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emplois believe

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24 emplois
    • Réceptionner, qualifier et traiter les demandes d’assistance via téléphone, e-mail ou outil de ticketing.
    • Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des…
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  • Assistant(e) VOS MISSIONS - Gérer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle - Mise à jour des différentes bases de données - Suivi des tableaux de…
    • Définir les objectifs commerciaux et les plans d'action associés.
    • La formation au métier se fait dans le cadre des formations en management internes au réseau…
    • L’équipe Customer Success joue un rôle central dans l’organisation commerciale en concevant et en optimisant les processus, outils et analyses nécessaires pour…
    • Endorsement (Association d’image entre l’artiste et la marque).
    • Conception et rédaction des recommandations commerciales et créatives avec le BMA.

  • Gagnez du temps

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    • Prepare and maintain documents: release calendars, artist one-pagers, presentations for streaming platforms.
    • Collect and compile key information for local EMP…
    • Vous avez les qualités humaines pour établir des relations de confiance avec les parties prenantes.
    • Comme prérequis à toutes les autres missions, la qualité des…
    • Tu rejoindras l’équipe Tech de plus de 170 Believers passionnés et constituée de squads pluridisciplinaires.
    • Il participe à l’élaboration de la roadmap produit…
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    • Dans ce cadre, elle intervient de manière transversale, au sein du contrôle de gestion, mais aussi plus largement, au sein de la DCF ou en lien avec d’autres…
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    • Votre tutrice sera Angélique Renaud, TikTok Creator Lead.
    • Participer à la mise en place, au monitoring et à l’optimisation de campagnes influence créateurs.
    • Une première expérience (stage ou alternance) dans l’industrie musicale et/ou la vidéo est un plus.
    • Excellente communication écrite et orale.
    • En tant que Digital Mediabuyer Assistant, vous assisterez l’équipe Media Buying (achats d'espaces publicitaires digital) dans sa gestion des campagnes…
    • And labels in the digital ecosystem by providing them the solutions they need to grow their audience at.
    • By joining our Digital Workplace department, you will…
    • Intégré(e) au sein du pôle Merchandising des labels maison Believe (All Points, Naïve, Animal 63, All night Long, Morning Glory), tu participeras au bon…
    • VOS MISSIONS - Rechercher et estimer des biens immobiliers à vendre ou à louer.
    • Suivre régulièrement son portefeuille clients vendeurs et acquéreurs.

Job Post Details

Workplace Support Technician (H/F/X) - job post

Believe
4.3/5 étoiles
Paris (75)
Temps plein

Détails de l'emploi

Type de poste

  • Temps plein

Lieu

Paris (75)

Avantages
Extraits de la description complète du poste

  • Programme de bien-être
  • Restaurant d'entreprise

Description du poste

Company Description


Believe est l'un des leaders mondiaux du marché de la musique numérique. Believe a pour mission d’accompagner les artistes et les labels locaux dans l’écosystème digital en leur offrant des solutions à chaque étape de leur carrière et de leur développement.

Ce sont plus de 2020 salariés dans plus de 50 pays qui accompagnent les artistes avec expertise, respect, équité et transparence.

Afin de soutenir notre forte croissance sur tous les continents, nous sommes constamment à l’affût de nouveaux Believers. Rejoignez-nous afin qu’ensemble, nous ayons un impact fort et plus positif sur l’industrie musicale !

Believe est cotée sur le compartiment A du marché réglementé d’Euronext Paris (Ticker : BLV, ISIN : FR0014003FE9).

Ready to #setthetone with Believe?


Job Description


Missions principales:

Le Technicien Helpdesk Junior assure le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs de l’entreprise. Il est l’un des premiers interlocuteurs en cas de problème informatique et intervient dans la résolution des incidents simples à courants.

Support utilisateur:

  • Réceptionner, qualifier et traiter les demandes d’assistance via téléphone, e-mail ou outil de ticketing

  • Diagnostiquer les pannes (matériel, logiciel, réseau) de niveau 1

  • Résoudre les incidents ou les escalader vers le niveau 2 ou les équipes spécialisées

  • Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils informatiques

Maintenance et administration de base:

  • Installer et configurer les postes de travail, périphériques et logiciels de base

  • Assurer les mises à jour et la maintenance préventive

  • Participer à l’inventaire du parc informatique

  • Appliquer les procédures de sécurité informatique (antivirus, mises à jour, gestion des accès)


Qualifications
  • Maîtriser le langage "informatique" et capacité à vulgariser le langage informatique.
  • Outils bureautiques
  • Connaître les architectures réseau et les VLAN
  • Connaître "Active Directory" et les stratégies de groupe
  • Logiciels métiers
  • Esprit d'analyse et de synthèse
  • Reporting
  • Discrétion et confidentialité
  • Rigueur et précision

Additional Information


Believe s’engage à garantir l’égalité des chances en matière d’emploi, sans tenir compte de l’origine, du genre, de l’âge, de l’orientation sexuelle, de la religion ou de l’état de santé.

SET THE TONE WITH US

Chez Believe, nous avons deux cœurs : nos collaborateurs et nos artistes.

Nous croyons en la force de nos collaborateurs, qui s'épanouissent chaque jour en développant leur potentiel... Notre objectif est d'offrir à nos collaborateurs le meilleur environnement possible pour qu'ils puissent s'épanouir.

ROCK THE JOB

  • Programme de formation et de coaching sur mesure

  • Une politique de télétravail

  • Un programme de bien-être "Pauses" avec de nombreuses activités et animations en interne

  • Accès à Eutelmed, la plateforme numérique de santé mentale et de bien-être qui permet de parler à un psychologue expérimenté

  • Un restaurant d'entreprise sain et éco-responsable

  • Une assurance santé individuelle ou familiale

  • Avantages CE

  • Un rooftop

  • Une salle de sport avec des cours gratuits

SING IN HARMONY

  • Des groupes d'ambassadeurs pour s'engager sur la réduction de l'empreinte carbone et environnementale de Believe et l’équité professionnelle Femme/Homme.

  • Mise en place du Forfait mobilité durable: remboursement jusqu’à 600€ des frais de transport en commun/avec une faible empreinte carbone.

  • Congé 2nd parent de 5 jours calendaires rémunérés à 100% (en plus du congé légal paternité ou du congé d’adoption, nous ne l’attribuons pas au congé maternité)

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