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Emplois assistant d'agence h f (Paris (75))

Trier par : -
Plus de 100 emplois
    • Expérience : Une expérience préalable de MINIMUM 3 ANS dans un rôle similaire (assistant commercial, réceptionniste, etc.) est requis.
    • ADJACENT SERVICES* est une entreprise familiale et à taille humaine, spécialisée dans l'aide à la personne et centrée sur la zone de Paris 18ème.
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    • Prendre connaissance du courrier et assurer sa diffusion.
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    • Enregistrer les courriers et les factures,.
    • Remboursement titre de transport à hauteur de 50%.
    • Aptitude à la médiation et à la gestion des conflits et disposer…
    • Le suivi du recouvrement et des augmentations de loyer, des régularisations de charges.
    • Le Groupe familial Qualiconsult à l’esprit pionnier, s’est développé à travers divers métiers : la construction, les inspections volontaires et réglementaires,…
    • Evaluer les besoins en fonction des demandes des clients.
    • Traiter les besoins urgents et/ou ponctuels.
    • Etre force de proposition et dynamique,.
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    • Établir et suivre les contrats de travail (CERFA, avenants, conventions de stage).
    • Première expérience réussie en ressources humaines et/ou gestion…
    • La gestion administrative : Vous établissez les plannings de vos intervenant(e)s, gérez les imprévus et saisissez leurs heures.
    • Gérer l’activité des intervenants (plannings, suivi des dossiers et des absences, vérifications des heures travaillées, …) ;
    • Vous êtes titulaire d’une formation de type assistant de manager/ assistant de direction ou RH.
    • Organiser la gestion de l’agenda, les déplacements et coordonner…

Job Post Details

Secrétaire commercial H/F - job post

Comptoir National de l'Or
3.3/5 étoiles
75017 Paris 17e
À partir de 2 060 € par mois - CDI
A répondu à 75 % ou plus des candidatures sur les 30 derniers jours, généralement en 1 jour.

Détails de l'emploi

Salaire

  • À partir de 2 060 € par mois

Type de poste

  • CDI

Horaires de travail

  • Disponible le week-end

Lieu

75017 Paris 17e

Description du poste

Qui sommes-nous ?

Nous faisons partie d’un même groupe « GOLD » et ambitionnons d’être le leader en Europe dans l’expertise de métaux précieux, l'or d'investissement, et la joaillerie de seconde vie, en intégrant l'innovation et la durabilité comme piliers fondamentaux.

La société COMPTOIR NATIONAL DE L’OR, créée en 1976, se positionne aujourd’hui comme le leader incontournable sur le marché de l’Or et des métaux précieux en France.

Structure à taille humaine, notre enseigne nationale possède plus de 90 agences physiques en France et en Allemagne et un site web (GOLD.FR). Plus de 500 000 clients nous font aujourd’hui confiance depuis notre création.

Notre groupe continue à évoluer et à se développer encore davantage tant en France qu’à l’international et ce, sur nos différents métiers.

Dans un monde en constante mutation et évolution, nos valeurs de professionnalisme, d’expertise, de transparence, de respect et d’agilité restent constantes.

Tous les collaborateurs du groupe sont passionnés et dotés d’un fort esprit entrepreneurial, et incarnent nos valeurs.

Ils sont unis par leur volonté constante d’améliorer et d’offrir les meilleurs services pour nos clients tout en respectant leurs collègues, prestataires et notre environnement. Nous considérons également que chaque collaborateur est un acteur du succès de l'entreprise par la création de valeur que tout un chacun est capable de générer.

Notre entreprise à taille humaine, soucieuse du bien-être de ses collaborateurs, leur confère de la considération, de la bienveillance et de l’autonomie.

Notre objectif est de renforcer la notoriété de nos marques, et d'atteindre un leadership dans toutes nos activités.

Que recherchons-nous ?

Dans le cadre de notre développement commercial, nous recherchons aujourd’hui des Assistant/e Commerciaux basé à PARIS et STRASBOURG.

Ce/tte collaborateur/rice, parfaitement à l'aise dans le milieu de la vente et du conseil, souhaite aujourd’hui mettre son expertise et professionnalisme au sein de notre Pôle Commercial.

Véritable ambassadeur/rice de notre marque, il/elle veillera à apporter du support aux Responsables d’Agence notamment pour assurer l’accueil téléphonique des clients. Il/elle traitera habilement les appels, fera face aux éventuelles urgences, mais sera également capable de délivrer les bonnes informations relatives à notre métier.

