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emplois assistant de vie h f

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    • Rémunération : à partir de 2 200,00€ par mois.
    • Date de début prévue : 01/07/2025.
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Job Post Details

Assistant Back Office H/F - job post

GARANKA
3.1/5 étoiles
16340 L'Isle-d'Espagnac
À partir de 2 060 € par mois - CDI, Temps plein

Détails de l'emploi

Salaire

  • À partir de 2 060 € par mois

Type de poste

  • CDI
  • Temps plein

Horaires de travail

  • Travail en journée
  • Du lundi au vendredi

Lieu

16340 L'Isle-d'Espagnac

Avantages
Extraits de la description complète du poste

  • Titre restaurant
  • Travail à domicile occasionnel

Description du poste

Prendre soin d'un meilleur climat-au sein de chaque foyer et pour l'environnement qui l'entoure. C'est notre vision. C'est l'objectif que nous poursuivons en tant que leader du marché avec des solutions résidentielles de chauffage et d'eau chaude innovatrices, écologiques et avec l'énergie de 12,000 collaborateurs répartis au sein de plus de 20 pays. La confiance de nos 30 millions de clients en est la preuve. Faites bouger le monde -rejoignez Vaillant.

Garanka, filiale du groupe Vaillant Saunier Duval, s’affirme comme le spécialiste de la maintenance et du dépannage des appareils de chauffage (chaudières, pompes à chaleur, solaire…). Garanka est reconnue pour sa proximité avec ses clients, la qualité de ses prestations et le partage de valeurs fortes : autonomie, expertise, reconnaissance. Présente sur toute la France, Garanka s’appuie depuis plus de 50 ans sur l’expérience de ses équipes, et compte près de 400 000 clients individuels ou collectifs.

Poste : Assistant(e) Back Office (H/F) – basé à Angoulême

CE QUE VOUS FEREZ:

Rattaché(e) au pôle gestion contrat collectif, au sein d’une équipe de 6 personnes, vous participer à la gestion administrative du portefeuille de contrats collectifs publics (office HLM) et privés (syndic de copropriété, agence immobilière...).

Dans le cadre de votre fonction, vous êtes amené à :

- Gérer la vie des contrats (création, mise à jour, résiliation)

- Retranscrire les contrats et leurs évolutions dans l’ERP

- Réaliser la facturation, suivre son avancement et traiter les anomalies

- Assurer un suivi des contrats (rapport périodique d’activité, réalisation des prestations)

- Traiter les demandes clients

- Être le point de contact privilégié du client et des opérations

- Participer à des projets internes d’amélioration et de structuration des process

- Déposer les documents sur les plateformes dématérialisées (Chorus Pro…)

- Utiliser des fichiers Excel élaborés pour suivre et optimiser l’activité

CE QUE VOUS APPORTEZ :

- Vous avez une expérience réussie dans le domaine ADV / administratif Back Office, idéalement de contrats de services publics et privés

- Une maitrise avancée d’Excel est un plus

- Connaissance des outils informatiques (Pack Office)

- Vous êtes organisé, rigoureux, proactif, avec une capacité d’analyse

- Un niveau minimum bac +2/3 est requis avec une expérience professionnelle significative

CE QUE NOUS PROPOSONS :

· Vous souhaitez partager votre engagement fort pour votre métier, vous trouverez chez Garanka un centre de formation et des parcours de formation qualifiante.

· Vous suivrez, à votre arrivée, un parcours d’intégration au sein de nos équipes.

· Salaire fixe, tickets restaurant, mutuelle, prévoyance et CE

· Durée du travail hebdomadaire : 39h

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 060,00€ par mois

Avantages :

  • Travail à domicile occasionnel

Horaires :

  • Du lundi au vendredi
  • Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

  • Primes

Lieu du poste : En présentiel

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