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Job Post Details
Agent d'accueil et de gestion administrative H/F - EC20926 - job post
3.03.0/5 étoiles
33000 Bordeaux
Temps plein
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Détails de l'emploi
Type de poste
- Temps plein
Lieu
33000 Bordeaux
Description du poste
Descriptif et missions
Les missions principales sont les suivantes :- Instruire les demandes de titres d'identité (CNI, passeports) et d'attestations d'accueil en guichet et assurer leur traitement administratif en back office (enregistrement, classement, gestion des rejets par la préfecture etc.).
- Délivrer les attestations d'accueil et les titres d'identité aux usagers en guichet.
- Assurer la délivrance en guichet des formalités assurées par le service : légalisation de signature, inscription sur les listes électorales, cartes jeunes, etc.
- Participer à la vie du service : réunions de service et d'équipe, groupes de travail, etc.
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers pour donner les informations de premier niveau et les orienter vers le centre compétent.
- Assurer ponctuellement un soutien en Mairies de quartier : Par roulement entre chaque agent du centre titres et formalités et pour une durée d'une semaine, l'agent est susceptible d'effectuer ses missions sur un autre site que l'Hôtel de Ville.
- Assurer les permanences "célébration des mariages" à hôtel de ville ou à la mairie de quartier de Caudéran le samedi, selon un planning établi à l'avance.
L'agent peut également être amené.e à assurer ponctuellement des missions au sein du service éléctions : mise à jour de la liste électorale, organisation des scrutins, installation des bureaux de vote etc.
Horaires :
8h50 / 17h le lundi, mardi, mercredi et vendredi.
11h20 / 19h le jeudi.
Permanence mariage les samedis.
Informations pratiques :
1 poste à pourvoir à compter du 1er septembre
1 poste à pourvoir à compter du 1er novembre
Profil recherché
Vous avez une certaine appétence pour le droit et vous possédez des connaissances en matière d'élections, d'état civil et de formalités.Vous avez de l'expérience en accueil du public physique et téléphonique et vous êtes en capacité de gérer des situations complexes ou de conflit.
Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
Votre capacité d'écoute, votre goût pour le travail d'équipe, votre polyvalence ainsi que votre qualité relationnelle sont des compétences essentielles pour mener à bien vos missions.
La connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et des services municipaux de la Ville de Bordeaux est un atout supplémentaire.
Avantages liés au poste
Avantages collectifs au travail
Description de la collectivité
On recense environ 130 métiers répartis au sein des services de la mairie de Bordeaux : jardiniers, auxiliaires de puériculture, gardiens de police municipale, animatrices de clubs senior... La liste est bien trop longue pour être livrée ici dans sa totalité !La plupart du temps, l'accès aux services municipaux nécessite d'être préalablement lauréat d'un concours de la fonction publique territoriale. Le Centre national de la fonction publique territoriale et le centre de gestion de la Gironde en sont les organisateurs et tiennent la 'bourse de l'emploi'.
A l'occasion de ses recrutements, la Ville de Bordeaux accorde un soin spécifique aux personnes éprouvant des difficultés d'accès à l'emploi : travailleurs handicapés, jeunes, candidats sans qualification.
Elle permet aussi à un certain nombre de demandeurs d'emplois en difficulté particulière, par le biais des emplois aidés, de renouer un lien avec le monde de travail, et de bénéficier dans ce cadre de formations adaptées à leur objectif de réinsertion professionnelle.
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