Il/elle pourra aussi être amené à effectuer des remplacements en agence sur le territoire national de manière ponctuelle.

Quelles sont les missions principales ?

Responsabilités Principales

  • Gestion des Appels Téléphoniques
  • Gérer l’accueil téléphonique des clients GOLD en répondant aux appels entrants et en dirigeant les appels vers les personnes/services appropriés.
  • Prendre des messages précis et les transmettre aux personnes concernées.
  • Prise de Rendez-vous
  • Planifier les rdv, confirmer et rappeler les rendez-vous dans le respect des plannings des agences.
  • Gérer les annulations et les reports de rendez-vous.
  • Coordonner les calendriers des agences pour éviter les conflits d'horaire.
  • Suivi des Clients
  • Maintenir une base de données à jour des clients et des prospects.
  • Assurer un suivi régulier avec les clients pour confirmer les rendez-vous et répondre à leurs questions.
  • Tenir un tableau partagé de suivi des appels à des fins de consultation et de statistiques.
  • Effectuer des relances commerciales auprès des clients.
  • Support Commercial
  • Renseigner les clients sur l’environnement métier ( fiscalité..), les agences ( localisation, facilité d’acheminement..), l’avancement des commandes clients (virements , fixations , livraisons …).
  • Être en capacité de prendre des notes pertinentes et des messages importants.
  • Support Administratif
  • Préparer et envoyer des confirmations de rendez-vous par email ou par courrier.
  • Assurer la liaison entre les commerciaux et les clients pour toute information supplémentaire.
  • Participer à la préparation des dossiers clients pour les rendez-vous.
  • Gérer les tâches courantes du Pôle Commercial (planning des équipes, organisation des déplacements, diverses tâches administratives) ;

Suite à votre embauche, vous bénéficierez d'une formation interne à l'expertise des métaux précieux (or et bijoux d’occasion), au marché de l'investissement et du placement en Or, aux procédures et à la réglementation en vigueur.

Compétences et Qualités Requises

  • Compétences en Communication
  • Excellente maîtrise du français (à l'oral et à l'écrit).
  • Capacité à communiquer de manière claire et professionnelle.
  • Aptitude à écouter activement et à comprendre les besoins des clients.
  • Compétences Organisationnelles
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Aptitude à planifier et à organiser les rendez-vous de manière efficace.
  • Maîtrise des outils de gestion de calendrier (comme Teams, Outlook, etc.).
  • Compétences Techniques
  • Maîtrise des logiciels de gestion de relation client (CRM) comme HubSpot,
  • Connaissance des outils de bureautique (Microsoft Office, Google Suite).
  • Capacité à utiliser les systèmes de téléphonie et de messagerie.
  • Qualités Personnelles
  • Sens du service client et orientation client.
  • Patience et empathie.
  • Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.
  • Discrétion et respect de la confidentialité.

Formation et Expérience

  • Formation : Un diplôme en secrétariat, en gestion administrative, en communication ou dans un domaine similaire est requis.
  • Expérience : Une expérience préalable de MINIMUM 3 ANS dans un rôle similaire (assistant commercial, réceptionniste, etc.) est requis.

Environnement de Travail

  • Lieu de Travail : PARIS et STRASBOURG , avec des horaires de travail réguliers du LUNDI AU SAMEDI.
  • Interaction : Interaction constante avec les clients, les commerciaux et les autres membres de l'équipe administrative.

Ce que nous offrons :

  • Un environnement de travail dynamique et stimulant
  • Des opportunités de développement professionnel et personnel.
  • Une ambiance de travail collaborative et bienveillante.

Quel est le statut et les horaires ?

Il s’agit d’un CDI 39 H/Semaine

Comment postuler ?

Vous avez envie de rejoindre une entreprise en pleine expansion pour transmettre votre savoir et passion ? N’hésitez plus et postulez !

Après avoir été présélectionné, vous rencontrerez notre Directrice des Ressources Humaines, qui vous donnera un aperçu de la dynamique de l'équipe et de la culture de l'entreprise. Puis vous rencontrerez notre équipe de direction.

RECRUTEMENT CV et Lettre de motivation : recrutement@gold.fr

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 2 060,00€ par mois

Horaires :

  • Disponible le week-end

Expérience:

  • Assistanat commercial: 3 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date limite de candidature : 08/07/2025

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