de la marque dont vous êtes l’ambassadeur, votre mission principale est de veiller à l’excellente organisation de votre point de vente mais surtout de développer son activité et la rendre comme un « incontournable du voyage » par votre sens du service clients !

VOS MISSIONS

  • Développer le chiffre d'affaires de l'Agence en mettant en place des stratégies commerciales efficaces pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants,
  • Gérer et superviser le fonctionnement de l'agence de voyages : plannings, reportings, réseaux sociaux…,
  • Créer et proposer des offres de voyages attractives et personnalisées pour vos clients,
  • Organiser des événements et des activités promotionnelles pour attirer de nouveaux clients,
  • Superviser une équipe de Conseillers Voyages et les accompagner dans leur développement professionnel et leur bien-être au travail,
  • Assurer le suivi et la gestion administrative des dossiers clients
  • Garantir un service client de qualité et veiller à la satisfaction de vos clients,
  • Mener une veille permanente sur les tendances du marché du tourisme.

VOTRE PROFIL

  • Une appétence commerciale forte et une expérience significative dans le domaine du tourisme,
  • D’excellentes compétences en communication et en négociation,
  • La capacité à travailler en équipe et à manager avec succès une équipe,
  • Le sens de l'organisation et du service client pour offrir une expérience exceptionnelle à vos clients,
  • La maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion pour une gestion efficace des opérations,
  • La connaissance des réglementations et des normes du secteur du tourisme.

NOTRE PROMESSE :

Des avantages concurrentiels :

  • -20% sur les voyages,
  • Des primes variables non plafonnées valorisant les performances individuelles et en équipe,
  • En fonction de critères d’éligibilité, vous pourrez participer chaque année à un « Eductour » vous permettant de découvrir les destinations et hôtels de notre catalogue de produits,
  • La possibilité de remporter de nombreux cadeaux (voyages, chèques-cadeau, etc.) grâce à vos performances commerciales,
  • Des outils de travail collaboratifs innovants permettant de fluidifier les échanges,

Une carrière enrichissante au sein du Groupe :

  • Un parcours d’intégration complet (3 semaines de formation dès votre arrivée),
  • Des formations continues, orientés technique & méthodologie de vente, management & développement personnel,
  • Des opportunités d’évolution et de mobilité.

Nous sommes à la recherche de professionnels passionnés, d'intrépides aventuriers ! Les limites ? Elles sont là pour être dépassées ! Explorez des terres lointaines, découvrez des cultures fascinantes et partagez ces expériences enrichissantes avec vos clients.

Adresse et Horaires:

Centre Commercial Grand Littoral

11 Avenue de Saint Antoine, 13015 Marseille

Du lundi au Dimanche de 9h30 à 20h00

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 000,00€ à 2 150,00€ par mois

Rémunération supplémentaire :

  • Primes

Expérience:

  • management: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

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