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Créée en 1976, la société POK® est l’un des leaders européens dans la fabrication de matériels de lutte contre l’incendie. POK commercialise plus de 300 000 produits chaque année dont près de 60 % sont exportés. De nos jours, la société POK développe des produits et des technologies pour les Sapeurs-Pompiers et elle propose également des solutions adaptées aux divers types industries ainsi qu’à de nombreux secteurs d’activité. POK est reconnue mondialement pour son savoir-faire et la qualité de ses produits.

Pourquoi nous rejoindre ? Derrière le succès de notre entreprise, il y a des équipes motivées, qui aiment relever de grands défis. Notre société est engagée en faveur de l’égalité et de la diversité ; vos futurs collègues proviennent d’horizons différents car notre diversité fait notre force et nous permet d’évoluer. Nos équipes sont animées par un système de valeurs et de principes qui place le client au centre de leurs préoccupations. Ces clients sont répartis dans le monde entier et ils nous font confiance.

Nous vous proposons de venir découvrir notre univers et d’intégrer l’une des équipes de collaborateurs passionnés et qualifiés. En nous rejoignant, vous pourrez accompagner la croissance de notre entreprise, mais surtout apprendre et développer vos talents.

Votre mission :
Saisie des commandes
Prendre en charge les dossiers clients de la commande client à la livraison
Réaliser l'interface entre le client et les services internes
Effectuer des relances téléphoniques
Rechercher des informations au près des services internes
Constitution de dossiers techniques
Etablissement de divers documents pour les clients à l'export
Classement, rédaction de courrier, accueil téléphonique
Assistance administrative aux commerciaux dans leur missions au quotidien

Votre profil :
Dynamique et réactif
Niveau de français courant exigé
Niveau d'anglais B1 (parlé et écrit) pour communiquer avec nos clients
Réelle aisance relationnelle
Organisation
Gestion des priorités
Rigueur
Une voiture de société est à disposition si besoin

Vos avantages :
Rémunération fixe : à négocier selon le profil
Prime sur objectif si applicable
Prime à la signature si applicable
Welcome pack
Accord de participation aux bénéfices
Comité d'entreprise - achats à prix réduit
Participation à la complémentaire santé
Prime de présence
Participation au transport domicile/travail à partir de 10km jusqu’à 55km pour un trajet par jour
Prise en charge du transport en commun domicile/travail à 100% jusqu’à 55km pour un trajet par jour
Chargement gratuit à des bornes pour vélo électrique, moto électrique et voiture électrique
Convention de la métallurgie (prime d'ancienneté, jours d'ancienneté)
Une prévoyance dont 43% de la cotisation est prise en charge par l’employeur
Epargne salariale
Aide à la mobilité (action logement)
Du lundi au vendredi, repos le weekend
Processus d'intégration
Formation continue
Formation interne et externe
Accompagnement vers la polyvalence
Interaction avec de nombreux services
Promotion interne
Possibilité d'évolution (junior, confirmé, sénior, adjointe / adjoint responsable, responsable, direction)

Autres informations :
Département : Commercial et marketing
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI), Temps plein
Durée du contrat : indéterminée
Date de début : dès que possible
Horaire : 8H00-12H00 et de 12H50-16H50 du lundi au jeudi et 8H00-12H00 et de 12H50-15H50 le vendredi (soit un total de 39H par semaine)
Déplacement : à Nogent-sur-Seine et ponctuellement chez nos clients
Télétravail : non
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap