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emplois assistant de gestion administrative h f

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    • Chaque année PPK accueille plus de 75000 stagiaires sur plus de 25 circuits automobiles en…
    • Expérience administrative: 2 ans (Optionnel).
    • Physiquement rattaché à l’agence CENTRE RHONE-ALPES, basée à Champagne au Mont d’Or (69), vous intègrerez une…
    • Suivre les indicateurs de performance du service commercial et de l’atelier dans son ensemble.
    • Gestion administrative: 2 ans (Requis).
    • Elaborer les plannings de livraison et de devis.
    • En tant que coordinateur administratifs et BE, vous serez en charge de la coordination et de la gestion des…

  • Gagnez du temps

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    • Formation à partir de Bac + 2 en gestion administrative / commerciale.
    • Déclenchement de livraison (incluant les formalités Export si applicable).
    • Vous avez de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles,.
    • Être l'interlocuteurs des clients/fournisseurs et/ou sous-traitants,.
    • L’assistant(e) a pour rôle de veiller au bon déroulement du suivi administratif ainsi que de la relation client d’un dossier d’expertise en véritable binôme…
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    • Vous faites preuve d'organisation, de rigueur.
    • Suivi et relance des tickets d'incidents.
    • Suivi et relance des comptes rendus d'interventions.
    • Vous avez déjà une expérience en gestion administrative et/ou commerciale.
    • 90%* de nos clients sont satisfaits ou très satisfaits (source ED Institut) car ils…
    • Préparation des situations de travaux.
    • Gestion administrative: 2 ans (Requis).
    • Maitrise du Pack Office: travail sur tableur Excel, mise en forme de document…
    • Participation à la gestion administrative et commerciale quotidienne de l’entreprise.
    • Suivi de la relation client et fournisseurs.
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    • Vous participez à la construction du plan de formation et en assurez sa gestion administrative.
    • Vous participez à l'organisation de l'ensemble des évènements de…
    • Vous justifiez d'une première expérience réussie en tant qu'assistante administrative dans le secteur médico-social ou des services à la personne.
    • N°1 français de la porte automatique (fabrication française, installation et maintenance),.
    • Réceptionner les appels téléphoniques / mails et renseigner les…

Job Post Details

Assistant ADV H/F - job post

ADELYA
4.2/5 étoiles
69800 Saint-Priest
À partir de 25 000 € par an - CDI, Temps plein

Détails de l'emploi

Salaire

  • À partir de 25 000 € par an

Type de poste

  • CDI
  • Temps plein

Horaires de travail

  • Travail en journée
  • Du lundi au vendredi

Lieu

69800 Saint-Priest

Avantages
Extraits de la description complète du poste

  • Titre restaurant

Description du poste

Localisation : St-Priest

Contrat : CDI

Jour de travail : du lundi au vendredi

Date de prise de poste : septembre 2025

L’entreprise :

Spécialiste de la distribution de solutions, méthodes et concepts en hygiène professionnelle (BtoB), ADELYA c’est :
80 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2025
310 collaborateurs à travers toute la France
Une culture tournée vers l’innovation et l’engagement durable

PME familiale, avec + de 30 ans d’histoire, très active sur son marché, nous avons su gagner la confiance de nos clients, collaborateurs et partenaires en cultivant des valeurs d’écoute, de respect des engagements, de service, de qualité et de recherche continue d’innovations.

Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'Assistant(e) Commercial(e) !

Au sein de notre antenne de Lyon-St-Priest, vous intégrerez une équipe de trois collaboratrices au service des clients de la zone EST-PACA- Groupe ADELYA TERRE D'HYGIÈNE.

Vos missions

En tant qu’Assistant(e) Commercial(e), vous jouerez un rôle central entre les équipes commerciales, les clients et les services internes. Vos principales responsabilités seront :

  • Soutien aux équipes commerciales :Collaborer étroitement avec 3 commerciaux pour les aider à atteindre leurs objectifs. Vous êtes leur véritable bras droit administratif et organisationnel.
  • Gestion des commandes clients :Réceptionner, saisir et suivre les commandes clients provenant de différents canaux (e-mail, téléphone, site web). Vous assurez leur suivi de A à Z jusqu’à la livraison et la facturation.
  • Service client :Être à l’écoute des clients, répondre à leurs demandes avec professionnalisme, les conseiller et les rassurer à chaque étape du processus de commande. Surveiller les délais de livraison, gérer les imprévus ou litiges éventuels, tout en maintenant une relation de confiance et de proximité avec chaque client. Mettre à jour les données clients, suivre les niveaux de stocks, établir et envoyer des devis, offres tarifaires ou documents techniques. Participer activement à l’optimisation des outils, procédures et méthodes internes pour améliorer notre réactivité et la satisfaction client.
  • Suivi et satisfaction client :
  • Surveiller les délais de livraison, gérer les imprévus ou litiges éventuels, tout en maintenant une relation de confiance et de proximité avec chaque client.
  • Gestion administrative : Mettre à jour les données clients, suivre les niveaux de stocks, établir et envoyer des devis, offres tarifaires ou documents techniques.
  • Amélioration continue : Participer activement à l’optimisation des outils, procédures et méthodes internes pour améliorer notre réactivité et la satisfaction client.

Votre profil

  • Vous êtes titulaire d’un Bac+2 (type BTS MCO, BTS NDRC, DUT Techniques de Commercialisation ou équivalent).
  • Vous maîtrisez les outils du Pack Office (Excel, Word, Outlook), idéalement
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer les priorités.
  • Vous avez le sens du service client, vous êtes à l’aise au téléphone et aimez résoudre les problèmes avec diplomatie.
  • Vous appréciez le travail en équipe tout en étant autonome dans vos missions.
  • Vous avez une expérience significative dans un poste similaire ou dans le domaine BtoB.

Ce que nous vous offrons :

  • Des missions variées et valorisantes au contact de clients professionnels.
  • Une formation à nos produits et outils pour une intégration réussie.
  • Une entreprise à taille humaine, attentive à votre évolution.
  • Tickets Restaurant, mutuelle groupe.
  • Rémunération selon expérience.
  • Travail du lundi au vendredi de 8h - 17h, le vendredi 16h

ADENP

Prêt(e) à nous rejoindre ?

Envoyez-nous dès maintenant votre CV accompagné, si vous le souhaitez, d’un mot de motivation. Nous avons hâte de faire votre connaissance et de construire ensemble l’avenir d’Adelya Terre d’Hygiène !

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 25 000,00€ par an

Horaires :

  • Du lundi au vendredi
  • Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2025

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